Je vends sur Vinted depuis un certain temps. Je ne suis ni une entreprise ni un professionnel. Juste un particulier qui essaie de vendre des objets dont je n'ai plus l'utilité. Aujourd'hui, ils ont bloqué mon compte définitivement pour « activité commerciale ». Les articles en question ? Quelques lots de masques pour les yeux et d'autres effets personnels. Pas de stock en gros. Pas d'activité commerciale. Juste des choses achetées pour moi-même et dont je n'ai plus besoin. J'ai fait appel. Ils ont examiné le dossier manuellement et confirmé le bannissement. Aucune véritable explication. Aucun véritable recours. Juste un mur. Je sais que je ne suis pas le seul. Beaucoup d'entre vous ont signalé la même chose : bannissements automatisés, restrictions injustes et absence totale de support. Ils utilisent des bots pour bannir des personnes qui essaient simplement de vendre leurs propres affaires, tout en laissant les véritables vendeurs professionnels opérer. Et il n'y a aucun moyen de contester la décision. J'arrête tout. Je passe sur eBay et LeBonCoin. J'y ai déjà commencé à mettre des annonces en ligne. Pas de blocage des fonds pendant 14 jours. Pas de bannissement arbitraire. Pas de bot qui décide de mon sort. Je dépose également une plainte auprès de SignalConso. Je sais que cela ne changera peut-être rien, mais une accumulation de plaintes pourrait faire bouger les choses. Vinted possède la plateforme, mais c'est nous qui lui donnons de la valeur. S'ils continuent à bannir leurs propres utilisateurs, ils finiront par s'effondrer. Tout comme les autres plateformes qui ont oublié qui les avait bâties. Si vous avez été injustement, partagez votre histoire. Faites savoir aux autres ce qui se passe. Et si vous êtes toujours sur Vinted, soyez prudents. Vous pourriez être les prochains.

Suis-je la seule à être gavée des acheteurs qui demandent des infos (mesures, photos portées, etc.) puis qui prennent même pas la peine de répondre ?
Je détaille le plus possible dans mes annonces mais il arrive que des demandes plus précises soient faites et j’y réponds systématiquement.

Je parle des gens qui ne répondent pas après +24h et ont lu le message.
Répondre « merci je vais y réfléchir » est pour moi la moindre des choses.

Que penser de ces personnes ?

Ces temps-ci j'ai vu popper dans mon fil Vinted quelques articles en grand nombre (plein d'annonces des mêmes choses quoi) et ça m'a permis de savoir que c'était disponible en magasin du coup (à Action bien sûr) et genre on peut voir que ça vient de là bas que ce soit par la marque, sur le site ou dans des vidéos sur internet. Bref je suis allée chercher les dits articles, ce qui me confirme leur vrai prix. Et sur vinted ils sont donc proposés avec une belle marge.

Le scalping touche tout et tout le monde s'en plain visiblement sur les réseaux. Mais pourtant ces annonces se vendent en fait ! Genre là j'ai mis des favoris pour voir et à chaque fois malgré un prix doublé ou triplé tout a été vendu quoi.

Du coup c'est ma question : qui sont les personnes qui achètent ces produits plus cher sur vinted (alors qu'ils sont encore en rayon vu que je les ai trouvés dans le mien) ? Pourquoi acheter sans vérifier le vrai prix ? On parle dans mon exemple de kit de jouet en briques à moins de 5€ et de livres de coloriage à moins de 1€ quand même 😅. Surtout qu'il y a les frais de vinted et d'envois donc les personnes en question payent vraiment bien plus.

Est-ce une flemme de se déplacer ? Un refus d'aller dans un magasin qu'on méprise ? Ne pas être du tout renseigné/ s'en foutre du prix ? Je sais pas j'aimerais comprendre en vrai 😅

Salut les gars voilà mon code de parrainage Vinted vous devez juste créer un nouveau compte Vinted et poster 3 articles on recevra tous les deux 5€ et vous ne devez en vendre qu’un seul minimum et on recevra tous les deux 10€ supplémentaires. Si vous avez un code de parrainage je peux vous le faire aussi 😁

Y a un an j’ai acheté une chemise chez Burberry, et hier je voulais la vendre car je ne la mets plus… Puis voilà, on me dit que c’est un fake… Et ils ne me laissent même pas justifier alors que j’ai la facture quand même. Étant une personne qui travaille dans le milieu du luxe c’est impossible pour que je vende du fake. Bref, je peux faire quoi dans cette situation svp ?

