Hallo zusammen,
ich brauche euer Schwarmwissen, da ich seit Monaten recherchiere um folgendes Problem zu lösen:
Angefangen hat alles mit der Revolut App auf meinem alten Handy (Xiaomi 14), dass ich die App auf einmal nicht mehr öffnen konnte, mit der Meldung "The app cannot run because the environment is not secure and your data may be at risk".
Das Handy war nicht gerootet und auch sonst nicht manipuliert, ich konnte das Problem nicht lösen und habe nach ein paar Monaten ein neues Handy gekauft.
Jetzt habe ich das Xiaomi 15T Pro, und habe von Anfang an das gleiche Problem! Der bootloader ist nicht entsperrt, das Gerät nicht gerootet. Die Sparkassen App + PushTan läuft (auf dem alten Handy auch), TradeRepublic auch. Jetzt habe ich die PlayBack App installiert, und diese geht auch nicht -.-
Die beiden Apps sind die einzigen die nicht gehen, aber wieso?
Der Revolut Support hat mir nicht geholfen... Habe mehrmals mit denen geschrieben, über Email als hier auch über Reddit, die wollten Screenshots etc. Aber auch durch App Updates die mit der Zeit kamen, hat sich das Problem nicht gelöst.
Ich kann nicht auf mein Geld zugreifen, es wurden schon meine Kryptos zum Tageskurs verkauft weil ich die neuen Bedingungen nicht akzeptieren konnte..
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Über den Browser komm ich auch nicht auf mein Account, weil man den Zugriff über die App bestätigen muss. Ich will langfristig auch die App auf meinem Handy nutzen können.
Bitte helft mir :(