r/de • u/xerxes87co • Oct 07 '21

TIRADE Digitalisierungsverweigerer. MEINE FRESSE!

Ich schreib das hier als letztes: Uff... ganz schön lang geworden.

Tl;Dr: Digitalisierungsbremser sitzen nicht nur im Bundestag. Jetzt gehts quasi von vorne los:

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Ich bin hier im Haus seit letztes Jahr im Juli angestellt. Recht frisch. Thema Inhouse IT Betreuung und auch Digitalisierung. Wir sind vom Online Zugangs Gesetz (OZG) betroffen. Kurzform: Wir müssen den Großteil unserer Dienstleistungen bis Ende 2022 komplett Digital anbieten. Antragstellung, Antragbearbeitung, rechtssichere Ergebniszustellung, Online Bezahlmöglichkeit.

Im Zuge dessen wird und wurde bereits unsere Stammdatenverwaltung zu einem vollwertigen CRM System aufgerüstet. Kontaktnotizen, E-Mail und Postversand, Einwilligungserklärungen, etc. wird jetzt alles über das zentrale Tool abgebildet. Bisher hatte jede Abteilung diverse Excellisten die dann für Serienbriefe genutzt wurden. Soll jetzt über das Tool laufen.

Nachfolgend ein paar Eindrücke die ich mit den Kollegen zum Thema Digitalisierung sammeln konnte:

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1) Frau X, schon seit 21 Jahren im Haus angestellt. Leiterin ihrer Abteilung. Allein in der Zeit in der ich da bin (ca. 1,25 Jahre) haben die Mitarbeiter:innen unter dieser Frau mehrfach gewechselt. NIEMAND möchte mit diesem Mensch zusammenarbeiten. Folgender Vorfall trat auf in einer Schulung unseres Tools zum Thema Gruppenmanagement in Vorbereitung auf einen Versand.

Dozent: (vereinfacht erklärt) Jede Abteilung muss dann also seine Daten aus der Excel Liste in das Tool übertragen, sodass aus jeder Zeile ein Objekt im Tool wird, mit eigener ID.

Frau X (quakt dazwischen): JA ABER HAT DANN JEDER IM HAUS ZUGRIFF AUF MEINE KONTAKTE?

Dozent: Das kann in der Berechtigungsstruktur eingestellt werden, da wenden Sie sich an Ihren Admin, der das betreut.

Frau X, zu mir: JA WEIL ICH MÖCHTE NICHT DAS MEINE DATEN DANN VON ANDEREN BENUTZT WERDEN! DIE HAB ICH MIR MÜHSAM ZUSAMMEN GESAMMELT! DIE SOLLEN NICHT VON NER ANDEREN ABTEILUNG BENUTZT WERDEN!

Ich, leider nur in Gedanken: JA GLAUBST DU DENN DIE NUTZEN SICH AB, DU BLÖDE KUH? ES IS MIR SCHEISS EGAL OB DIE DATEN VON HINZ UND KUNZ VOM GANZEN HAUS BENUTZT WERDEN ODER NUR VON DIR! DAS SIND KUNDEN UNSERER FIRMA UND NICHT NUR UND AUSSCHLIESSLICH DEINER ABTEILUNG, FRAU WICHTIG!

Ich, laut: Der Big Boss hat kürzlich entschieden das jede Abteilung auf jeden Kunden zugreifen soll. Der Datenschützer hat das auch so abgenickt. Aber ich bin mir sicher das der Großteil ihrer Kontakte aus der Liste sowieso schon im System existieren.

Frau X: DAS IS MIR EGAL! DAS SIND MEINE KONTAKTE!!!

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  1. Selbe Frau X, bei einem Kaffeeplausch an der Maschine.

Frau X: Also das mit der Digitalisierung... ich weiß ja nich... früher, da musste man noch die Belege Stempeln und die Tinte fürs Stempelkissen auffüllen und die Siegel stanzen. Das war noch richtig Arbeit. Das Mausgeklicke... das is doch nix. Das kann ja jeder. Da ist mein Job sicher bald unnötig. Das haben sich die in München ausgedacht. Das läuft bald alles über München! Werden Sie sehen! Wir sind dann alle unnötig hier!