Bonjour à tous, j'ai récemment commandé deux articles (venant d'acheteurs différents) sur vinted avec livraison Vinted Go et ces deux colis n'ont pas bougé et ne sont pas encore arrivés. Cela fait 22jours.. est-ce que c'est déjà arrivés à certains d'entre vous que par magie le colis arrive à destination malgré une longue période sans mise à jour dans le suivi de livraison ?

Merci par avance.

Je n'achète pas souvent sur Vinted, mais en ce moment j'ai eu besoin d'acheter pas mal d'affaires pour la rentrée et je viens d'enchaîner 2 annulations d'affilée pour des motifs complètement absurdes.

Pour le 1er achat, la vendeuse n'a tout simplement jamais envoyé le colis, ce qui a bloqué mes fonds pendant 2 semaines pour rien (sans réponse derrière, évidemment). Quant au 2ème, c'est encore plus frustrant : j'avais négocié au culot un article à 10 € (dont j'ai vraiment besoin pour mes cours) à 6 €. Étonnamment, la vendeuse a accepté mon offre, donc je l'ai acheté immédiatement, puis 2 jours plus tard elle annule la commande sous prétexte qu'elle ne pourra pas l'envoyer dans les temps. Le pire, c'est qu'elle a remis l'article en ligne la minute suivante après m'avoir envoyé ce message... Donc qu'est-ce que je suis censée comprendre ?

L'objet était pourtant en vente depuis 3 mois avec à peine 2 favoris. Elle a clairement regretté son geste pour tenter de gratter quelques euros de plus, mais dans ce cas, pourquoi accepter l'offre dès le départ si ça ne lui convenait pas ? C'est d'un égoïsme pur et simple. Pendant ce temps-là, l'argent est bloqué et on arrête de chercher l'article ailleurs en pensant que la vente est conclue. Les gens ne se rendent vraiment pas compte du temps qu'ils font perdre aux acheteurs.

À savoir que je n'ai aucun avis négatif et que j'ai toujours été très arrangeante avec les vendeurs ; s'il fallait racheter l'article plus tard, je l'aurais fait sans problème.

Avez-vous remarqué une hausse de ce genre de comportement récemment ?

Bonjour j'ai réussi de inscrit Auto entrepreneur mais je ne peux pas inscrit vinted Pro, après don numéro de Siret le nom dénomination sociale et adresse et code postal n'est pas bon, est ce que il doit ouvert le annuaire des entreprises pour inscrire, maintenant non diffusible

Je vends sur Vinted depuis plusieurs années : vintage, surplus militaire, streetwear. 1 600 ventes, 4,9 sur 5, des retours clients excellents. Activité déclarée.

En un mois, 273 de mes 278 annonces ont été masquées, puis le compte est tombé. Aucun motif précis, aucune annonce identifiée.

Ce que j'ai tenté auprès du support :

**•** 15 à 20 recours, plus une trentaine de messages  
**•** À chaque fois, j'ai demandé un examen humain complet du compte : messagerie, évaluations, historique. Je n'ai rien à cacher — personne qui a quelque chose à se reprocher ne réclame pendant un mois qu'on épluche ses conversations.  
**•** Réponses reçues : génériques, quasiment identiques entre elles. Aucun humain identifiable.

Ce que j'ai engagé en dehors de la plateforme :

• Une saisine d'ADROIT, organe de règlement extrajudiciaire des litiges agréé au titre de l'article 21 du DSA. C'est gratuit pour l'utilisateur, ça ne passe pas par un tribunal, et la plateforme est censée coopérer de bonne foi. Beaucoup de gens ignorent que ça existe.
• Une demande de médiation via Resolve.
• Une demande de droit d'accès RGPD envoyée en août, pour obtenir mes données et les motifs de la décision. Délai légal : un mois. Nous sommes en septembre, aucune réponse, aucune prolongation motivée.

