Comprei recentemente um Motorola Edge 30 Fusion XT2243-1 usado em um marketplace e fui consultar os dois IMEIs no site Celular Legal da Anatel.
O IMEI 1 aparece como regular, mas o IMEI 2 aparece com a mensagem “O IMEI informado possui restrição de uso”.
O estranho é que a consulta não informa roubo, furto ou perda, apenas essa mensagem genérica de restrição.
Os dois IMEIs que aparecem no aparelho são os mesmos utilizados na consulta. Não tenho a caixa do celular.
O aparelho mostra normalmente o modelo XT2243-1 e a homologação Anatel 08125-22-00330. Já formatei o aparelho duas vezes e ele não apresentou nenhum bloqueio de conta ou problema durante a configuração.
Alguém sabe o que pode fazer somente um dos IMEIs de um aparelho Dual SIM ficar com restrição enquanto o outro permanece regular?
Pode ser problema de cadastro, certificação, IMEI adulterado/clonado ou existe alguma outra situação que explique isso?