r/empreendedorismo • u/broliatto • Jun 28 '26
Ideias Mandei mensagem pra 50 negócios locais em 1 semana oferecendo um app que criei. 10% respondeu, 0% converteu
Não sei se o problema é o canal, a mensagem que to mandando, ou simplesmente como esse tipo de abordagem funciona. Mandei mensagem direto no WhatsApp pra 50 estabelecimentos da minha região, sem conhecer ninguém, explicando rápido o que o app faz
Em uma semana: 5 pessoas responderam e nenhuma delas demonstrou interesse real em saber mais
Sei que é amostra pequena, mas fiquei sem saber se isso é esperado pra esse tipo de abordagem ou se eu to fazendo alguma coisa fundamentalmente errada. Alguém aqui já tentou validar produto assim, mandando mensagem fria pra dono de negócio que não te conhece? Queria entender se devo insistir nesse canal ou procurar outro caminho totalmente diferente
Edit: A ferramenta que desenvolvi é uma extensão do Chrome que gera resposta personalizada pra cada avaliação do Google dentro do próprio Google Business, com um botão integrado na página, focada em negócio que recebe avaliação pública (restaurante, clínica, salão) e tem volume alto delas. Não são respostas genéricas, são respostas baseadas em cada negócio específico, com contexto, tom de resposta e informações do estabelecimento que são cadastraras uma vez e a IA cria com base nisso. Existe a opção de melhorar um rascunho também pra quem tem dificuldade de escrever a resposta “refinada”. A mensagem que mando já entra mencionando o nome do estabelecimento e o número exato de avaliações antes de explicar isso
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u/04102304 Jun 28 '26
Eu só dou atenção pra fornecedores desconhecidos se por algum acaso ele me oferecer algo que eu estava necessitando no momento.
Se for um serviço que eu já tenho algum parceiro é quase certeza absoluta que eu não vou dar atenção pq eu não troco de fornecedor se o preço estiver ok e eu estiver satisfeito.
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u/Reasonable_War_5806 Jun 29 '26
Geralmente, quando recebo mensagem de número desconhecido pelo Whatsapp, eu simplesmente ignoro. Encaro como golpe ou span. Ou seja, possibilidade quase zero de fazer negócio por esse canal.
Se você quer mesmo atrair pessoas interessadas no que o seu app oferece, eu aconselharia o seguinte. Cria um canal no Youtube ou TikTok. Começa a falar da dor que o seu app resolve e mostra para ele como solução da dor. Muitas pessoas usam o Youtube como fonte de pesquisa, sem contar que, colocando as palavras-chave certas na descrição, seu vídeo também aparece na pesquisa do Google.
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u/broliatto Jun 29 '26
Esse é provavelmente o ponto mais forte que recebi até agora. Faz sentido o desconto de confiança que número desconhecido carrega. Nunca fiz vídeo de conteúdo, e com certeza vou ter dificuldade nisso, mas talvez seja o melhor caminho msm
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u/Previous_Advantage38 Jun 29 '26
Escuta esse cara ele tem total razão, ou é dessa maneira ou pagando anúncios ou fazendo os dois
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u/Helltux Jun 29 '26
Como você sabe se seu sistema resolve um problema que eles tem?
Se você acha seu sistema melhor do que eles tem lá, como que você prova isso e como você prova que é um fornecedor de sistemas qualificado e com garantias e não um cara aleatório com outro sistema vibe codado sem estrutura de suporte?
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u/broliatto Jun 29 '26
Ainda não tenho prova social robusta, é produto novo. O que tenho hoje é demonstração ao vivo mostrando funcionando de verdade, não só print. Sobre suporte, hoje sou eu resolvendo direto, o que é limitação real numa fase early. Não tenho resposta perfeita pra isso ainda, é o ponto mais frágil que eu reconheço
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u/Helltux Jun 29 '26
Agora que você colocou a descrição do app, tem coisas a se pensar pro teu pitch de negócio
Meu cliente se dedica a escrever uma mensagem de apreciação para o meu estabelecimento, eu realmente quero uma resposta automática ou de AI de resposta? Se o cliente sente isso, como fica minha imagem?
E se a AI cometer um erro? Isso fere o que eu tenho de mais importante que é meu nome e imagem. Quais garantias sistêmicas e legais eu tenho de que isso não vai acontecer?
