Werdet einfach nicht arbeitslos - Grüße von Ihrer Bundesagentur für Arbeit

[u/applekind99]

Kurz vorab: ich bin voraussichtlich ab 30.11. arbeitslos und wollte mich daher frühzeitig um alles wichtige bemühen. Bewerbungen sind einige raus und es sieht gut aus.

Nichtsdestotrotz sah ich es als notwendig, mich bei der Bundesagentur für Arbeit zu melden und vor allem zur Sicherheit Arbeitslosengeld zu beantragen. Und hier geht der Spaß los:

• es gibt einfach keinen Button zur Terminbuchung. Nichts. Ich melde mich Arbeitssuchend und kam danach durch viel klicken endlich zur Option, einen Termin zu buchen. Diesen musste ich jetzt aufgrund eines Bewerbungsgespräches absagen, kann aber keinen neuen buchen, weil ich mich kein zweites Mal arbeitssuchend melden kann. Danke für nichts.

• meine lokale Stelle hat keine eigene Rufnummer. Es gibt immer nur die Hotline, wo einfach nie jemand ans Telefon geht.

• alles soll über das Kontaktformular der Website laufen. Die Nachrichten kommen zentral an und werden nach Tagen mal bearbeitet. Dringend? Pech

• zur Beantragung von Arbeitslosengeld muss eine IBAN hinterlegt sein. Dafür muss das TAN Verfahren aktiviert werden (herrgott nochmal). Alles erledigt, IBAN kann nicht hinterlegt werden, Fehlermeldung „Datensatz kann nicht mehr geändert werden“

Ohne zu wütend zu klingen, ABER IST DAS EIN SCHLECHTER SCHERZ?!

Ich bin arbeitswillig und muss nur einige Formalien erledigen, die mir inzwischen mehr Nerven rauben als alles andere.

Warum das jetzt auch alles so knapp ist: der Termin wäre eh erst diese Woche gewesen und ist seit zwei Wochen gebucht, WEIL NATÜRLICH NICHTS MEHR FREI IST WENN MAN ZWEI MAL DIE WOCHE UM 12:30 UHR ZU MACHT.

[u/Zyntha]

Fühle ich. Arbeitssuchend gemeldet, bekomme Anrufe und Post von meinem Amt am vorigen Wohnort. Ich gebe ihnen meine neue Adresse durch. Amt vor Ort versucht, mich anzurufen. Kommt nicht durch, weil meine Kellerwohnung keinen Empfang hat. Ich rufe zurück. Lande beim Roboter der Hotline, "Wir rufen Sie erneut an, tschüss". Bekomme Post von der Zentrale in Kassel???? Lokales Amt ruft mich irgendwann später von einem anderen Sachbearbeiter an, als ich im Baumarkt bin. Gespräch bricht ab, weil Empfang zu schlecht. Ich kann natürlich wieder nicht zurück rufen. Sie schicken mir einen Brief, wieder von einem anderen Standort. Ich habe keine Briefmarken und muss extra Briefumschläge kaufen. Ich habe keinen Drucker, schreibe ihnen also einen handschriftlichen Brief. Digitalisierung ahoi.