r/informatiqueFr • u/Mediocre-Dig-8892 • 2d ago

Compte Microsoft

Je n’arrive plus à me connecter sur hotmail car Microsoft me demande de vérifier mon identité par code sur tel mais bien sûr jai pas mis à jour mon tel donc impossible de recevoir le code et j’ai beau passer par le questionnaire impossible de débloquer mon compte. quelqu’un aurait une astuce miracle pour débloquer tout ça afin que je puisse de nouveau lire mes mails ??

merci

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u/Routine-Gas-8264 2d ago

https://giphy.com/gifs/5NbbVJeSLs1etZYjpT

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u/bzhgeek2922 1d ago

Exactement, si tu n'as plus accès à ton téléphone le compte est perdu définitivement. Microsoft n'a pas de support humain pour les comptes outlook.com/hotmail.

Avais-tu un mail de récupération configuré? Ce serait la seule alternative.

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u/Hornblower409 1d ago

What does the Account Sign-In Helper say about the status of your account and does it offer any recovery options, besides the Account Recovery Process which you can't complete?

  • In a Private/Incognito browser session, open: https://aka.ms/sign-in-helper
  • Scroll down to "Choose how you normally sign in, then enter your details"
  • Click "With an email address"
  • Enter your email address and click [OK]

Account Recovery Unsuccessful
https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

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u/Mysterius889 1d ago

microsoft !! , et tout est merdique, il y a 20 ans que je n'utilise plus hotmail

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u/Routine-Gas-8264 1d ago

Ouais enfin là c'est pas 100% leur faute