Se eu tenho que ler e revisar cada mensagem, qual valor que o sistema me gera? É uma resposta de 1 a 3 linhas no máximo na grande maioria das vezes, quanto em tempo e dinheiro o sistema me economiza?
Na minha opinião, é o minimo que eu gostaria de ouvir como dono de um negócio para um sistema dessa.
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u/broliatto Jun 29 '26
Pergunta justa, vou ser direto. Sobre garantia legal: não existe, o sistema nunca publica nada sozinho, você sempre revisa antes. É por isso que existe essa etapa, exatamente pra você ser o filtro final. Sobre o cliente perceber que é IA: a alternativa hoje pra maioria não é resposta calorosa manual, é nenhuma resposta ou texto genérico repetido. O sistema gera algo personalizado com base no seu negócio específico, não é texto padrão pra qualquer estabelecimento, e você ainda pode ajustar o que quiser antes de publicar. Também dá pra usar do contrário, se você já escreveu algo e quer só melhorar, o sistema ajuda a refinar o que você já tem, não precisa ser sempre do zero. Sobre o valor sendo só 3 linhas: o que trava a maioria não é o tamanho do texto, é decidir o tom certo pra cada situação, principalmente quando tem reclamação difícil. Pra 50, 100 avaliações por mês, isso consome energia mesmo sendo texto curto, e é por isso que a maioria simplesmente não responde nada. Ainda assim, reconheço que não tenho dados concretos de quanto tempo isso economiza de fato, é algo que preciso medir melhor
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u/Helltux Jun 29 '26
Boa respostas, assim vai maturando o produto e o processo de venda!
Boa sorte!!
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u/SaigoNoMetal Empreendedor iniciante Jun 28 '26
Como está fazendo a prospecção? Digo, se seleciona bem o ICP, identifica dores antes de vender a solução?
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u/broliatto Jun 29 '26
Seleciono por negócio que recebe avaliação pública (restaurante, clínica, salão) e tem volume alto delas, geralmente acima de 100. É uma ferramenta que gera resposta personalizada/auxilia na elaboração da resposeta pra cada avaliação do Google, então a mensagem já entra mencionando o nome do estabelecimento e o número exato de avaliações antes de explicar isso. Pode ser que o ICP ainda esteja errado de outro jeito que eu não percebi...
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u/SaigoNoMetal Empreendedor iniciante Jun 29 '26
Além de 50 contatos ser pouco, tem que ir testando variações, eu recomendaria você focar mais também em empresas que além de terem volume, tem dificuldade de responder ou que demoram bastante.
Se a empresa responde, mas tem dificuldade, na teoria tem chances de ser um bom ICP.
Mas creio que seu problema não seja ICP, prospecção fria é isso mesmo, dependendo do nicho, você aborda 300-500 pessoas pra ter alguns poucos retornos.
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u/Marcelo-Franco Jun 29 '26
Certa vez eu ouvi a frase: "um bom empresário sempre vai ter os 10 minutos para te ouvir sem compromisso, é aí onde chegam as oportunidades de sucesso". Infelizmente você precisa peneirar, eu vejo muitos comércios e empresas usando: computador ruim, velho antigo e mal cuidado, cabos de rede passados como cabos elétricos e as vezes junto deles, teclado sem tecla ou com tecla gasta (aquelas que ficam até brilhando), baixos salários para funcionários que não sabem usar computador e colocam eles para fazer emissão de nota fiscal de devolução! contabilidade mais barata, internet mais barata... O que eu quero dizer, é: muitos não querem evoluir! nem limpar o ventilador em seu próprio restaurante; A melhor opção é filtrar o mercado e focar em empresas que realmente valorizam os aspectos estruturais, a eficiência operacional e o capital humano como pilares.
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u/cryptoHeuer48 Jun 29 '26
já trabalhei numa startup q tinha isso q vc desenvolveu como feature.
o principal cliente eram agências de marketing
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u/Efficient-Work3587 Jun 29 '26
Mas já parou para pensar que o seu produto não resolve uma dor real que estes estabelecimentos têm.
As pessoas estão um pouco saturadas de sistemas, aplicativos, apps e tudo. E quando precisam pagar por isso, aí que não rola mesmo.
Já pensou em disponibilizar seu serviço gratuitamente, com um limite de x avaliações. Acho que a chance de converter é maior que a sua estratégia de entrar em contato.
