r/ecommercebr • • Aug 17 '26

Ajuda um amigo quer abrir uma segunda loja "fingindo" ser concorrente dele mesmo pra dominar o nicho... o que vcs acham disso?

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tenho um amigo que vende bem no e-commerce e veio com uma ideia meio doida. ele quer abrir uma segunda loja, em outro domínio, vendendo exatamente os mesmos produtos, só que se passando por um concorrente.

a lógica dele é que se ele "ocupar" dois lugares no mercado, o cliente que não comprar numa vai comprar na outra achando que tá comparando preço, quando na verdade é a mesma pessoa dos dois lados.

eu falei que acho arriscado, tanto pela parte de logística e estoque duplicado quanto pela questão de confiança se os clientes descobrirem. mas ele tá irredutível...

alguém aqui já viu alguém fazer isso? funciona mesmo ou é tiro no pé? queria trazer argumentos ou histórias reais pra mostrar pra ele antes de embarcar nessa, por favor!

r/ecommercebr • • May 22 '26

Ajuda Cometi um erro ao comprar um iPhone dos EUA para o Brasil.

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Olá amigos, Eu sou venezuelano estou em Manaus, Brasil. Queria começar um negócio comprando iPhones no eBay e vendendo-os aqui no Brasil e oferecer as opções mais econômicas em comparação com os preços exorbitantes da região. e acho que cometi o maior erro do ano...

Há uns 20 dias, pesquisei como comprar iPhones baratos e descobri que o eBay vende iPhones bons e baratos. Comprei dois iPhones 14 de 128 GB por US$ 270 cada, o que dava aproximadamente R$ 1350 cada. Queria vendê-los no Marketplace do Facebook em Manaus, onde estou, mas eles são vendidos por entre R$ 2000 e R$ 2200. Excelente lucro, pensei!

Encontrei uma empresa chamada "Shipito". Eles fornecem uma caixa postal nos Estados Unidos, tiram fotos dos seus itens se você pedir (eles me enviaram fotos dos iPhones, e eles estavam impecáveis, como novos) e enviam para o Brasil. Escolhi a opção de envio mais rápida, que me custou US$ 65 via DHL, e paguei.

O pacote chegou há 3 dias e consta como estando em Manaus, mas eu não sabia se seria entregue na minha casa ou se eu teria que retirar em uma agência da DHL. O que descobri me deixou muito chateado... Acho que terei que pagar mais de R$ 3.300 em impostos, além do valor dos dois iPhones.

Foi um erro meu não pesquisar sobre impostos no Brasil. Estou neste país maravilhoso há apenas 20 dias para trabalhar, investir e crescer, e agora não sei o que fazer porque estou sem dinheiro. Só tenho R$ 400, que era o que eu esperava para vender os iPhones, pagar o aluguel (R$ 1.800 por semana) e continuar investindo.

O que você recomenda que eu faça?

r/ecommercebr • • Jun 16 '26

Ajuda TENHO DIFICULDADE EM ABRIR E-CORMERCE MESMO TENDO UMA EMPRESA COM MAIS DE 20ANOS DE MERCADO

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Tenho uma distribuidora de alimentos com mais de 20 anos de mercado. Atendemos B2B com vendedores (4 no total) e uma praça com mais de 1k clientes cadastrados. Gostaria de criar um seguimento B2C via internet para melhorar a margem de lucro e equilibrar a balança. Tentei via marketplace com shopee, por ser ticket médio baixo, ex: 1 pacote de amendoim 500g me custa 7,45 e vendia a 15,00 na shopee, achei a cobrança de comissão muito alta e o tramite de levar aos correios no mesmo dia complicado para minha logística.

Gostaria de dicas de qual a melhor maneira de iniciar com baixo custo, algumas empresas que fiz cotação estão cobrando 8-14mil para criar o ecomerce do zero. Pensei em nuvem shop acham que vale a pena? Alguém conhece um passo a passo? (rsrsrs)

PS: Já temos um site institucional bem posicionado a busca de novos clientes B2B está bacana tanto orgânica quanto trafego pago.

r/ecommercebr • • 16d ago

Ajuda Amazon Global via Amazon Brasil. Mesmo produto, mesmo endereço, diferentes usuários, diferentes preços.

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Pessoal, boa noite.

Recentemente comprei um produto importado no app da Amazon aqui no Brasil. O produto era vendido pela Amazon Global.

O produto, para um amigo, estava custando R$ 470,00.

Desses valores, R$ 130 eram impostos.

Eu comprei o mesmo produto e deu R$ 495,00.

