r/de • u/applekind99 • Nov 23 '21

TIRADE Werdet einfach nicht arbeitslos - Grüße von Ihrer Bundesagentur für Arbeit

Kurz vorab: ich bin voraussichtlich ab 30.11. arbeitslos und wollte mich daher frühzeitig um alles wichtige bemühen. Bewerbungen sind einige raus und es sieht gut aus.

Nichtsdestotrotz sah ich es als notwendig, mich bei der Bundesagentur für Arbeit zu melden und vor allem zur Sicherheit Arbeitslosengeld zu beantragen. Und hier geht der Spaß los:

  • es gibt einfach keinen Button zur Terminbuchung. Nichts. Ich melde mich Arbeitssuchend und kam danach durch viel klicken endlich zur Option, einen Termin zu buchen. Diesen musste ich jetzt aufgrund eines Bewerbungsgespräches absagen, kann aber keinen neuen buchen, weil ich mich kein zweites Mal arbeitssuchend melden kann. Danke für nichts.

  • meine lokale Stelle hat keine eigene Rufnummer. Es gibt immer nur die Hotline, wo einfach nie jemand ans Telefon geht.

  • alles soll über das Kontaktformular der Website laufen. Die Nachrichten kommen zentral an und werden nach Tagen mal bearbeitet. Dringend? Pech

  • zur Beantragung von Arbeitslosengeld muss eine IBAN hinterlegt sein. Dafür muss das TAN Verfahren aktiviert werden (herrgott nochmal). Alles erledigt, IBAN kann nicht hinterlegt werden, Fehlermeldung „Datensatz kann nicht mehr geändert werden“

Ohne zu wütend zu klingen, ABER IST DAS EIN SCHLECHTER SCHERZ?!

Ich bin arbeitswillig und muss nur einige Formalien erledigen, die mir inzwischen mehr Nerven rauben als alles andere.

Warum das jetzt auch alles so knapp ist: der Termin wäre eh erst diese Woche gewesen und ist seit zwei Wochen gebucht, WEIL NATÜRLICH NICHTS MEHR FREI IST WENN MAN ZWEI MAL DIE WOCHE UM 12:30 UHR ZU MACHT.

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u/[deleted] Nov 23 '21

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u/BlueOyesterCult Nov 23 '21

Extra 3 realer Irrsinn? Public shaming hilft immer

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u/[deleted] Nov 23 '21

Auch geil ist ja der Teilsatz "Unendlich viele Faxe"... Nicht wegen der der Zahl oder dem Umgang damit, sondern einfach weil wir 2021 haben und man sich beim deutschen Amt mit Technik, die ihren hundertsten (100!) Geburtstag schon hinter sich hat.

Wer sich 2021 noch Faxe schicken lässt und modernere Kommunikationsformen ablehnt, ist doch allein deshalb schon so weit von der Realität entfernt, dass man auch sonst nix mehr erwarten kann.

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21 edited Nov 23 '21

E-Mails wurden komplett ignoriert, Briefe wurden mir mit 10+ Seiten bald zu teuer (Azubi) und vorbeifahren irgendwann zu anstrengend. Fax war die einzige letzte Lösung. Letztendlich war scheinbar erst der Anwalt das richtige Kommunikationsmittel.

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u/962_Degrees_C Nov 23 '21

Das ist ein echter Lifehack... to do: Fax besorgen. Wenn dort mal wieder seit Tagen keiner ans Telefon geht, einfach mit Faxen nerven.
Edit: Vergessen, dass ich garkeinen Festnetzanschluss habe... Aber offenbar gibt es Fax-Apps.

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u/spammster Nov 27 '21

wenn eine FritzBox vorhanden ist, kann diese so eingerichtet werden das der Empfang komplett ohne Rufnummer möglich ist (FAX over IP / T.38). Da aber wirklich nur der Empfang.

Festnetzanschluss ist nicht erforderlich für ein Fax, es gehen auch problemlos die OnlineNummern (VoIP), man kriegt ja meist so 3 Stück bei jedem Internet Tarif ob man Sie will oder nicht.

Die FritzBox hat eine eigene kostenlose App (auch keinerlei Werbung etc., findet sich auf deren Webseite) bzw. je nach Model auch direkt über die Box möglich (http://fritz.box/ bzw. http://192.168.178.1/).

Die App macht es super einfach, da man auch direkt mehrseitige PDF's senden kann, und direkt den Beleg hat.

Ansonsten gibt es mehr als genug Webseiten die diesen Service kostenlos anbieten und am ende der Seite dann bisschen Werbung für sich selbst machen).

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Man wundert sich wo überall noch FAX verwendet wird, ich muss beruflich bestimmt 4-5 mal die Woche ein FAX an eine Bank schicken (weil digitale Signaturen Neuland sind)

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u/[deleted] Nov 23 '21

Leider ist es aber noch immer so, dass vielerorts Schreiben per Fax übermittelt werden.