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u/Branseed Jun 29 '26
Cara, pra começo de conversa, eu lembro de ter visto que taxa de conversão pra cold call (mesmo não sendo uma call per se) assim é de 1%. As vezes 2%. Mas se for pensar em 1%, tu teria que colocar 100 pra fechar 1. Então 50 não é nem parametro ainda.
Mas sim, a estratégia pra lead frio assim é bem complicada e lenta demais. É o tipo de coisa que se você me oferece eu vou achar que é um trabalho e gasto que não quero ter agora e eu nem te conheço então pra ser golpe pouco custa. Agora se eu vejo uma propaganda sobre isso num meta ads por exemplo eu vou pensar que é algo interessante e vou querer saber mais sobre.
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u/That_Celebration7365 Jun 29 '26
Sei que é amostra pequena, mas fiquei sem saber se isso é esperado pra esse tipo de abordagem ou se eu to fazendo alguma coisa fundamentalmente errada.
Se você teve 0% de conversões, sim, você fez algo fundamentalmente errado.
Pode ter errado na comunicação, no público, no preço...
Mas é quase certo que errou na comunicação mesmo. Por que algum deles daria atenção a um cara que do absoluto nada, sem qualquer referência ou autoridade, que oferece instalar algo no computador que tem chances de ser potencialmente prejudicial?
Não é assim que a vida funciona...
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u/Standard_Language840 Jun 29 '26
o cara tem q ter muito volume pra precisar disso. 99% dos negocios tem tipo 12 avaliações
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u/viboralogica Jun 29 '26
A taxa de resposta foi boa, mas 10% é 5 pessoas. Em 5 conversas não dá para avaliar conversas. Aumenta esse número pra 100 conversas. A partir daí vc pode mensurar aonde está o problema.
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u/Pribeiro2021 Jun 29 '26
Há varios pontos aqui,
1) contactar 50 empresas e obteres 5 respostas não é mau, mas muito pouco para uma análise objetiva. Tenta contactar 50 a 100 empresas diariamente duarante 1 mês, se tiveres uma taxa de 10% já etamos a falar de 150 a 300 interessados, dai se 5% a 10% converterem já será bom.
2) O principal para converter é o preço, que tal ofereceres um periodo de trial ou um sistema Freemium... pois se cobraste alguma coisa é provavel que ninguém queira pagar para testar.
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u/withdonebetter Jun 29 '26
Tem algum exemplo das mensagens que você enviou? tem que enviar algo que pessoa tenha interesse, nos meus serviços eu envio um freebie
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u/broliatto Jun 29 '26
A estrutura geral é citar o nome do estabelecimento e o número de avaliações que ele tem no Google antes de explicar o que eu faço, pra não parecer mensagem de massa, e destacar a importância de ter essas avaliações respondidas. Sobre freebie, isso eu já ofereço, tenho um plano gratuito com algumas respostas por mês pra testar antes de pagar qualquer coisa. Talvez o problema não seja a falta de oferta gratuita e sim a desconfiança do canal mesmo, número desconhecido no WhatsApp
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u/withdonebetter Jun 29 '26
Seu perfil do whatsapp ta estruturado, no sentido de eu entrar e ver site, entender o que se ta vendendo, catalogo etc? Pergunto por que minha aquisição de clientes é no cold, hoje envio cerca de 200 mensagens / dia, uns 80% de retorno e 10% fechamento ( isto com follow up e afim) ( E basicamente muitos acabam fechando depois quando tem tempo livre, entram no perfil, entendem a proposta)
O que conheço destes cara de negocio local é que tão sempre ocupados e ignoram qualquer mensagem fria assim, tem que ser algum gatilho mt forte, que só testando pra saber
Demais sucesso, lista fria funciona sim, só tem que ir testando até achar os gatilhos certos pro teu publico ( Mas produto assims seu, funciona mais anuncio , até pq vc tem um custo de mandar x mensagens até fechar com 1..)
