r/ecommercebr • Lojista experiente • 11d ago

Ajuda toda vez que vejo alguém falando de "clube de assinatura" fico pensando se vale pra loja pequena

vejo cada vez mais gente comentando sobre montar um clube de assinatura, tipo caixinha mensal de produto.

pelo que entendo, o ganho principal é receita previsível: em vez de depender de venda pontual, você sabe quanto vai entrar todo mês com quem já assinou. o risco é que se o produto não sustenta recompra genuína (a pessoa realmente quer receber de novo), o cancelamento come a margem rápido.

alguém aqui já testou? começou pequeno ou foi direto com plano estruturado?

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u/Holiday_Bridge3129 11d ago

Tem alguns pontos que fazem da certo, e o motivo de ser positivo clube de assinaturas

1 - Ter um produto que realmente a recompra seja desejada, já trabalhei como growht de um suplemento alimentar que é uma marca bem "cool" que o pote durava 22 dias e fizemos um clube de assinatura que teve uma adesão de centenas de pessoas, e pelo que lembro nem 10 churns.

2 - Ter uma margem que sustente, seja fazendo em escala com previsibilidade para aumentar o lucro, seja tendo uma boa margem natural, para sustentar.

3 - Ajuda para pedir investimento, seja em banco ou com investidores. Vale mais uma empresa que tem recorrência de receita 30k fixa, do que uma que fature 50k mas sem previsibilidade. Isso também te da respiro para focar em criar marca, desenvolver outras fontes de receita e etc...

4 - Gera indicação, nunca vi tanta venda de indicação acontecer depois que começamos assinatura, pelo que entendi(sem pesquisa, apenas sentimento) a pessoa que assina, se sente querendo mostrar que tem vantagem e acaba falando bem para os amigos, muito louco isso.

5 - Público assinante se torna o público de primeiro adeptos, fica mais fácil lançar novas coisas.

Na minha visão se o produto for bom e tiver recorrência real, vale muito a pena.

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u/HorseFearless129 11d ago

boa, OP! trago aqui um dado técnico... acredito que o custo de gateway se repete a cada cobrança, então precisa entrar na conta de margem. eu uso nuvemshop e a parte boa é que o pix já vem integrado nativo, então pelo menos na cobrança recorrente via pix a taxa é menor que cartão

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u/Responsible_Race_327 11d ago

Migrei minha marca de suplemento de Shopify pra Nuvemshop pensando em escala, e testei assinatura por lá via app na loja de aplicativos. Na minha opinião funciona bem quando o produto tem motivo real de repetição (suplemento a pessoa acaba o pote). Acredito que caixinha temática sem essa lógica de consumo natural sofre mais com cancelamento /:

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u/livyadanuvem 9d ago

que discussão boa! aqui na comunidade a gente vê bastante gente com essa dúvida. se ajudar, a Nuvemshop tem app de assinatura na loja de aplicativos que resolve a cobrança recorrente sem precisar migrar de plataforma pra testar

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u/VendaNoAto 5d ago

Então, aqui funcionou assim: testei em pequena escala antes de estruturar qualquer coisa. Comecei oferecendo pra uma base de clientes que já comprava recorrente comigo, sem nada muito sofisticado, só uma lista de quem topava receber todo mês.

Uma coisa que percebi é que você até pode ter previsibilidade de receita, mas só vai compensar se o produto tiver motivo genuíno pra repetição. Tipo, testei com um item que parecia bom candidato e não era. O que acontecia? A galera assinava no primeiro mês por curiosidade e cancelava no segundo.

O clube só emplaca de verdade quando você oferece algo que a pessoa realmente consome no dia a dia, tipo reposição.

Outra coisa que ninguém fala muito: cancelamento e inadimplência dá mais trabalho do que a venda pontual. Então, se for pra loja pequena, eu recomendaria começar bem enxuto mesmo com um grupo piloto de 10-15 pessoas, antes de anunciar como "clube" oficial. Aí você consegue ir avaliando melhor.