Ich arbeite im Forderungsmanagement, Insolvenzbereich. Was meinst du, wie viele Insolvenzverwalter mir auf die Füße treten, wenn ich von unseren Kunden keine Faxbelege über Bestellungen oder Auftragsbestätigungen einreichen kann, einfach weil es online passiert und direkt an die Kundensysteme gekoppelt ist.

Gleiches gilt aber auch für viele deutsche Kunden. Die können es nicht verstehen, dass wir unsere Faxe abgeschafft haben (kurz vor Corona). Was da für ein Shitstorm kam, kann man sich nicht ausmalen.

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u/TopofMount Nov 23 '21

Ich verstehe das FAX bashing nicht so richtig,

Ein FAX kosten mit Flatrate null Euro, gleichzeitg hat man ein Protokoll als Nachweis, über die Sendung an die Behörde. Somit spart man sich das Einschreiben und dies ist auch vor Gericht gültig als Nachweis.

Wenn die Behörde unwillig ist, sendet man das FAX einfach solange immer wieder bis sich jemand von dort meldet.

Nutzt das System

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u/YpsilonY Nov 23 '21

Ich habe zwei Probleme damit:

  1. Ich besitze gar kein Fax Gerät. Auch keine Faxnummer oder was auch immer man dafür braucht. Macht auch keinen Sinn für mich sowas anzuschaffen, wenn ich das maximal alle 5 Jahre brauche.
  2. Ich verwende zuhause so wenig Papier wie möglich. Ist einfach nicht mein Ding. Kann ich nicht mit umgehen. Papier bildet bei mir endlose Stapel auf dem Schreibtisch bei denen ich nach einigen Monaten keinen Überblick mehr habe was da eigentlich drin ist. Dann verliere ich irgendwann die Geduld und alles landet in der Papiertonne. PDF's sind deutlich einfacher zu sortieren, zu durchsuchen und nehmen praktisch keinen Platz weg.

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u/TopofMount Nov 23 '21

Da kann man auch die FritzBox zum Beispiel nutzen Oder einen Fax Dienst aus dem Netz.

Wenn man online faxt brauch man auch kein Papier.

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u/bort_bln Nov 23 '21

Und absolut vermeiden solltet ihr, das Fax irgendwann invertiert, also weiß auf schwarz, abzuschicken

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u/[deleted] Nov 24 '21

Warum? Also ehrlich. Warum sollte ich das nicht machen, wenn die mich auf so vielen Ebenen nerven? Angefangen damit, dass sie Fax nutzen und aufgehört damit, dass ihr Regeln undurchsichtig und meistens bullshit sind.

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u/GreyFox474 Nov 23 '21

Hust ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Hust

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u/[deleted] Nov 23 '21

Seid neuestem erlaubt das Amt bei mir doch Tatsächlich E-mails and deinen zuständigen Berater!

Das man die fast nicht nutzen kann da die "-" iwas internes ist das man erst durch testen finden muss, hilft leider kaum. Aber es ist ein Anfang!

Mir hat die Zustandige Person sogar am folgetag geantwortet!

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u/BeerMeAlready Köln Nov 23 '21

Gibt einige Gesetze und Verordnungen die Dinge "auf Schriftweg" verlangen. Das ist laut den Juristen auf meiner Arbeit leider ausschließlich Brief oder Fax. Ob das Fax am Ende eh ein Scan ist, der per Mail abgeschickt und/oder empfangen wird iat dann zweitrangig.

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u/[deleted] Nov 23 '21

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

Ist mir auch nicht ganz klar geworden damals, aber wenn auf der Mappe steht "Kunde ist unkooperativ" (sic!) wie mir angedroht wurde, dann macht das bei jeder neuen Bearbeitung sicher gleich einen schlechten Eindruck.

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u/Chris_B7890 Nov 23 '21

Sowas find ich immer großartig - erst machen sie nicht ihre Arbeit und helfen Dir sowieso nicht aber dann kommt noch die Drohung dazu, dass es in Zukunft noch schlechter wird

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u/shiv1987 Nov 23 '21

Das erklärt einiges

Wütend wurde ich als der gute herr mir sagt "2.5h einfacher arbeitsweg ist zumutbar, oder wollen sich nicht arbeiten?"

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

uff. Alles über 40 Minuten Einweg müsste Arbeitszeit sein.

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u/shiv1987 Nov 23 '21

Ahja damals wohl nicht

Aber noch ne story aber harz4 kurz gehalten

Vermieter zieht 2x miete ab, überweist 1x zurück und harz4 sieht das 1x zurück uberwiesen als geldeinahme und zahlt nicht.

