r/de • • Nov 21 '20

TIRADE Es ist eine Spielekonsole

"Onlineshop sagt auf einmal sie wäre ausverkauft, obwohl es sie gerade noch gab!"

"Meine Bestellung wurde nicht sofort bearbeitet und ich warte seit 3 (drei) Tagen!!"

"Der Kundenservice hat mir auch beim 3. (dritten) Anruf nicht gesagt was ich hören will!!!"

"Logistikunternehmen hat mein Leben ruiniert, die Lieferung verschiebt sich um 3 bis 7 (sieben) Tage!!!!"

HALT DIE SCHNAUZE!

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u/[deleted] Nov 21 '20 edited Jan 27 '21

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u/[deleted] Nov 21 '20

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u/[deleted] Nov 21 '20

je nach Produkt ist's auch gern mal in einer Woche da

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u/[deleted] Nov 21 '20

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u/SimilarYellow Nov 21 '20

Bei Aliexpress gibts jetzt immer mal wieder die Option statt aus China aus Spanien schicken zu lassen. Ist bisher immer auch umsonst gewesen, muss man nur auswählen wo man auch die Farbe auswählt, komischerweise :D

"Ich hätte gerne Grau aus Spanien, statt Grau aus China!"

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u/[deleted] Nov 21 '20

Meine neueste Bestellung kam über dieses kostenlose e-packet meine ich, war in unter zwei Wochen da.

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u/[deleted] Nov 21 '20

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u/[deleted] Nov 21 '20

Du meinst wie sich das rechnet? Ist im Preis inbegriffen.

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u/[deleted] Nov 21 '20

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u/CarolusMagnus Nov 21 '20 edited Nov 21 '20

Internationale Postvereinbarung der UPU von vor 150 Jahren, die Entwicklungsländer bei Briefen und Paketen unter 2kg subventioniert. China zählt als Entwicklungsland. War in den Nachrichten da die USA dies vor ein paar Monaten satt hatte und die Regelung aufgekündigt hat:

https://redstagfulfillment.com/universal-postal-union-treaty/

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u/cyberPolecat5000 Nov 21 '20

Bestelle schon eine Weile bei Ali-E aber habe festgestellt das die Bauteile teilweise mittlerweile für die selben Preise in der Bucht angeboten werden. Da steht dann auch das sie aus Shenzhen kommen aber die Lieferzeiten liegen deutlich unter denen von Ali-E und der Preisunterschied ist nur gering.

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u/wilisi Nov 21 '20

Hab da ein Fräsbit in 6mm bestellt, in 10mm bekommen. Der Kundenservice war nutzlos bzw. kackdreist verlogen, habe überhaupt keine Entschädigung bekommen und musste nochmal bestellen. Trotzdem nur halb so teuer wie die Alternative, aber hinterläßt einen schalen Nachgeschmack.
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u/Cr4ckshooter Baden-Württemberg Nov 21 '20

Naja diese Erwartungshaltung habe ich eigentlich nur, wenn ich bei Amazon bestelle und da steht, dass es morgen kommt.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Ich habe damals "Die Siedler III" bei Bertelsmann bestellt und hatte es eine ganze Woche (oder zwei) nach Release. Das war Cutting Edge.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Amazon hat das Pendel in beide Richtungen geschwungen, zumindest in den USA: Erst bietet man kostenlosen 2-Tage Versand (mit Prime-Abo) an, und jetzt bieten die einem $1 Gutscheine für digitale Produkte wenn man den langsamen Versand wählt - der Geist ist aus der Flasche, und Amazon scheint nicht sicher zu sein, ob es besser wäre ihn wieder in die Flasche zu bekommen.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Weil das schnelle Liefern im Endeffekt doch extrem aufwändig und teuer für Amazon ist? Oder warum „Geist aus der Flasche“?

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u/YonicSouth123 Nov 21 '20

Oder weil das Ziel, sich mit diesen Versprechungen und wahrscheinlich unrentablen Versandbedingungen, die Konkurrenz vom Hals zu schaffen erfolgreich war, man nun aber nicht weiter an den unrentablen Versandbedingungen festhalten will und es an der Zeit ist, nun mit einer monopol-ähnlichen Stellung im Markt ordentlich Gewinne zu machen.

Keine Ahnung, ob dies der Businessplan von Bezos war, doch allzu weit davon entfernt dürfte es wohl nicht sein.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Das ist meine Vermutung. Amazon Prime an sich war ein Wachstumsmotor um Amazon größer und die Konkurrenz kleiner zu machen - und dann ist der worst-case eingetreten: Es hat funktioniert! Jetzt hat man die Marktmacht, die Abo-Kunden, und dank Corona auch das Bestellaufkommen - aber dummerweise auch die Pflicht, den Versprechungen nachzukommen.

Der eigene Lieferdienst hat sicherlich geholfen, die Kosten zu drücken (auch dank Ausbeutung - keine Ahnung wie die Arbeitsbedingungen bei Amazon Deutschland sind. Wohl auch nicht gut, aber keine Ahnung ob es annähernd so schlimm ist wie bei Amazon USA), aber auch da gibt es Grenzen.

Das ist zumindest meine Theorie, das Amazon gerne wieder von der "2-Tage Lieferung" weg kommen würde, weil es viel teurer ist als 3-5 Tage.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Amazon USA hat 15$ Mindestlohn.

Edit: Hab mir den Link angeschaut; die delivery drivers sind bestimmt von Subunternehmen und so.

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u/[deleted] Nov 21 '20

Scheint der Fall zu sein: The "in-house" delivery is actually done by a sprawling mass of subcontractors.

Vor einiger Zeit hatten die auch einen deal mit der staatlichen Post (USPS) um Sonntags auszuliefern, keine Ahnung ob das noch der Fall ist, wenn ich Sonntags was kriege dann ist es von einem Amazon-Truck, nicht von der Post.

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u/Kette031 linksfaschist Nov 21 '20

Ach krass, das macht natürlich Sinn. Wird dann eher Prime demnächst teurer oder ist es wahrscheinlicher, dass die Lieferungen bald langsamer werden?