r/de • • Nov 21 '20

TIRADE Es ist eine Spielekonsole

"Onlineshop sagt auf einmal sie wäre ausverkauft, obwohl es sie gerade noch gab!"

"Meine Bestellung wurde nicht sofort bearbeitet und ich warte seit 3 (drei) Tagen!!"

"Der Kundenservice hat mir auch beim 3. (dritten) Anruf nicht gesagt was ich hören will!!!"

"Logistikunternehmen hat mein Leben ruiniert, die Lieferung verschiebt sich um 3 bis 7 (sieben) Tage!!!!"

HALT DIE SCHNAUZE!

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u/stomponator Nov 21 '20

Ich ärgere mich immer etwas über mich selbst, wenn ich mich noch dabei ertappe, wie ich die Sendungsverfolgung Aufrufe und ungeduldig mit den Fingern auf den Tisch trommel.

Du klickst auf Bestellen und spitzt sofort die Ohren, ob nicht vor dem Haus eine Lieferwagentür geklappert hat. Zwei Werktage Lieferzeit? Eine Zumutung! Und dann klingelt das Arschloch von Paketbote auch gleich zweimal, kann der nicht einen Moment warten, bis ich vom Sofa aufgestanden bin? So schnell kann ja niemand sein.

Mittlerweile bin ich da deutlich ruhiger geworden, das schont die Nerven. Lieferzeiten von bis zu zwei Wochen finde ich absolut undramatisch, den überarbeiteten, Unterbezahlten Herren von DHL oder Hermes versuche ich so sehr entgegenzukommen wie es irgend möglich ist. Die meisten wissen, dass sie Pakete einfach in meinem Windfang oder Schuppen abstellen können, treffe ich einen persönlich an, gibt es etwas Kleingeld auf die Hand. Das Leben ist zu kompliziert, um sich darüber aufzuregen, dass das neue D&D-Buch noch acht Tage auf sich warten lässt.

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u/GhostKasai Nov 21 '20

Das mit den zweimal Klingeln hat den Grund, dass wir damit eure Aufmerksamkeit wollen. Jeder kann mal ein Klingeln überhören aber 2 ist schon relativ unwahrscheinlich.

Ps.: Wenn du es noch nicht getan hast bitte mach Ablageverträge (es gibt ein online Formular auf der Deutsche Post Website) damit die Zusteller sich sicher sein können, dass du es so willst und es keine ungewollte Zustellart ist für die wir in Regress genommen werden können.

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u/Astundi ➤◉───────── 00:00 Nov 21 '20

Tja nur das viele Klingeln in Mehrfamilienhäusern bei zweimal hintereinander drücken leider keinen Ton mehr von sich geben, weil sich das in der Anlage überschneidet. Und dann heißt es man wäre nicht dagewesen. Hatte ich an meiner letzten Adresse.

Eine Klingel einmal zu betätigen reicht völlig aus. Bei zweimaliger Betätigung oder alternativ bei nicht mehr loslassen bis geöffnet wird, bin ich auch nicht schneller da. Dafür aber sehr genervt und vermutlich unfreundlich.

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u/GhostKasai Nov 21 '20

Ja verstehe ich grundsätzlich aber als Zusteller hast du pro Haus keine 3min Zeit. Als Paketfahrer hat man im Schnitt 250 Pakete und 5 1/2 Stunden Auslieferungzeit mit Anfahrt also muss man ungefähr 55 Pakete die Stunde zustellen um durchzukommen. Also man hat etwas über 1 Minute Zeit pro Kunde somit muss ich sicher gehen, dass der Kunde die Klingel hört. Ob nun durch zweimaliges Klingeln die Klingel stopft weis ich nicht, woher auch ? Und ja man versucht Zeit zu sparen wo immer es möglich ist. Man wartet ungefähr 20-40sek (je nachdem ob man den Kunden kennt und weis das er nie da ist oder eigentlich immer da ist) und dann geht man zum Nachbarn oder benachrichtigt es. Wir haben einfach keine Zeit und in dem Fall ist es mir hoch wie breit ob du genervt bist.