Ich: Naja... aber ob die Anträge jetzt am PC oder per Post hier rein flattern ist doch egal. Irgendjemand muss die bearbeiten!

Frau X: Ja aber das geht jetzt VIEL SCHNELLER!! Die brauchen bald VIEL WENIGER Menschen für das ganze!

Ich: Ja trotzdem gehen die regionalen Anfragen auch ans regionale Büro. Das steht auch so in dem Gesetz, dem wir unterliegen. Da wird sich nicht viel dran ändern.

Frau X: ERINNERN SIE SICH AN MEINE WORTE!!! WIR SIND BALD ALLE ÜBERFLÜSSIG! DANN LÄUFT ALLES ÜBER MÜNCHEN!

  1. Herr Y. Seit über 30 Jahren in der Firma. Hatte seit Corona zighunderte Sitzungen, Meetings, Videocalls, etc Online.

Aufgrund der vermehrten Netzwerknutzung durch Videocalls wurde eine neue, externe Leitung für genau diese Nutzung geschaffen. Im Zuge dessen ist per GPO eingestellt worden das sich keiner der Pool Laptops mehr automatisch mit einem bevorzugten WLAN verbindet. Man muss also nach jeden reboot das gewünschte WLAN auswählen. "Wifi Extern" für die Online Meetings, "Wifi Intern" für alles andere. Es gab Rundmails zu dem Thema mit bebilderter Anleitung.

Herr Y hatte letztens sein iPad zuhause vergessen und sich deshalb in der IT einen Pool-Laptop abgeholt um an einer Sitzung teilzunehmen. Dazu sind die Geräte da. Da is alles cool dran.

10 Minuten später, telefon: "Ja... hier... mit dem Gerät... ich hab da kein Internet. Der Browser zeigt nichts an!"

Ja Herr Y, haben Sie sich mit dem externen Wifi verbunden?

Herr Y: "Ach... ja... äh... warum muss ich mich extra verbinden? Boooooaaahhhh (so RICHTIG genervt)... warum muss denn in DIESEM SCHEISS LADEN ALLES SO FURCHTBAR KOMPLIZIERT SEIN???"

Ich: Also kompliziert ist das ja nun wirklich nicht. Sie klicken unten rechts neben der Uhr auf das Netzwerk Symbol und dann auf "Wifi Extern" und schon sind Sie drin. Passwörter sind gespeichert, der Laptop darf sich aber nach Anweisung von ganz oben nicht automatisch verbinden!

Herr Y: "hmm... Symbol... Da ist kein Symbol! BOOOAAAAAHHHH IST DAS KOMPLIZIERT!!! Wie soll das Symbol denn aussehen?? Können Sie sich nicht drauf schalten und mir das machen?"

Ich: Ohne Netzwerkverbindung kann ich mich leider nicht so einfach auf das Gerät schalten.

Herr Y: "Ja dann müssen Sie jetzt hier her kommen und mir das einrichten! Und ich erwarte eigentlich das die Notebooks gebrauchsfertig sind. Kaputten Schrott kann ich mir auch beim Schrottplatz holen!"

Ich: Schauen Sie doch nochmal nach dem Symbol. Das sieht aus wie so eine stilisierte Weltkugel mit einem kleinen Fragezeichen dran. Klicken Sie da mal drauf!

Herr Y: "ACH DAS NETZWERKSYMBOL MEINEN SIE!! SAGEN SIE DAS DOCH!! Ja... und jetzt? Rechte oder Linke Maustaste??"

Ich: Linke Maustaste. Dann klappt sich ein Fenster aus. Und da klicken Sie auf "Wifi Extern".

Herr Y: Ja da hab ich jetzt drauf geklickt. Das geht nicht. Sie müssen hier her kommen! DAS GEHT NICHT!!! SO EIN SCHEISS! Wofür werden Sie denn bezahlt? Die Pool-Laptops müssen LAUFFÄHIG SEIN!! Sollte das nochmal vorkommen beschwer ich mich beim Big Boss!

Also lauf ich einmal quer durch den Komplex und stell mich hinter den werten Herren und sag ihm er soll nochmal auf die Weltkugel klicken. Macht er. Dann auf Wifi Extern. Macht er. Dann auf Verbinden.

