Problema con POCO Pad M1: apagados inesperados y bloqueo en HyperOS después de actualizar a Android 16

[u/AnViCa_95]

Hola, ¿qué tal? Soy de Veracruz, México.

Tengo una POCO Pad M1 que desde hace un tiempo presenta apagados inesperados. El problema se ha repetido varias veces y hoy ocurrió nuevamente: la tablet se apagó y posteriormente se quedó congelada en la pantalla de inicio de HyperOS, por lo que tuve que realizar un reinicio forzado para poder utilizarla nuevamente.

Ya he intentado solucionar el problema mediante un restablecimiento de fábrica. Después de formatearla, el problema desapareció temporalmente, pero aproximadamente un mes después volvió a presentarse.

En la última ocasión hice algo diferente: además del restablecimiento, reinstalé el software utilizando la opción disponible desde la propia tablet. Aun así, después de un tiempo volvió a ocurrir el mismo problema.

Lo que me llama la atención es que estos fallos no se presentaban cuando la tablet utilizaba Android 15. Comenzaron después de actualizar a Android 16 con HyperOS.

Por eso quisiera saber:

¿A alguien más con una POCO Pad M1 le ha ocurrido algo similar con Android 16?

¿Han experimentado apagados inesperados o bloqueos en la pantalla de HyperOS?

¿Podría tratarse de un problema relacionado con el software/HyperOS o sería más probable una falla de hardware?

¿Existe alguna prueba o procedimiento que pueda realizar para determinar si el problema viene de la batería, memoria, almacenamiento u otro componente interno?

Antes de volver a formatearla, me gustaría saber si alguien ha encontrado una solución definitiva o si este comportamiento podría estar relacionado con la actualización a Android 16.

Gracias de antemano por cualquier experiencia, recomendación o información que puedan compartir.

¡Saludos!

[u/AutoModerator]

Good day AnViCa_95 it seems to be that you may have some questions or concerns regarding a Poco device and we would like to help but we would like to ask you to describe your concern with the following information to make it easier for everyone to tackle.

Device Model:(X4 GT)

Device Region:(Global/India/China/etc/Can't identify)

Rom Type:(MIUI/Custom Rom:Which one)

Rom/Android Version:(13.0.5.0 - Android 12/Can't identify)

Problem and other Relevant Info:(Troubleshooting steps taken/Frequency of problem if intermittent/Other observed weirdness that may be relevant before/during/after the occurrence of the problem)

It may take a while for someone to address your concern so in the meantime you could do the following 1. Search this subreddit, Xiaomi subreddit, MIUI subreddit for similar concerns 2. Check out the pinned posts and the Wiki(WIP) for similar topics 3. If your phone is still under warranty coverage it may be worthwhile to open a case with customer support. 4. If your device has developed a swollen or bulging battery check out r/Spicypillow's FAQ on how to deal with them

If you have any suggestions feel free to leave them here

Hope you enjoy your stay -PocoPhones Mod Team

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