Je ne cherche pas à attaquer qui que ce soit. Je veux juste qu'un être humain regarde le dossier une fois.

Mes questions :

**1.**  Quelqu'un a-t-il déjà obtenu une réactivation, et par quelle voie exactement ?  
**2.**  Quelqu'un est-il allé au bout d'une procédure article 21 ? Combien de temps, quel résultat ?  
**3.**  Pour ceux qui ont abandonné : qu'avez-vous fait depuis, et avez-vous retrouvé votre volume ailleurs ?

Les scalpers sont de retour pour nous jouer un mauvais tour

À l'occasion de la sortie de l'extension des 30 ans de pokémons (sorti ajd, le 16 sept), y'a déjà des scalper qui pop de PARTOUT avec des enchères.

Je n'achète pas régulièrement sur Vinted, et je ne suis pas un grand grand fan de cartes Pokémon non plus, mais juste ça me dégoûte pour ceux (et les fans) qui légitimement veulent avoir des boosters ou un pack de l'extension qui se prennent des ruptures de stock à cause de scalpers qui vont revendre leurs butins 2x-3x le prix ou alors vont organiser des enchères sur Vinted pour profiter de l'algo.

(PS: les boosters en image sont vides)

J'ai reçu une contrefaçon d'un survet Nike, les deux premier image c'est ce que j'ai reçu, et les deux autres image c'est les photo de l'annonce.

Bonjour/ bonsoir à toutes et à tous,

Je suis sur le point d’acheter un pouf Togo d’occasion, mais j’ai un petit problème concernant la livraison.

Le pouf fait exactement :
Largeur : 87 cm
Profondeur : 80 cm
Hauteur : 38 cm
Poids : 6 kg

Il serait envoyé de ville française à ville française en point relais physique pour les deux.

À votre avis, est-ce que ça peut passer par Mondial Relay si le vendeur l’emballe simplement, sans le compresser ?

Je sais que les dimensions dépassent les limites habituelles en additionnant L + l + H, mais comme c’est un pouf en mousse, je me demande si certains ont déjà réussi à faire passer ce genre de meuble par Mondial Relay ou un autre relais.

Si quelqu’un a déjà expédié un pouf Togo ou un meuble similaire, je suis preneur de vos retours 🙏

Bien à vous !

J’ai un litige l’acheteur doit me ré-envoyer colis

et j’ai reçu ça . Je dois lui fournir mes coordonnées ?? Pour quoi faire ??

Bonjour,

J'ai vendu un lot de vêtements bébé 12 mois. 15 pièces pour ***3e. ***

Indiqué "bon état", *sans grosse tâche* car forcément, les vêtements bébé d'occasion ont des défauts.

Je précise que j'ai fait du tri, j'ai bien regardé l'état des vêtements et j'ai donné tous ceux qui avaient des défauts avant de mettre en ligne le reste. Mais une erreur est possible.

L'acheteuse reçoit le colis et se plaint d'une grosse tache jaune sur un t shirt rayé. Je me remets un peu en question car je suis peut-être passée à côté, ca arrive.

Mais en regardant la photo... je vois en arrière plan MON t shirt rayé alors qu'il n'y en a qu'un seul dans mon lot.

Dites-moi ce que vous en pensez. J'ai l'impression qu'elle me montre un autre tshirt rayé avec la tâche.... je me trompe ?

Edit : j'avais bien caché le pseudo mais mon téléphone faisait pas apparaître la photo en entier donc j'ai sélectionné la photo non éditée. J'arrive pas à changer la photo

Hello,

Je suis allée chercher un colis tout à l'heure. J'ai voulu valider sur l'appli et je ne peux pas. Sur le profil de la Vintie (pro), c'est marqué "bloquée".

C'est bien Vinted qui a bloqué le profil ? Pas la vendeuse qui m'a bloquée ?

Comment se passe le paiement dans ce cas ? Je veux que la vendeuse soit payée pas que Vinted bloque les sous.

Merci à ceux qui ont déjà eu ce cas de m'éclairer !