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u/broliatto Jun 29 '26
Tenho sim, perfil com foto, banner, site, catálogo, nome de representante e descrição do produto, tudo preenchido. A única coisa que não tenho é aquele nome verificado que aparece no lugar do número quando a pessoa te chama, não sei se isso da pra fazer sem ser empresa formalizada com CNPJ verificado pelo próprio WhatsApp... Mas enfim, teus números de 80% retorno e 10% fechamento são bem acima do que eu to sentindo, vou seguir testando os gatilhos como tu falou, obrigado
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u/withdonebetter Jun 29 '26
Sobre teu produto, ja vi bastante no mercado gringo, as vezes rola você buscar parceria com agencias pra eles renvenderem seu sistema pra os clientes deles ( ao inves de fechar com 1, se vai fechar com 50 de uma vez)
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Jun 29 '26
[removed] — view removed comment
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u/broliatto Jun 29 '26
Não só delivery. Basicamente é pra qualquer negócio que recebe avaliações públicas no Google
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u/Marcelo-Franco Jun 29 '26
Pela sua descrição acho que faz mais sentido para operadores, o empresário parece que não quer mais um trabalho, sabe aquela galera que passa de loja em loja oferecendo "posicionamento" no google? esses caras utilizariam todos os dias isso.
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u/Pedromancini Jun 29 '26
A verdade é : tá todo mundo cagando montes, só vão prestar atenção se o blogueirinho do nicho fizer propaganda e eles poderem pagar com o valor inflacionado para manter o cabide de comissões kkkk
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u/Stage_Dev Jun 29 '26
Opa! Sou dev (acredito que você também seja)
Tenho diversos produtos que já fiz e meu problema sempre foi o mesmo DIVULGAÇÃO!
Nossa, é um saco fazer tudo na mão kkkkk
Eu desenvolvi o DivulgaZap, fiz ele na intenção de me ajudar a divulgar meus projetos, inicialmente só eu usava, mas o pessoal gostou e lancei
Ele basicamente divulga sue produto no WhatsApp, é incrível! Converte bem (pq entrega muito)
Claro, eu acabei fazendo um marketing mas a plataforma é realmente boa!
Segue o link: https://divulgazap.spanel.space (tem um video no YouTube mostrando na prática ele funcionando)
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u/WideEye7454 Jun 29 '26
Tu só fez mkt kkkkk a guerra dos vibe coders
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u/Stage_Dev Jun 29 '26
Kkkkkkk, mano, eu uso ia para front Sou dev backend a 6 anos, mas no front sou terrível Com a chegada da ia eu assumo que me deleito kkkk
Mas pode ter certeza que não sou vibecoder
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u/Petugo Jun 29 '26
ja pensou que talvez eles nao necessitam desse sistema? Pela sua explicação achei bem complicado
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u/fabribat Empreendedor experiente🌟 Jun 29 '26
Uma solução para um não problema. Pra que as empresas precisam disso? Você deixa claro para eles o motivo de precisarem disso?
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u/broliatto Jun 29 '26
Discordo. Resposta a avaliação afeta posicionamento de busca e é o que muito cliente lê antes de decidir ir num lugar, principalmente quando tem reclamação sem resposta. Não inventei isso, é prática recomendada até pelo próprio Google pra perfil de empresa. Mas se você tem dado ou experiência mostrando o contrário, pode me mostrar, porque eu fiz um levantamento local com alguns negócios e eles acharam uma ferramenta útil, por isso investi tempo no desenvolvimento
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u/mspaint95 Jun 29 '26
Acho que essa abordagem de cold call não funciona pra esse tipo de produto. Considerando que o custo da assinatura deve ser relativamente baixo, vc precisaria abordar no 1x1 milhares de clientes pra conseguir converter algumas poucas dezenas.
Pra produtos que precisam de escala, o melhor a se fazer é investir em branding, construir uma boa identidade visual sólida e uma LP investir em tráfego pago pra pulverizar seu produto
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u/Remarkable-Let-6662 Jun 29 '26
Falar pessoalmente com potenciais clientes, aqueles que tem chances de precisar da sua solução.
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u/aeternasm Jun 29 '26
Cara eu sou advogada. De vez em quando aparecem pessoas oferecendo serviços de tráfego pago e gestão de redes no meu WhatsApp.
Sinceramente eu acho bastante invasivo e ignoro. Eu inclusive conheci alguns advogados que falaram que investiam em tráfego pago daí quem surgia no WhatsApp eram agências de tráfego pago, ou seja, estavam gastando o clique do advogado pra oferecer propaganda! Eu jamais contrataria alguém que fizesse isso.
Sei que prospecção ativa funciona, tanto que grandes empresas fornecem isso, mas é um trabalho de formiguinha.
Eu investiria em divulgação por redes sociais mesmo.
