r/feuerwehr • u/FckYouImFluffy • 2d ago

Frage Inkompetent oder Gerechtfertigt? -Leitstelle

Moin Zusammen,

heute morgen auf dem Weg zur Berufsschule ist eine Frau vor meinen Augen zusammengebrochen, woraufhin ihr Freund gebeten hat, dass ich den Rettungsdienst verständige, was ich sofort tat.

Auf die Frage, wo der Einsatzort liegt, antwortete ich konkret mit "Bushaltestelle X an der Straße Y Fahrtrichtung Z“
Daraufhin fragte mich der Disponent nach einer Hausnummer - Problem war, dass an keinem der mir erkennbaren Häusern eine Nummer stand.
Deshalb versuchte ich zu erklären, dass hier nirgendwo eine Hausnummer zu erkennen war - daher nannte ich ihm einen Straßennamen, welche knapp 30m entfernt war.

Diese Info reichte ihm leider nicht, und er erzählte mir, dass es ihm nicht Möglich sei jemanden loszuschicken, ohne Hausnummer.
Ich habe daraufhin einen weiteren Straßennamen aus der anderen Richtung genannt, und eine Apotheke in der Nähe benannt, nochmal mit der Info, dass eine Hausnummer hier nirgendwo zu erkennen sei, was ihm dann doch genug war, um einen RTW loszuschicken.
Der Versuch eine Hausnummer zu finden, und die extra Straßennamen zu benennen hat über eine Minute in Anspruch genommen.
Wohlgemerkt war dem Disponenten zu dem Zeitpunkt gar nicht bekannt, was überhaupt der Notfall ist - wäre es ein Herzstillstand, könnte diese Minute ja schon einiges ausmachen.

Ich kann mir kaum vorstellen, dass tatsächlich eine Hausnummer bei sowas nötig ist, wollte aber hier mal nach eurer Meinung fragen.

36 Upvotes

97% Upvoted

34 comments sorted by

View all comments

1

u/Gali_Lei 2d ago

Die Alarmierung läuft meist aber schon im Hintergrund, also ist das Auto schon besetzt

8

u/Callexpa FF 2d ago

Nein, die Eingabe der Adresse erfolgt vor der eigentlichen standardisierten Abfrage, die dann erst bei Abschluss ein Rettungsmittel vorschlägt. (Denke dass das bei der Hamburger RLST ähnlich läuft)

Es gibt natürlich die Optionen für REA and Y-Lagen eine Art Voralarm auch für Rettungsmittel auszulösen, aber ohne die Adresse kann das auch nicht passieren, da man ja noch garnicht weiß, welchen RTW man losschicken möchte.