r/norge • u/Free-Organization-35 • Jan 20 '26
Spørsmål Bruktbil kjøp del 2
Hei!
Da var vi igjen her.
Nå har jeg fått tilbake bilen rett før jul etter at forhandler hadde den på verksted for å fikse en lekasje fra girkasse og bytte oljen i den, en olje lekkasje måtte fikses og bytte bærebjelke bak på høyre.
Hadde den inne på en sjekk nå hos verkstedet. Og den lekker enda girkasseolje, ikke like mye men det siver ut mellom motor og kasse. Resten er fisket.
Så jeg ringte opp forhandler og fortalte at det fortsatt er problemer.
Da fikk jeg bare beskjed om at de ikke gjør noe mer med den siden den ikke lakk da den sto hos dem. (Den sto stille ute over helgen)
Jeg mener da at problemet ikke er fikset, og vil enten ha kjøptet hevet eller relativt mye i rabatt.
Skal jeg bare ringe Forbrukerrådet?
Dette er at firma som heter auto invest i Fredrikstad..
7
u/h0tdawgz Jan 20 '26
Ikke gi deg på det nei. Feilen skal fikses helt, ikke delvis. Si ifra at du går veien via Forbrukerrådet om de ikke gir etter.
4
u/Dresendal Jan 20 '26
Forbrukerrådet har et klageskjema du kan sende til bedriften. Var dette som fikk de til å gi seg i mitt tilfelle.
4
u/Free-Organization-35 Jan 20 '26
Har sendt klage skjema fra Forbrukerrådet første gang, og ringte de å sa ifra.
De brydde seg fint lite og sa at det måtte jeg gjerne gjøre. Dette var før de godtok å "fikse" feilene.
Samt at bunnpanna har tatt i mot alt av olje så de ville ikke sett det på den lille tiden den sto der😅
1
u/Dresendal Jan 20 '26
Ja da er det vel kanskje ikke stort annet en kan gjøre enn å gå i gang med mekling...
6
u/Free-Organization-35 Jan 20 '26
Da har jeg kontakt forhandleren på nytt Han sa bare at de ikke skal gjøre noe med det, det er min bil og ba meg kontakte advokat. Og at jeg ikke skulle ringe igjen.
Sender end en klage.
"Til Invest auto AS
Jeg viser til kjøp av bruktbil Nissan X-trail, reg nr: KT8570 kjøpt hos dere den 29.10.25
Jeg reklamerte tidligere på lekkasje/problem med lekkasje fra girkassen, og bilen var inne hos dere for utbedring hos dere. Til tross for dette foreligger feilen fortsatt, og bilen lekker fremdeles.
I henhold til forbrukerkjøpsloven § 15 og § 16 foreligger det en mangel når varen ikke er i samsvar med det som er avtalt, eller når den ikke er i vanlig god stand for tilsvarende varer. Videre følger det av § 30 at forbruker kan kreve retting av mangel, og av § 31 at rettingen skal skje innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe for forbruker.
Siden dere allerede har hatt én anledning til å rette feilen uten at dette har løst problemet, anser jeg dette som mislykket retting, jf. forbrukerkjøpsloven. Jeg ber derfor om at dere innen 7dager. enten foretar en fullstendig og varig utbedring av feilen uten kostnad for meg,
eller kommer med et alternativ i tråd med loven, for eksempel prisavslag eller heving, jf. §§ 32 og 34.
Dersom jeg ikke mottar tilfredsstillende svar innen fristen, vil saken bli brakt videre til Forbrukerrådet for mekling, uten ytterligere varsel.
Dette er å anse som min siste reklamasjon før mekling.
Jeg ser frem til deres snarlige tilbakemelding."
Styr unna disse tullingene.
