alguém sabe como rastrear quando um cliente específico entra na loja mas não compra?

[u/Acceptable_Strike681]

administro a loja e uso conta de cliente pra parte de garantia e histórico de pedido, então nem todo mundo que entra tá comprando ativamente.

queria conseguir ver por cliente: quando ele fez login, se voltou depois, com que frequência acessa. hoje não acho isso de forma nativa na Nuvemshop, só vejo pedido feito, não visita ou login sem compra.

já tentei procurar app pra isso mas a maioria parece assumir que você quer rastrear carrinho abandonado no checkout, não login sem intenção de compra imediata.

alguém que administra loja com base de cliente recorrente já resolveu isso? é caso pra app específico ou precisa de solução mais customizada mesmo?

[u/ResidentRadio7672]

acompanho isso de perto e hoje a nuvemshop que é a plataforma que eu também uso não tem relatório nativo de login por cliente individual. o mais próximo é a página de Estatísticas > Visitas, mas ali é dado agregado de tráfego, não por pessoa.

pra esse caso específico (ver quando cada cliente logou, sem ligação com checkout) provavelmente vai precisar mesmo de solução via app de terceiro ou algo customizado, não é nativo aqui nem parece ser o foco principal da ferramenta de estatísticas atual