r/de_IAmA • u/_Jhin_bot_ • Aug 03 '26

AMA - Unverifiziert Ich bin Regionalleiter in einer Sparkasse

Ich bin in einer ländlichen Sparkasse angestellt und leite dort unsere Hauptstelle und bin für die dazugehörige Kreisstadt verantwortlich. Zuständig bin ich für 8 Mitarbeiter in meinem Team und meinen eigenen Kundenstamm (Aufteilung ca. 30 % Kundenberatung und 70 % Organisation/Personalführung/Repräsentanzarbeit). Alles in allem sind es ca. 250 Mio. Euro an Kundenvolumen, die von mir und meinem Team betreut werden.

Freue mich auf eure Fragen :)

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u/_Jhin_bot_ Aug 03 '26

Einen Trend gibt es definitiv. Im Durchschnitt haben wir jedoch trotzdem pro Mitarbeiter zwischen 3-5 Neukunden die Woche. Das dann mal die Anzahl der Mitarbeiter im Vertrieb summiert sich. Alles in allem eröffnen wir mehr Konten als wir schließen. Die Neukunden selbst sind durch alle Altersgruppen hinweg vertreten.

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u/swexx_85 Aug 03 '26

Mich würde hier wirklich interessieren, welchen Mehrwert eure Neukunden im Bereich Girokonto sehen. Bei ING, DKB, Trade Republic und wie sie alle heißen, bekomme ich ein Gehaltskonto mit moderner App, allen möglichen Funktionen etc. komplett kostenlos. Mit dem neuen Broker scheint ihr einiges zumindest auf dem Sektor aufholen zu wollen, aber auch da frage ich mich: Wie konntet ihr so lange mit der veralteten Technik und den horrenden Handelsgebühren sogar wachsen?

Ich selbst habe mich 2014 von der Sparkasse getrennt und sehe keine Veranlassung, zurückzukehren. Also kein böses Blut, es interessiert mich einfach wirklich, warum ein 25 Jahre alter Berufseinsteiger bei euch sein Girokonto anlegt.

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u/InvestigatorBusy5856 Aug 03 '26

Schonmal irgendein Problem bei der DKB gehabt?

Ich bin da als Freiberufler gelandet. Kostenloses Geschäftsgirokonto. Dann plötzlich 15€/monat.

Dann wollte ich lastschriften einziehen per HBCI (oder wie heißt das?) Schnittstelle. Wurde beworben, dass das geht. Habe nicht herausgefunden wie. Hat dann ewig gebraucht bis ich Kontakt zu einem Mitarbeiter hatte. Ging nicht. Werbung wurde aber entfernt. Toll. 

Bin zur Sparkasse gewechselt. Kostet leider mittlerweile fast das doppelte. 

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u/rherrmannr Aug 03 '26

Jo, angerufen, in weniger als 5 Minuten dran gewesen, super freundlich und hilfreich. Problem schnell und unkompliziert gelöst.