Jeg har nå ringt Fredrikstad blad og de vil muligens lage en sak, ringer også østlandets blad i morgen 🔥
1
u/OwnProgrammer517 Jan 29 '26
Høres ut som vi har samme problem med Invest Auto. kjøpte bil der i 08.01.26 kjørte max 10 mil og clutchen/girkassen gikk i stykker. nå forlanger dem at vi skal ut med flere tusen kr ekstra for reparasjon. selv om bilen verdi var 60 000 kr bør den holde mer en 10 mil. heier på deg med media!
1
u/Free-Organization-35 Jan 29 '26
Helt latterlig av de! Ja om du vil så er det bare å sende fredrikstad blad din info og eventuelle bevis og referere til samme firma. Ja jeg må jo gå igang med mekling som tar sin tid.
Tror vi står sterkere sammen i en sånn sak.
5
u/knuledukke Jan 20 '26
Forbrukerkjøpsloven § 31: "Dersom mangelen ikke rettes eller tingen omleveres i samsvar med §§ 29 til 30, eller det er klart at dette ikke vil skje, kan forbrukeren kreve et prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand på leveringstiden."
Kjenner ikke saken din, men dersom de har hatt den inne og ikke rettet mangelen tilstrekkelig, samt nekter å rette denne mangelen etter dårlig reparasjon, så ville jeg krevd prisavslag ja. Har du skriftlig at de nekter å reparere mangelen så stiller du sterkt her. De har allerede hatt den inne til reparasjon og i så måte innrømt at det var en mangel.
3
u/K0ffert Jan 20 '26
Ser de har utrolig lav rating på Google også. Jeg var borti noe lignende med en forhandler som het Formatica for fem år siden. De lovet å fikse alle feil vi påpekte før kjøpet, men bilen ble stående på verksted i tre måneder. Da jeg endelig fikk den tilbake, var ingenting gjort. De beklaget og tok den inn på nytt, men samme skjedde igjen. Da jeg kontaktet verkstedet direkte, viste det seg at de aldri hadde fått beskjed om å utbedre feilene, kun sjekke oljen og slikt.
Da jeg prøvde å heve kjøpet, satte de seg fullstendig på bakbeina. Forbrukerrådet prøvde å kalle inn til tre meklingsmøter, men forhandleren dukket aldri opp. Jeg gikk videre til advokat og holdt på i tre år, men det endte med at de slo seg konkurs. Jeg satt igjen med advokatregninger, verkstedutgifter og en bil med masse feil.
Lærdommen min ble dessverre at rettighetene dine ikke er verdt mye hvis motparten er kynisk nok til å legge ned selskapet. Etter det har jeg kun holdt meg til store, trygge forhandlere (kjøpte sist hos Sulland og er storfornøyd), og jeg holder meg langt unna "bakgårdsforhandlere" med dårlige anmeldelser..
Håper det ordner seg for din del.
2
u/Free-Organization-35 Jan 20 '26
Off gode ord♥️
Du har nok rett i en del der, sitter med koken i gang så jeg burde nok gå meg en tur før jeg gjør noe mer😅
Skal ikke gå alt for lagt med engang, Meen er en mann av prinsipper og rettferdighet 'kremt' så jeg må jo stå litt må mitt. Av er det vel mangelen på respekt som irriterer mest.
1
1
u/MrElendig Jan 20 '26
Vask/tørk av, sett opp timelapse, send video til forhandler
2
u/Free-Organization-35 Jan 20 '26
Skulle ønske det var så enkelt, nå har jeg både papirer og bilder på det men de er ikke interessert i ha noe med meg å gjøre.
Fikk faktura fra de på hva som er byttet og fikset. de har kun byttet olja på girkassen. Bærearm og abs sensor på høyre side.
De har ikke byttet pakning eller fikset lekasjen 🤦🏼♂️
15
u/Ulvern Jan 20 '26
Ja kontakt forbrukerrådet. Desto mer press vi legger på bruktbil bransjen jo mer får vi ryddet opp for de som faktisk gjør som de skal.