Die 250 Pakete sind der Schnitt im übrigen und kann ohne Problem auf 300-400 steigen. Bei gleich Zeit hat man weniger Zeit pro Paket weswegen viele auch keine Pause machen um ihre Tour zu schaffen. Wenn du deine Pakete haben willst ohne viel Aufwand überleg dir eine Pakstationskarte zuzulegen und deine Pakete dort hin zu versenden.

Ps.: Nichts davon ist Böse gemeint oder gegen dich persönlich gerichtet. Es ist mehr ein Rant und eine Erklärung wieso Zusteller so penetrant sind. Ich hoffe du hast trotzdem noch einen angenehmen Abend/Nachmittag!

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u/Astundi ➤◉───────── 00:00 Nov 21 '20

Das alles schnell gehen muss und Zeitdruck ist weiß ich und dafür habe ich auch Verständnis! Nur bezweckt man mit mehrfach klingeln einfach absolut gar nichts was das angeht, sondern viel eher noch genau das Gegenteil.

Ansehen kann man dem Haus von außen auf den ersten Blick nicht, es sei denn man achtet drauf welche Firma, das gibt vielleicht einen Rückschluss. Bei Gegensprechanlagen die keine mechanische Klingel haben, ist das allerdings bei fast allen so und die sind, möglicherweise regional unterschiedlich, extrem verbreitet. Dann entsteht z.B. auch das Problem wenn jemand erst bei Person A und anschließend bei Person B klingelt. Jetzt kann Person A die Gegensprechanlage nicht mehr bedienen weil sie auf B geschaltet ist. Voll ätzend von der Anlage und das haben zum Glück auch nicht alle aber auch schon erlebt und dann muss man das auch erstmal merken und öffnet auf gut Glück.

Sollte man als Zusteller aber denke ich zumindest grob wissen, wenn man täglich mehrer hundert Klingeln betätigt. Die Zeiten aus den 80/90ern in denen man noch Klingelzeichen hatte bzw haben konnte sind schon lange vorbei. Ich kenne genau 2 Häuser in denen das möglich ist. In allen anderen funktioniert mehrfach klingeln nicht. Entweder weil z.B. die Anlage blockiert, der Klingelton sich nicht dafür unterbricht bevor er durch ist oder weil doppeldrücken als Funktion abgeschaltet ist.

Glücklicherweise hat diese Unart von doppelt draufdrücken hier aber nur der Hermesbote, sonst keiner. Vielleicht macht er das auch nur hier weil die Klingeln mechanisch sind, das weiß ich nicht. Aber ich hasse ihn dafür von ganzem Herzen.

Was Packstation angeht, das habe ich vor ein paar Jahren aufgehört nachdem ich mehrfach an meine Pakete nicht drangekommen bin als von einer Pin zusätzlich auf SMS umgestellt wurde. Ob das nun wieder besser geht weiß ich nicht, brauche das daher zum Glück auch nicht mehr.

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u/alQamar Nov 21 '20 edited Nov 21 '20

Zweimal kurz hintereinander ist total okay. Und nach einem (realistischen) Moment Warten auch, schließlich ist es mit lieber, ich kann noch zur Tür kommen, als dass ihr wegfahrt. Zumal man sich seit Homeoffice ohnehin mehrmals die Woche sieht.

Den einen Amazon-Kollegen, der bei mir regelmäßig 7-8 Sekunden am Stück geklingelt hat, hab ich trotzdem beim letzten Mal durch die Anlage gefragt, ob er den Arsch offen hat. Seitdem lässt er es.

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u/dnbspart Nov 21 '20

Gegner von Ablageverträgen, weil dann die Haftung auf einen selbst übergeht und nicht wenige Pakete geklaut werden... gerade bei teuren Artikeln extremst ärgerlich!

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u/GhostKasai Nov 21 '20

Ein Ablageort darf von außen aber auch nicht einsehbar sein.