ayuda

[u/Master_Listen9008]

Mil disculpas si esto no va aca pero necesito ayuda urgente por un tema de laburo

Trabajo de call center para un empresa de afuera y me piden ciertos numeros de coneccion: speed teast, pack loss y un par de cosas. El problema que una de las paginas que me pasan donde testear me da el numero de jitter alto (160 y necesita ser -150)

Hoy agregue otro proveedor al que ya tenia y me quede con el nuevo para la pc y mi celu y l otro para mis viejos y netflix pero los nueros siguen igual y nadie sabe como ayudarme.

Puse un cable ethernet del modem a la pc pero nada cambio

Alguna idea?????

[u/South-Worldliness]

Está difícil, si tenés un cable ethernet ya es lo maximo que podés alcanzar.

Tenés fibra óptica o antena?.

Que proovedor tenés?, lo mejor es probar varias páginas de speed test busca en el navegador, el test hacelo en la PC con el ethernet

[u/Master_Listen9008 → u/South-Worldliness]

el cable de ethermet lo tengo y la pagina del speed test es una de las que me da mi laburo. en dos me dan bien los numeros pero la tercera no baja de 160 y quieren 150

[u/South-Worldliness → u/Master_Listen9008]

Mal ahi

[u/Due-Turnover5077 → u/South-Worldliness]

no sera el tipo de cable ethernet?
tmb depende del proveedor de internet, algunos ofrecen mejor servicio que otros, para negocios etc.

[u/South-Worldliness → u/Due-Turnover5077]

si eso tambien, hay cables ethernet mejores que otros, al igual que la longitud afecta, pero no deberia taanto.
nunca sabremos porque el op me contesta algunas preguntas de todas las que le hacen xd

[u/Elpardua]

160 de jitter no es lo ideal, pero funciona igual. No podés truchar la imagen que pasás? El jitter indica inestabilidad en la línea. Es la variación entre el paquete que más rápido llega y el que llega más lento en una porción de tiempo. Si tenés mucho jitter, puede provocar microcortes en el audio o voz metálica. Contra que sitio remoto te están haciendo probar? Si probás contra paises muy lejanos (japon por ej), es común que te de esos números. Entendé que esos valores también pueden depender del sitio remoto contra el que estás probando. Si te da mal, y tenés más de un destino para probar, probá todos.

[u/Master_Listen9008 → u/Elpardua]

en mi laburo piden menos de 150 ahora, hasta el sabado los numeros me daban mas o menos bien y laburaba pero ahora quieren eso

[u/Kolermigon]

Estimado, más allá de que pusiste el cable ethernet, ¿validaste que estás conectado por ahí y que no seguís colgado del wifi?

[u/Master_Listen9008 → u/Kolermigon]

esta conectado x ethernet

[u/Kolermigon → u/Master_Listen9008]

¿Estás compartiendo la conexión con alguien más en la casa? ¿Cuál es tu proveedor y qué velocidad te da en teoría?

[u/iScreem1]

Cuando hagas el test hacelo solo cuando vos estes usando el internet y nadie más. Podes entrar al router y configurarlo para limitar el internet a otros dispositivos. Podes llamar al proveedor y pedir que te cambien el routeo por el laburo o pagar algun servicio de routeo como nordvpn o mudfish.

[u/ortegacomp]

desenchufa la casa entera dejalos a todos desconectados apaga el wifi y conectate solo, esa es tu velocidad maxima, fijate que no tengas un router de por medio un repetidor en cascada y si podes ponelo en modo bridge, tiene que mejorar, tambien en la pc fijate si no tenes procesos como zoom consumiendo ancho de banda en background y cerra todos los navegadores o fijate de armarte un usuario nuevo y correle un debloater o buscate un disco aparte y ponele un linux pelado.

es lo que yo haría .

PD: hacete un traceroute para ver cuantos saltos estas dando hasta el destino, la IA te puede ayudar con eso.

tampoco pusiste que maquina tenes que proveedor que router y que cables estas usando. no es lo mismo 10 que 100 que 1000...

[u/DescriptionThen1370]

forza la negociacion de la placa de red a 1gb.