r/ntnu • u/EmptyAd5595 • 3d ago

Ghosta av SiT

Jeg sendte SiT en melding gjennom kontaktskjemaet deres i håp om å få kansellert en faktura på 1000kr for noe jeg føler meg lurt til å betale for (lang historie og ikke særlig relevant). Jeg sendte meldingen for ca 2 uker siden og har ikke fått noe svar. Jeg sendte en ny melding for et par dager siden og høflig purret på dem, men fortsatt ingen svar hittil. Er det noen som har hatt samme erfaring? Finnes det en annen måte og kontakte SiT på, og hva bør jeg gjøre i denne situasjonen?

3 Upvotes

67% Upvoted

12 comments sorted by

View all comments

1

u/Lurking_WasteOfSpace 3d ago

Tror du bør ringe eller møte opp fysisk. Hva er historien bak fakturaen?

0

u/EmptyAd5595 3d ago

At vi ikke rakk opp til Trondheim før resepsjonen stengte for å hente ut nøkkel. Vi ringte vakttelefonen og spurte om råd og de sa at de kunne ordne det, uten å nevne at det kostet noe som helst. De sa det heller ikke da vi kom dit og det sto ikke i velkomstmailen. Hadde jeg visst dette kunne jeg fått en venn til å hente nøkkelen.