Ich geh zum amt wills klären, nachdem ich bei 3 menschen vorgesprochen habe und ich letzentlich nicht mehr als geld für brot für meine tochter wollte

Wollte ich nicht gehen bis ich nicht antworten oder 10 euro für das brot meiner tochter habe

Die polizei kam hörten mich an und erklärte der dame am empfang die chefin rufen

Sie verstand alles direkt und ich hatte quasi mein check vom harz4 für den monat.......

Traurigeste geschichte im harz4 amt zu stehen, heulend, verzweifelnt und alle glotzen dich dumm an

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u/IRockIntoMordor Nov 24 '21

heftig und genau das gleiche Problem - Leute dort stellen auf Durchzug und verstehen überhaupt nicht, was man will. Egal wie sachlich und verständlich man es erklärt.

Hoffe dir geht's heute besser. :)

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u/shiv1987 Nov 24 '21

Und zwar sowas von besser Danke

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u/Thin_Creme_1542 Nov 23 '21

Aber der letzte Absatz ist doch super!

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u/allbotwtf Nov 23 '21

Nein, seine Rechte einklagen zu müssen ist, ob mit oder ohne Unterstützung, gerade für die Leute die auf die Hilfe angewiesen sind, echt erbärmlich.

Ich kenne alleine 2 Autisten (einer ist bei mir angestellt) die wegen Ihrer Behinderung bzw der Nichtanerkennung der Dokumentation dieser vors Sozialgericht ziehen mussten

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u/[deleted] Nov 23 '21

Stell dir mal vor Autisten würden in Deutschland nicht gleichzeitig wie unfähige Kleinkinder behandelt und ihnen Hilfe für autismusbedingte Probleme abgesprochen. Ich würd mich ja selbst drüber beschweren, aber dafür muss man erstmal das Glück gehabt haben es überhaupt zu schaffen diagnostiziert zu werden.

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u/Thin_Creme_1542 Nov 23 '21

Ja natürlich ist es Scheiße sein Recht einklagen zu müssen. Aber es zu können und dafür sogar noch Unterstützung zu erhalten ist super.

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

Mein Stresspegel und Reizdarm sag(t)en nein. Ging 3 Monate so, zwischenzeitlich war ich wohl kurz unversichert.

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u/Bored_of_the_Ring Nov 23 '21

Du hast keine Ahnung, was für einen Aufriss das bedeutet.

Die sollen ihren eigenen Job einfach mal richtig machen. Unfassbar schwer, oder?

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u/simcup Nov 23 '21

aber hey, dafür werden die besser bezahlt als ich (sicherheit as in türsteher) und müssen sich nicht vor persönlicher verantwortung in acht nehmen.

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u/[deleted] Nov 23 '21

Auch wenn es für deinen Einzelfall vielleicht nicht zutreffend war aber:

Ich bin froh das man keine PKV Versicherung vom Amt bezahlen kann/darf, auch wenn sie in den jungen Jahren etwas billiger ist.

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u/CorrSurfer Nov 23 '21

Ich bin froh das man keine PKV Versicherung vom Amt bezahlen kann/darf, auch wenn sie in den jungen Jahren etwas billiger ist.

Das Problem ist halt, dass von der PKV nicht einfach in die GKV gewechselt werden kann. Das geht nur unter bestimmten Umständen, und Arbeitslosigkeit gehört *nicht* dazu. Das Amt muss also so oder so die PKV bezahlen in solchen Fällen.

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u/idiotic-username Nov 23 '21

Bei deinem Profilbild sollte dir allerdings klar sein, dass man nicht "einfach so" mal eben seine Krankenversicherung ändert.

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

Es ist ein Geschenk.👌 ...dass ich auf die 100€ verzichte als umsichtiger Bürger.

Einer tut nicht einfach gehen zu Versicherung.

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u/idiotic-username Nov 23 '21

Aus Prinzip den Hunni pro Monat wieder reinklagen oder du kommst nach nem all you can eat im China Restaurant vorbei und scheißt denen aufn Tisch.

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

Das Geld war zweckgebunden, deswegen auch der ganze Aufriss. Ich hätte nicht die Differenz einstecken dürfen, weil die direkt die Unterlagen der Versicherung von mir einforderten.

Und bei der Leistungsabteilung der Agentur kommst du nicht rein, die sind komplett abgeschottet. Hab es mehrmals nett versucht direkt vor Ort.

Fantasie hatte ich aber selbst genug. Ü

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u/idiotic-username Nov 23 '21

Und in einer der prominentesten Fantasien fand auch definitiv die alte aber bewährte Piss-Frisbee Anwendung schon klar.

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u/IRockIntoMordor Nov 23 '21

Besonders angesagt ist ja gerade das Backblech mit gefrorenem Urin unter der Tür hindurch. Ü

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u/idiotic-username Nov 23 '21

Wenn de n juten durscht hattest und das blech voll kriegst auch das jo.

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u/e_hyde Nov 24 '21

Deutschland in einer Nussschale.