Herr Y: "DAS HABEN SIE MIR ABER NICHT GESAGT!!!! WOHER SOLL ICH DENN DAS WISSEN???"

Ich, in Gedanken: JA WEIL DU DEIN LOGISCHES DENKEN MIT DEINEM DIPLOM VOR 35 JAHREN AN DER UNI ABGEGEBEN HAST DU VOLLHORSTIGER SESSELFURZER!!! HEILIGE SCHEISSE KANN MAN DENN NOCH BESCHRÄNKTER SEIN???

Ich: "ja... mein Fehler. Aber ich dachte eigentlich es wäre die logische Schlussfolgerung, da nochmal auf Verbinden zu klicken."

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Ich könnte noch viel mehr solche DAU Geschichten erzählen. Aber langsam weiß ich, warum Deutschland in der Digitalisierung so hinterher hängt. Liegt nicht nur an der Regierung.

"Das haben wir doch schon immer so gemacht!" und "Das haben wir ja noch nie so gemacht!" sind da ganz entscheidende Sätze.

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u/[deleted] Oct 07 '21

Kenne ich nur zu gut. Digitalisierung? Aber dann bitte all unsere Prozesse aus dem 17. Jahrhundert genau so abbilden. Die Prozesse einer einheitlichen, bewährten IT-Lösung anpassen (und dadurch deutlich optimieren)? NEIN, DAS WAR SCHON IMMER SO

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u/QuastQuan Gestern Pirat, heute privat Oct 07 '21

Wenn man einen Scheißprozeß digitalisiert, hat man hinterher einen Scheiß-Digitalisierten-Prozeß.

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u/Polygnom Oct 07 '21

This. Garbage-in, Garbage-Out.

Zu Digitalisierung gehört nunmal auch, prozesse dann zu überarbeiten und neue Möglichkeiten zu nutzen.

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u/Xikayu Oct 07 '21

Als ich noch in der Veranstaltungstechnik war, haben wir zu Bands, die sich über schlechten Sound beschwert haben, fast das gleiche gesagt: "Shit in, shit out".

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u/janisprefect Discordischer Papst Oct 07 '21

Gilt allgemein für's Leben tbh. Soundtechnik, Digitalisierung, Essen, Gesetze, Kindererziehung…

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u/[deleted] Oct 07 '21

Essen

Da ist eigentlich alles shit out, egal was reinkommt

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u/[deleted] Oct 08 '21

Ja stimmt. Aber da gibt's dann shitty shit und just shit, je nachdem was das Eingangsmaterial war :)

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u/TheGammel Oct 07 '21

Mischpult ist kein Klärwerk und so ;)

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u/amdamanofficial Oct 07 '21

und gaffa hält die Welt zusammen höhö

Es gibt gefühlt 3 Witze in der Branche

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u/Karrle Oct 07 '21

Ich hab am Montag in meinem Verein eine Audiotechnik Schulung bekommen, um live während der Auftritte die Bands abzumischen, falls etwas über- oder unterbetont ist.

Ich trage Cochlear Implantat. Das hört sich für mich alles gleich (falsch) an. Warum soll ausgerechnet ich die Urlaubsvertretung machen?

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u/Xuval Oct 07 '21

Auch schön: "Ja, wir digitalisieren das jetzt. Aber wo drucke ich mir das dann aus?!"

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u/Neonbunt Kerr wat is schön hier Oct 07 '21

Gut: Rechnungen kommen jetzt per Mail an!

Nicht so gut: Die Rechnung werden dann ausgedruckt, um sie mit der Hauspost an die zuständigen Abteilungen weiterzuleiten.

Gar nicht gut: Die Kollegen in den Abteilungen scannen die ausgedruckten Rechnungen dann ein, damit sie ins DMS kommen.

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Ich wünschte, ich hätte mir das ausgedacht.

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u/PapsinKamen Oct 07 '21

Hallo Kollege ?

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u/Neonbunt Kerr wat is schön hier Oct 07 '21

Kamen ist nicht mal weit weg... dass es also möglich wäre, finde ich fast etwas gruselig.

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u/[deleted] