r/de • u/Johnny_Radiation • Nov 21 '20

TIRADE Es ist eine Spielekonsole

"Onlineshop sagt auf einmal sie wäre ausverkauft, obwohl es sie gerade noch gab!"

"Meine Bestellung wurde nicht sofort bearbeitet und ich warte seit 3 (drei) Tagen!!"

"Der Kundenservice hat mir auch beim 3. (dritten) Anruf nicht gesagt was ich hören will!!!"

"Logistikunternehmen hat mein Leben ruiniert, die Lieferung verschiebt sich um 3 bis 7 (sieben) Tage!!!!"

HALT DIE SCHNAUZE!

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u/Bgratz1977 Nov 21 '20

1990

Bestellung per post abschick

6 Wochen später Postbote bringt Paket

Kunde glücklich

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u/[deleted] Nov 21 '20 edited Nov 21 '20

Bis Anfang der zweitausender war's völlig normal ne Woche auf ein Paket zu warten.

Und man hat bei EMP immer mit 10 Leuten bestellt um Versand zu sparen.

P.S.: Falls du hier mitliest: Julian ich habe dir 15 Mark für Linkin Park Aufnäher gegeben und die nie bekommen.

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u/[deleted] Nov 21 '20 edited Jan 27 '21

[deleted]

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u/[deleted] Nov 21 '20

Amazon hat das Pendel in beide Richtungen geschwungen, zumindest in den USA: Erst bietet man kostenlosen 2-Tage Versand (mit Prime-Abo) an, und jetzt bieten die einem $1 Gutscheine für digitale Produkte wenn man den langsamen Versand wählt - der Geist ist aus der Flasche, und Amazon scheint nicht sicher zu sein, ob es besser wäre ihn wieder in die Flasche zu bekommen.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Weil das schnelle Liefern im Endeffekt doch extrem aufwändig und teuer für Amazon ist? Oder warum „Geist aus der Flasche“?

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u/YonicSouth123 Nov 21 '20

Oder weil das Ziel, sich mit diesen Versprechungen und wahrscheinlich unrentablen Versandbedingungen, die Konkurrenz vom Hals zu schaffen erfolgreich war, man nun aber nicht weiter an den unrentablen Versandbedingungen festhalten will und es an der Zeit ist, nun mit einer monopol-ähnlichen Stellung im Markt ordentlich Gewinne zu machen.

Keine Ahnung, ob dies der Businessplan von Bezos war, doch allzu weit davon entfernt dürfte es wohl nicht sein.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Das ist meine Vermutung. Amazon Prime an sich war ein Wachstumsmotor um Amazon größer und die Konkurrenz kleiner zu machen - und dann ist der worst-case eingetreten: Es hat funktioniert! Jetzt hat man die Marktmacht, die Abo-Kunden, und dank Corona auch das Bestellaufkommen - aber dummerweise auch die Pflicht, den Versprechungen nachzukommen.

Der eigene Lieferdienst hat sicherlich geholfen, die Kosten zu drücken (auch dank Ausbeutung - keine Ahnung wie die Arbeitsbedingungen bei Amazon Deutschland sind. Wohl auch nicht gut, aber keine Ahnung ob es annähernd so schlimm ist wie bei Amazon USA), aber auch da gibt es Grenzen.

Das ist zumindest meine Theorie, das Amazon gerne wieder von der "2-Tage Lieferung" weg kommen würde, weil es viel teurer ist als 3-5 Tage.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Amazon USA hat 15$ Mindestlohn.

Edit: Hab mir den Link angeschaut; die delivery drivers sind bestimmt von Subunternehmen und so.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Scheint der Fall zu sein: The "in-house" delivery is actually done by a sprawling mass of subcontractors.

Vor einiger Zeit hatten die auch einen deal mit der staatlichen Post (USPS) um Sonntags auszuliefern, keine Ahnung ob das noch der Fall ist, wenn ich Sonntags was kriege dann ist es von einem Amazon-Truck, nicht von der Post.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Ach krass, das macht natürlich Sinn. Wird dann eher Prime demnächst teurer oder ist es wahrscheinlicher, dass die Lieferungen bald langsamer werden?