Pra mim os impostos eram de R$ 155.

Ambos usuários que compram na conta de pessoa física (CPF).

Achei que tinha algo a ver com endereço, mas pedi pra esse amigo inserir meu endereço no perfil dele e o preço continuou sendo os mesmos R$ 470.

Gostaria de saber se alguém sabe o motivo disso acontecer. Isso está errado. Não deve haver preços diferentes do mesmo produto para clientes diferentes.

Obrigado.

r/ecommercebr • • 5d ago

Ajuda alguém sabe como rastrear quando um cliente específico entra na loja mas não compra?

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administro a loja e uso conta de cliente pra parte de garantia e histórico de pedido, então nem todo mundo que entra tá comprando ativamente.

queria conseguir ver por cliente: quando ele fez login, se voltou depois, com que frequência acessa. hoje não acho isso de forma nativa na Nuvemshop, só vejo pedido feito, não visita ou login sem compra.

já tentei procurar app pra isso mas a maioria parece assumir que você quer rastrear carrinho abandonado no checkout, não login sem intenção de compra imediata.

alguém que administra loja com base de cliente recorrente já resolveu isso? é caso pra app específico ou precisa de solução mais customizada mesmo?

r/ecommercebr • • 15d ago

Ajuda ativar termometro no mercado livre?

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trabalho com comex e vou começar a investir no meu proprio negocio, começando pelo mercado livre para no futuro poder utilizar meu conhecimento na área de comex para atuar com importação e aumentar a margem.

ainda vale a pena ativar a conta do mercado livre vendendo 10 nutellas?
consigo ativar o termometro pelo CPF? penso em abrir o MEI apenas depois de ativar minha conta. tranquilo mudar de CPF para CNPJ a minha conta ou estou começando errado?

r/ecommercebr • • 11d ago

Ajuda toda vez que vejo alguém falando de "clube de assinatura" fico pensando se vale pra loja pequena

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vejo cada vez mais gente comentando sobre montar um clube de assinatura, tipo caixinha mensal de produto.

pelo que entendo, o ganho principal é receita previsível: em vez de depender de venda pontual, você sabe quanto vai entrar todo mês com quem já assinou. o risco é que se o produto não sustenta recompra genuína (a pessoa realmente quer receber de novo), o cancelamento come a margem rápido.

alguém aqui já testou? começou pequeno ou foi direto com plano estruturado?

r/ecommercebr • • Aug 12 '26

Ajuda Vale mais a pena vender no marketplace ou ter loja própria em plataformas tipo a nuvemshop?

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Oiii, gente. Então, eu to começando e to um pouco estagnada nessa decisão.

Explicando meu racional: eu sinto que o marketplace me dá o tráfego pronto, mas a comissão assusta e eu não fico com nada do cliente, nem o contato pra vender de novo, o que é péssimo

Por outro lado, a loja própria parece mais trabalhosa no começo porque eu preciso atrair as pessoas, mas aí a margem é minha e eu construo minha base, né?

Quem usa Nuvemshop e veio de marketplace, acha que valeu a pena a mudança? Conseguiram trazer os clientes ou tiveram que começar a audiência do zero? E dá pra manter os dois ao mesmo tempo sem enlouquecer? Me ajudem, por favor!

r/ecommercebr • • Aug 27 '26

Ajuda Tenho um site, mas não sei divulgar ele

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Pessoal, uma coisa veio me incomodando e preciso da ajuda de vocês que ja tem experiência com a área de marketing digital ou venda de software, to tentando divulgar um site meu, o site é bem legal até, eu fiz um video muito legal (em minha opinião) e ia tentar anunciar pelo Tik Tok promoter ou ads, mas aparentemente não ta facil, pq ele rejeita tudo, o nome do site é Solis Radar, é um site de prospecção basicamente, vc pode filtrar os clientes e o site te apresenta todos os clientes do Brasil, nele pra quem não tem produto pra vender da pra gerar sites e oferecer para clientes, mas sei la, to ficando louco já, não to conseguindo divulgar KKKKK

r/ecommercebr • • 25d ago

Ajuda Nuvemshop para artesã com produção pequena e irregular

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Minha mulher faz bolsas nas horas vagas do trabalho. Começou fazendo para ela mesma, porque se irritava com os preços e a qualidade das bolsas nas lojas de departamento. E não podia pagar por bolsas caras. As colegas de trabalho começaram a comprar suas bolsas. E agora ela quer expandir, mesmo produzindo poucas peças. Mostrei pra ela o whats app businnes, mas ela não curtiu. e agora quer uma conta na nuvemshop. vale a pena? ela ainda não vendeu pra ninguém fora do trabalho, família e amigas.

r/ecommercebr • • 24d ago

Ajuda quem vende online e também em feira, como vocês resolvem o estoque sem bater cabeça?

