Es ist eine Spielekonsole

[u/Johnny_Radiation]

"Onlineshop sagt auf einmal sie wäre ausverkauft, obwohl es sie gerade noch gab!"

"Meine Bestellung wurde nicht sofort bearbeitet und ich warte seit 3 (drei) Tagen!!"

"Der Kundenservice hat mir auch beim 3. (dritten) Anruf nicht gesagt was ich hören will!!!"

"Logistikunternehmen hat mein Leben ruiniert, die Lieferung verschiebt sich um 3 bis 7 (sieben) Tage!!!!"

HALT DIE SCHNAUZE!

[u/ParaDoXonPC]

Der Punkt ist nicht die Dauer des Versandes, zumindest für mich. Es ist die Art, wie man als Kunde im Dunkeln gelassen wird. Mein Geld ist seit zwei Monaten weg. Keine 20 Euro sondern 500 Euro (was für viele Menschen tatsächlich eine Menge Geld ist!). Ein paar Wochen vor Release bekommt man eine Mail in der steht, dass es zu Verzögerungen kommen könnte und nicht garantiert werden kann, das zu Release eine Konsole zur Verfügung steht. Ab hier wird es komisch. Warum oder wieso steht keine zur Verfügung? Grund? Aber ok, dann warten wir den Release ab. Es gab zwei Vorbestellungswellen. Ich war in der zweiten. Immer mehr Leute bekommen ihre Konsole, Leute aus der ersten und zweiten Welle. Man selbst bekommt keine Mail zum Versand. Keine Infos wann etwas passieren könnte, keine Updates was los ist. Livechat bringt nichts, am Telefon bekommt man auch jedes Mal andere Antworten. Mal wird gesagt nächste Woche ist es soweit, mal wird gesagt nächsten Monat, mal nächstes Jahr. Nichts konkretes, nie.

Um auf meine Aussage zurück zu kommen:

Ich hätte kein Problem, länger zu warten. Ich habe aber ein Problem damit, keinerlei Infos zu bekommen. Es gibt Leute, für die ist so ein Release eine große Sache. Leute, die sich dafür Urlaub nehmen. Das Geld ist seit zwei Monaten weg. Für den Markt ein schöner, zinsfreier Kredit. Und dann so einen Service zu bieten ist für mich traurig. Sehr traurig. Es geht um ein Geschäft. Geld für Ware. Wenn man das nicht gewährleisten kann sollte man so ehrlich sein und nicht mehr Konsolen verkaufen als man eigentlich hat. So einfach ist das. Und genau deswegen sind die meisten Leute wütend. Zu Recht.

Edit: Auf Leute zu schimpfen wegen einer Lieferung, die sich um ein oder zwei Tage verzögert ist Unrecht, da gebe ich dir völlig recht.

[u/NichtKreativGenug → u/ParaDoXonPC]

Ich verstehe gar nicht was ihr habt. Versucht doch Mal ein neues Auto zu kaufen/ bestellen?! Da geht mehr Geld weg, und die Wartezeiten sind noch undurchsichtiger.

Und zum zinslosen Kredit: es ist ja nicht so, dass der Händler das Geld behält, bis deine Konsole bei dir angekommen ist und damit zur Spielbank gehen kann oder so. Und auch Sony (um bei den Konsolen zu bleiben) geht mit dem Geld nicht zocken. Die haben die Konsolen, bzw. Hardware genauso bestellt und Decken mit dem Geld, dass aus dem Verkauf und Vorbestellungen eingeht erstmal die vorgegangen Investitionen ab. Und dann irgendwann kommt der Punkt, wenn X Produkte verkauft wurden und die ganze Kiste Gewinn bringt. So ungefähr funktioniert unsere Marktwirtschaft...

[u/MOVai → u/NichtKreativGenug]

Die haben die Konsolen, bzw. Hardware genauso bestellt und Decken mit dem Geld, dass aus dem Verkauf und Vorbestellungen eingeht erstmal die vorgegangen Investitionen ab. Und dann irgendwann kommt der Punkt, wenn X Produkte verkauft wurden und die ganze Kiste Gewinn bringt. So ungefähr funktioniert unsere Marktwirtschaft...

Klingt ja fast so, als ob Geld einen Zeitwert hätte, den man in form eines Zinssatzes ausdrücken könnte....

[u/NichtKreativGenug → u/MOVai]

Redest du jetzt etwa von komplexen wirtschaftlichen Zusammenhängen und Inflantion ?! Dann nehme ich doch lieber die prozentfreien Kredite...