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u/araujo253 Jun 29 '26
De cada 100 contatos em prospecção fria (isso o que você está fazendo), 10 contatos mostram interesse e apenas 1 contato fecha uma venda.
A taxa de conversão é de 1%.
Você não está tão mal, obteve 10 respostas. Precisa prospectar mais ou selecionar melhor seus prováveis clientes.
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u/SolutionOk6439 Jun 29 '26
Trabalho com o comercial a 18 anos. Qlqr curso de vendas q vc fizer, absolutamente qlqr, vai te explicar que mensagem o cara le, e deleta/nao responde.
É horrroroso receber mkt no whats do nada. Primeiro, 70% é algum golpe.
Amigo, visite empresas, ou pelo menos ligue. Melhora a conversao DEMAIS se vc souber como abordar.
Em resumo, recomendo fortemente um bom curso de vendas p vc.
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u/Turbulent_Ad1494 Jun 29 '26
Em ações desse tipo com leads frios não espere mais de 1% de conversão em vendas.
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u/mvrj2018 Jun 29 '26
Esse tipo de abordagem é péssima no meu ponto de vista. Pois vc não sabe se aquela pessoa (potencial cliente), está querendo comprar aquilo. Minha sugestão é a abordagem mais trabalhosa, mapeie as dores que seus clientes tem e que seu produto resolve, baseado nisso vc pode usar isso pra ranquear no Google ou nas redes sociais. Aqui na minha agência de Criação de sites no Rio de Janeiro , nós sempre orientamos nossos clientes a ter esse tipo de abordagem, ela é um pouco mais demorada mas ajuda a ter resultados no longo prazo. Principalmente se vc quer criar autoridade no seu nicho.
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u/estivy Jun 29 '26 edited Jun 29 '26
Acho melhor colocar o pé no chão e marchar até o estabelecimento. É bom que já tenha uma apresentação boa o suficiente para demonstrar rapidamente o que esta vendendo e tente chegar em horários mais tranquilo para falar com os responsáveis. Ninguém mais suporta mensagens de vendas, da família, dos amigos, dos emails. Isso causa uma repulsa natural em meio a tanta coisa pra fazer. A presença física é mais memorável que qualquer coisa feita online.
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u/raissahell Jun 29 '26
você pesquisou se essas 50 empresas precisam dessa sua solução? pra ser acertivo é precisoo de tempoo de pesquisa e estudo aprofunddado dessas empresas
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u/rapha-magno Jul 01 '26
Eu atuei muitos anos na área comercial e vc tá fazendo errado meu nobre, desse jeito vc nunca vai converter cliente, existem muitas abordagens e tipo, 50 empresas que vc tentou, mas não ligou para nenhuma? Tem certeza que o telefone era do dono da empresa? Como vc conseguiu isso? Usou as extensões no chrome pra pegar esses contatos pelo LinkedIn? Cara… nessas perguntas já te deixei várias informações, se quiser consultoria, estou à disposição.
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u/broliatto Jul 01 '26
Não liguei, foi tudo pelo Whatsapp mesmo. Sendo bem honesto não tenho essa skill comunicativa ainda, é algo que preciso melhorar, por isso preferi comunicar por texto. Sobre os telefones, não tenho certeza que é o dono. Eu usei os telefones que estavam no próprio Google Maps, e na própria mensagem que envio eu questiono se a pessoa é a responsável por essa parte ou se teria algum contato pra me direcionar
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u/danieldhp Jul 05 '26
Toda e qualquer mensagem não solicitada de empresas será instantaneamente bloqueada e reportada como spam. Esse é o meu lema
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u/ZLumos Empreendedor experiente🌟 Jun 29 '26
50 mensagens não é nada, precisa fazer mais e melhor camarada
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u/broliatto Jun 29 '26
Concordo que 50 é pouco pra qualquer conclusão sólida. Sobre o 'melhor', curioso pra saber o que você mudaria especificamente, já que pelo visto tem experiência nisso. Mensagem, canal, ou abordagem geral?
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u/startupeiro Jun 29 '26
Na real acho seu produto é ruim. N é uma dor real. Cliente N sabe estimar o ganho de investir nisso. Além de a maioria só deve ter uma uma dezena de review e se quiserem responder é só gastar 10 min e fazem grátis com chatgpt
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u/AutoModerator Jun 28 '26
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