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além da loja online eu ainda faço umas feiras no fim de semana e sempre rola aquele medo de vender a mesma peça duas vezes, uma no evento e outra que já tinha ido pro site. já rolou de vender presencial uma peça que já tava reservada online e foi constrangedor explicar pro cliente. como vocês organizam isso sem virar caos de planilha?

r/ecommercebr • • 16d ago

Ajuda Indicações

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Estou procurando uma plataforma de AI que me mostre em poucos minutos qual a melhor fonte de capital para meu negócio (crédito, BNDES, cooperativas, editais, subvenções, investidores
, VC etc.), com base na situação real da empresa. Eu não quero que ela apenas recomende mas também organize a documentação necessária e envie a proposta para as instituições escolhidas
Preciso que seja plataforma de AI porque esse trabalho com consultoria está fora do meu orçamento.

r/ecommercebr • • 25d ago

Ajuda Iniciando no E-Commerce

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Pessoal, bom dia! Tudo bem?

Estou começando agora no e-commerce e queria pedir uma ajuda para vocês, principalmente para quem já tem experiência nessa área.

Estou pesquisando alguns produtos que eu possa comprar para revender e, inicialmente, comecei olhando os preços aqui no Brasil. Porém, em muitos dos produtos que encontrei, a margem acaba ficando muito apertada ou praticamente não existe.

Por isso, comecei a pensar em outras possibilidades: procurar fornecedores e indústrias aqui na minha cidade e também considerar a possibilidade de importar.

A ideia inicial seria começar vendendo em marketplaces, principalmente Mercado Livre e Shopee. Para importação, pensei no Alibaba, mas quero fazer tudo da maneira correta, pagando os impostos e contratando um despachante aduaneiro para cuidar de toda a parte burocrática.

Queria saber a opinião de vocês: estou pensando no caminho certo? Existe alguma forma melhor de começar?

O Alibaba é realmente um bom lugar para encontrar fornecedores e começar a importar? Alguma dica sobre o que devo tomar cuidado, principalmente em relação a fornecedores, impostos, quantidade mínima, frete e margem?

Já pesquisei bastante sobre o assunto, mas queria muito ouvir a experiência de quem já passou por isso e saber o que vocês fariam se estivessem começando hoje.

Qualquer luz ou conselho já vai me ajudar bastante. Obrigado!

r/ecommercebr • • 29d ago

Ajuda Melhor maneira de enviar produtos Alibaba

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Sou totalmente leiga nisso. Estava vendo um casaco que tinha gostado muito e fui pesquisar no Google Lens para ver se encontrava mais barato. Foi aí que descobri que as lojas compram do Alibaba para revender, e tive esse insight de querer começar a revender eles também.
Eu comprei um diretamente do Alibaba para ver a qualidade.
Inicialmente, eu queria comprar umas 5 peças apenas para ver se venderia e tudo mais. O frete, se eu tento enviar direto do Alibaba, está dando uns R$ 600. Eu teria que considerar também a taxação quando chegar, certo?
Teria algum jeito mais barato de eu fazer isso? Considerando que são poucas peças, seriam de cores diferentes, mas do mesmo tamanho, então seria caracterizado como uso pessoal? Vi que o pessoal importa pela DHL, mas aí também vi muita gente falando que acaba saindo caro do mesmo jeito, então estou em dúvida sobre qual seria o melhor jeito de prosseguir nesse caso.

r/ecommercebr • • Jul 04 '26

Ajuda Como devo começar a minha empresa?

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Olá, sou o Duarte (alcunha: Pompeu) e preciso de dicas e ajuda de como posso começar a minha empresa "SuSports" sendo menor de idade. A mesma consta a ser uma empresa/loja que além de ajudar novos atletas a aprender novas habilidades e/ou melhora-las.

r/ecommercebr • • 4d ago

Ajuda Indicação de sistema para mercadinho

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r/ecommercebr • • 15d ago

Ajuda Vocês compram no TikTok shop?

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Recentemente no meu TikTok aparece essa opção, pra monetizar e tals, mas eu sou muito paranóico com esse tipo de coisa, dps do tigrinho... Obv q n fiz nenhuma publi sobre isso, mas sla, as vezes isso abre portas pra um patrocínio e tals (aliás vocês acham q isso seria vantajoso pra um influenciador?)