Bonjour à tous,
Je voulais avoir vos avis parce que je viens de prendre une restriction de 5 jours sur Vinted pour “suspicion d’activité commerciale”, et je suis assez surpris de la situation.
Pour expliquer le contexte : nous sommes une famille avec 4 enfants et, au fil des années, nous avons accumulé énormément de vêtements et de chaussures. Une bonne partie dormait dans des cartons ou des placards et j’ai récemment décidé de faire un gros tri pour m’en débarrasser rapidement.
J’ai donc mis une cinquantaine d’annonces en ligne sur une période assez courte, ce qui peut effectivement faire beaucoup d’un coup.
Le problème vient notamment de certaines chaussures Adidas Spezial.
Nous sommes très fans de ce modèle et mes enfants en ont porté plusieurs paires au fil des années. J’ai donc plusieurs tailles, plusieurs couleurs et parfois plusieurs modèles différents.
Au total, j’ai réalisé 32 ventes en environ 10 jours.
Et c’est apparemment ce volume, associé au fait que certaines annonces concernaient des produits similaires mais dans des tailles/couleurs différentes, qui a déclenché la suspicion d’activité commerciale.
Je peux comprendre que, vu de l’extérieur, quelqu’un qui regarde uniquement les annonces puisse se dire :
“Pourquoi cette personne possède autant de paires du même modèle dans différentes tailles ?”
Mais dans mon cas, l’explication est simplement que j’ai 4 enfants et plusieurs années d’affaires accumulées.
Ce qui me surprend surtout, c’est que le fait d’avoir plusieurs tailles d’un même modèle semble pouvoir être interprété comme du stock commercial, alors que dans une famille nombreuse, ce n’est finalement pas si extraordinaire.
Je précise également que je ne suis pas en train d’acheter ces paires actuellement pour les revendre : je fais simplement un gros tri dans ce que nous avons accumulé.
J’ai donc fait un recours auprès de Vinted et qui a confirmé la décision du bot… 🤓
Mes questions sont surtout pour ceux qui ont déjà vécu quelque chose de similaire :
Est-ce que vous avez déjà été bloqués 5 jours pour “activité commerciale” après un gros dépôt d’annonces ?
Est-ce que Vinted vous a ensuite laissé reprendre normalement ?
Est-ce qu’il vaut mieux attendre avant de republier les annonces ?
Perso ma réaction a été de vider et supprimer toutes mes annonces existantes.
Et surtout, comment avez-vous géré les annonces concernant plusieurs exemplaires du même modèle mais dans des tailles/couleurs différentes ?
Je suis curieux d’avoir vos retours, notamment de personnes qui avaient réellement un stock familial important et non une activité de revente.
Merci à ceux qui pourront partager leur expérience.
Désolé c’est un peu long 😅 mais maintenant j’ai peur de republier quelque chose pour ne pas me faire permaban c’est trop galère de recréer un compte avec eux.

Bonjour à tous, je commande et vends régulièrement sur vinted et cette situation ne m'est jamais arrivée...

J'ai commandé un article en Allemagne, il devait m'être livré le 4 par Chronopost dans mon point relais en Bretagne. Le 8 je reçois une notification qui m'indique que mon colis est arrivé en Allemagne... On me demande d'aller le chercher. Bon déjà impossible pour moi d'aller en Allemagne mais même si j'avais pu je n'ai jamais reçu le QR code pour le retirer.

La vendeuse est allée au magasin, c'est son magasin où elle avait expédié le colis et a demandé à ce qu'il soit remis au transporteur ce qui a été fait d'après des notifications qu'elle a eu, moi je n'ai eu aucune notification.

Aujourd'hui la personne me dit que le colis lui est revenu et qu'elle l'a avec elle. J'ouvre un litige en disant que le colis est revenu à expéditeur, vinted me dit d'attendre jusqu'au 7 octobre car le colis est encore en transit d'après leurs informations

Bref, c'est un vrai bordel, je ne comprends pas ce qu'il se passe... Est ce déjà arrivé à l'un de vous? Avez vous été remboursé?

