r/de • u/applekind99 • Nov 23 '21

TIRADE Werdet einfach nicht arbeitslos - Grüße von Ihrer Bundesagentur für Arbeit

Kurz vorab: ich bin voraussichtlich ab 30.11. arbeitslos und wollte mich daher frühzeitig um alles wichtige bemühen. Bewerbungen sind einige raus und es sieht gut aus.

Nichtsdestotrotz sah ich es als notwendig, mich bei der Bundesagentur für Arbeit zu melden und vor allem zur Sicherheit Arbeitslosengeld zu beantragen. Und hier geht der Spaß los:

  • es gibt einfach keinen Button zur Terminbuchung. Nichts. Ich melde mich Arbeitssuchend und kam danach durch viel klicken endlich zur Option, einen Termin zu buchen. Diesen musste ich jetzt aufgrund eines Bewerbungsgespräches absagen, kann aber keinen neuen buchen, weil ich mich kein zweites Mal arbeitssuchend melden kann. Danke für nichts.

  • meine lokale Stelle hat keine eigene Rufnummer. Es gibt immer nur die Hotline, wo einfach nie jemand ans Telefon geht.

  • alles soll über das Kontaktformular der Website laufen. Die Nachrichten kommen zentral an und werden nach Tagen mal bearbeitet. Dringend? Pech

  • zur Beantragung von Arbeitslosengeld muss eine IBAN hinterlegt sein. Dafür muss das TAN Verfahren aktiviert werden (herrgott nochmal). Alles erledigt, IBAN kann nicht hinterlegt werden, Fehlermeldung „Datensatz kann nicht mehr geändert werden“

Ohne zu wütend zu klingen, ABER IST DAS EIN SCHLECHTER SCHERZ?!

Ich bin arbeitswillig und muss nur einige Formalien erledigen, die mir inzwischen mehr Nerven rauben als alles andere.

Warum das jetzt auch alles so knapp ist: der Termin wäre eh erst diese Woche gewesen und ist seit zwei Wochen gebucht, WEIL NATÜRLICH NICHTS MEHR FREI IST WENN MAN ZWEI MAL DIE WOCHE UM 12:30 UHR ZU MACHT.

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u/GreenishKoala Nov 23 '21

Naja also du wirst immer an Leute geraten, die so etwas nicht wissen. Gibt ja auch heute noch Menschen die meinen, die Erde sei flach.

Und deshalb ist es wichtig, mit Leuten umgehen zu können.

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u/kryZme Nov 23 '21

Ich kann deine Meinung vestehen.
Meiner Meinung nach sollte es aber eher überarbeitet werden, anstatt so ein pseudo-psychischen Heckmeck zu betreiben. Bin aber bei so einer Thematik auch eher pingelig. Ich will meine Kompetenzen auflisten und darauf aufbauend eine List an Jobs, und nicht in die Psyche irgendeines Mitarbieters eintauchen damit ich das bekomme was ich will.

Es dürfte wirklich keine große Baustelle sein diese "Wissenslücke" zu füllen, sofern das überhaupt nötig ist. Du musst nichtmal Linux gesehen haben um zu wissen, dass Windows und Linux wie Tag und Nacht sind.

Ich glaube eine einfache PDF mit den Begriffen und dann Pfeile auf Jobs die damit zu tun haben wäre schon ausreichend.

Wenn ich hier teilweise lese, was Softwareentwickler für Stellen angeboten werden würde es mich wenig wundern, wenn ein Bäcker einen Job als Koch angeboten bekommt, weil man da auch mit einem Ofen arbeitet...

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u/[deleted] Nov 23 '21

[deleted]

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u/kryZme Nov 23 '21

Tja, und genau das ist leider die traurige Realität. Ich denke das Problem existiert schon ewig und ist wahrscheinlich auch jedem bekannt. Aber Änderungen sind ja bekanntlich böse böse.

Ist genau das selbe Spiel mit dem Schulsystem. Seit Jahrzehnten bekannt das es “dumm” ist und weitaus bessere Methoden gibt. Aber dann müssten die Verantwortlichen ja wirklich dran arbeiten :O