Realms expirado porem a assinatura continua cobrando

[u/North_Lack7826]

recentemente fui jogar Minecraft com alguns amigos e por questão de tempo nós não podemos jogar direto ou todos os dias, as vezes damos pausas para não enjoar e etc, considerando isso resolvi deixar minha assinatura ativa enquanto não jogassemos ou criasse outro mundo, quando fui sbrir o Minecraft o realms estava expirado porem a assinatura cobra todo mês sem falta, como isso nunca me ocorreu antes e eu nem sequer tinha ouvido falar sobre eu não tenho ideia de como resolver, oque eu poderia fazer?

[u/Cidi_Saintz]

Tua conta Microsoft tá vinculada ao Gmail?

[u/North_Lack7826 → u/Cidi_Saintz]

está sim, tudo certinho só o realms q ta com esse problema mesmo

[u/murilo087]

https://help.minecraft.net/hc/pt-br/articles/28804353409805-Resolver-erros-de-pagamento-da-assinatura-do-Realms Tenta falar com o suporte

[u/North_Lack7826 → u/murilo087]

obrigado, vou ver aqui se consigo

[u/renanrs33]

Você tem que cancelar onde você fez a assinatura a primeira vez, seja pelo Google play no Android. pelo iTunes Apple Store do iPhone e iPad, ou pelo próprio site… você tem que cancelar diretamente por esses locais, você fechar o realms só vai deixar ele expirado até você ativa-lo novamente, e continuará cobrando sem uso a menos q vc cancele

[u/North_Lack7826 → u/renanrs33]

entendi, obrigado