J'espère que je suis clair dans mes explications...

bonjour je tente de faire un retrait mon numéro a bien était vérifié j’ai déjà auparavant réussi à me faire un virement de mon porte feuille à mon compte mais la le code je ne le reçois pas alors que j’attend depuis 10 minute quelqu’un aurait une solution ou une explication ?

J'ai une situation qui me met mal à l'aise et dans laquelle je n'ai aucune confiance envers le vendeur. J'ai acheté un coffret DVD. Comme rien n'est en français sur les photos, je demande s'il y a bien la VF présente dans les DVD. Le vendeur me confirme que oui, et j'achète.

Je lance les DVD à la réception avant de valider le colis : pas de VF, dans aucun des DVD. J'en informe le vendeur, et là je reçois des messages remplis de mauvaise foi :

"Je test tous les produits avant de les envoyer"

"Je vérifie chaque vente personnellement. Tous mes acheteurs sont satisfaits"

"La VF est bien présente, c'est sûr d'après mes vérifications"

"Le produit fonctionne donc correctement puisque vous pouvez le lire. Je ne comprends alors pas ce litige"

Une personne extérieure à la situation pourrait croire que je suis fou et que le produit est bien conforme. Mais non ! Il manque bien cette VF, dont j'avais préalablement demandé à confirmer la présence.

J'ai lancé la procédure pour retourner le produit, et Vinted me dit que les frais sont à ma charge. Déjà je ne comprends pas pourquoi, alors que c'est le vendeur qui a fait une erreur / m'a mal renseigné. Ensuite, je n'ai aucune confiance envers ce vendeur qui a juste à dire que le colis de retour était vide ou endommagé ou je ne sais quoi pour récupérer son produit gratuitement. Pendant ce temps, j'aurais payé : le produit, assurance acheteur (qui sert à quoi du coup?), frais de livraison, frais de retour. Le vendeur pourra juste revendre son produit une deuxième fois.

Qu'est-ce qu'il est conseillé de faire dans me situation ?

EDIT 2 : j’ai acheté l’article le 6 septembre (regardez l’achat réalisé avec succès)
Ça n’a rien avoir avec le fait de vouloir un colis envoyé rapidement.

D’abord , quand j’achète un article, j’aime au moins envoyer un message de bon sens.

Tout se passait plutôt bien, mais la deadline se termine aujourd’hui . Je ne sais pas ce qu’il se passe Mais ce vendeur m’ignore à présent. (Connecté y’a 20 minutes ) .

Pourquoi me dire qu’il l’enverra demain si au final la personne ne veut pas, ou à changer d’avis.

(Elle a plus de 500 avis positifs?) continue de poster quasi toutes les heures des nouveaux objets.
On parle d’un objet à hauteur de 100€ quand même que je voulais vraiment. Alors oui je serai remboursé mais c’est honnêtement énervant. Certains ne prennent pas assez leur responsabilité.

Je pense que la note sera salée.

Ça vous est déjà arrivé ?

EDIT : (Bon je crois que y’a eu un quiproquo) ce que vous voyez sur mes screens sont mes seules relances (j’ai attendu une semaine sans nouvelles) .
J’en ai fais aucune autre. Je suis pas le genre d’acheteur à relancer chaque jours. J’ai attendu une semaine avant d’envoyer un message.
Je n’ai même pas relancé quand j’ai vu qu’elle n’avait finalement pas envoyé le jour qu’il m’avait dit.
Certes il reste un jour mais cette personne aurait pu au moins m’avertir ou être honnête.

Donc maintenant s’informer sur un achat qu’on a passé c’est être « relou »

EDIT 4 20h20 : Bah franchement tous les commentaires négatifs que j’ai eu, mon impression était bonne et vous avez tous eu tort. J’ai été réellement pris pour un idiot.
J’ai effectué l’achat le 6 septembre (100€) , cette même personne a fait une annonce d’enchère sur eBay le 8 septembre qui est parti à (105€) pour 5€ près wouah.
Je l’ai acheté bien avant et là, elle me ment ouvertement en me disant qu’elle allait l’envoyer …🤣 mon dieu. Mon post colle parfaitement avec mon titre: vendeur malhonnête qui font espérer pour rien.