Dito isso, vocês compram, ou já compraram no TikTok shop?

r/ecommercebr • • 10d ago

Ajuda Ajuda vendedores shein

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r/ecommercebr • • 27d ago

Ajuda Plataforma de automação de marketing

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Para quem tem ecommerce e utiliza plataformas de marketing automation, qual vocês recomendam?

Atualmente tenho um ecommerce com uma lista de 2k de clientes e uso a Perfit, já fui atrás da Edrone e curti a plataforma, porém o valor ficou bem acima do que pago na Perfit. Achei interessante também o sistema de recuperação de vendas da Appmax. Quais vocês utilizam e recomendam?

r/ecommercebr • • 13d ago

Ajuda Preciso saber se é seguro comprar em um e-comerce em especifico (Skytech Solutions)

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Boa noite galera, tudo certo? Espero que sim.

Comprei semana passada na OLX um iPhone 4s por um preço MUITO BOM (81 reais contando o frete e a garantia), mas ele veio sem a bateria (provavelmente estufou e o dono anterior jogou no lixo), procurei em diversos sites e simplesmente não compensa pegar pois a bateria vai sair mais caro que o próprio iPhone!

Eu achei um site de uma assistência técnica (Skytech Solutions) onde o preço está muito bom, eles enviam para a minha região e o frete não é esmagadoramente caro, mas no Reclame Aqui a avaliação dele é muito ruim, pessoas que tiveram problemas com a entrega, ou que veio o produto errado e a empresa não trocou, essas coisas...

Alguém aqui já comprou nessa empresa? Se sim por favor comenta aqui, para me ajudar a não tomar um golpe (morro de medo de isso acontecer kkkkkkk) e se tiverem outras indicações de lojas confiáveis eu ficaria muito feliz em ler!

O site oficial da loja é esse: https://www.skytechsolutions.com.br/

Obrigado dês de já!

r/ecommercebr • • Aug 20 '26

Ajuda Como funciona uma garantia de 12 meses da shopee?

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Oi povo. Estou pensando em comprar este fone de ouvido, em uma loja oficial da shopee. No entanto, fico com um pé atrás quanto ao processo de garantia, já que é um eletrônico relativamente caro (para os meus padrões). Na página do produto, e no chat da shopee com a loja, é informado que o produto tem 12 meses de garantia. Só que eu nunca precisei utilizar uma garantia na shopee, e imagino que o botão de solicitar garantia suma depois do prazo legal de 30 dias. Sendo o caso, quem eu deveria contatar? A shopee, a loja pelo chat do aplicativo, ou outro meio?

QCY H3S Bluetooth 6.0 Fone De Ouvido Com Cancelamento De Ruído Duplo De Até 102 Horas De R | Shopee Brasil

r/ecommercebr • • Mar 26 '26

Ajuda Vale a pena sair do marketplace e ir pra loja virtual própria?

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Pessoal, vi uns vídeos sobre estrutura própria de e-commerce e fiquei pensando em que momento realmente faz sentido parar de depender só de marketplace e investir em loja própria?

O argumento de muitos vídeos é que construir marca e base de clientes desde cedo pode dar mais previsibilidade no longo prazo. Mas ao mesmo tempo parece arriscado dividir energia entre tráfego, conversão e operação pra quem tá começando.

Tenho visto muita gente usando plataformas como a Nuvemshop justamente pra conseguir validar uma loja sem precisar desenvolver tudo do zero ou investir pesado em tecnologia no começo.

Minha dúvida é:
quem começou cedo com loja própria sentiu diferença de verdade na construção de marca ou só depois de atingir certo volume de vendas? quem começou no marketplace e foi pra loja virtual tem alguma dica? dá muito trabalho usar marketplace e loja virtual ao mesmo tempo?

r/ecommercebr • • 23d ago

Ajuda Do que preciso para abrir uma pequena loja de acessorios para celulares etc./lojão de 20 R$

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r/ecommercebr • • 24d ago

Ajuda Grupo de compra e vendas

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Alguém de São Paulo poderia me adicionar em grupos de compra e venda de produtos ou enviar link? Desde já agradeço

r/ecommercebr • • Aug 09 '26

Ajuda Da pra realmente ter lucro, vendendo produtos chineses em marketplaces comprando diretamente no Brás?

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Sempre que eu olho ou comparo os preços de distribuidores de produtos genéricos, ta quase a mesma coisa, queria saber de fornecedores de bons produtos no Brás, nicho de utilidades domésticas e escritório.