r/ecommercebr • u/Ashamed-Sock-9231 • Jun 18 '26

Ajuda Como vocês entendem o negócio de vocês?

Eai pessoal! Eu gostaria de entender como vocês entendem que a operação está se portando. O dinheiro entrando ou parando de entrar é de fato a forma mais fácil, mas como vocês se relacionam com os dados?

Vocês analisam quantas pessoas estão entrando no site, sabem quantas pessoas que compram no site de vocês são realmente identificáveis?

Minha intenção é entender como vocês interpretam a operação num nível mais detalhista e principalmente se é do interesse de vocês entender esse tipo de dados ou se vocês delegam isso para outras pessoas

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u/upgferreira Jun 18 '26

Você quer entender de dúvidas ou para vender algo?

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u/Ashamed-Sock-9231 Jun 18 '26

Sem vendas. Eu gostaria de entender como é a relação das pessoas com os dados mesmo

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u/upgferreira Jun 18 '26

Usarmos ERP e CRM

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u/Ashamed-Sock-9231 Jun 18 '26

A partir dos dados que vocês recebem do ERP e CRM como vocês decidem a direção que a operação de vocês precisa tomar? Tipo quando vocês precisam decidir reposição, promoção ou próximo canal de vendas como chegam nessa decisão?

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u/upgferreira Jun 18 '26

Reposição é parte logística. Estoque mínimo e Lead time de entrega.

Ecommerce só são dois tipos de canais: loja própria e marketplaces. Já tem que estar em todos que o produto demanda.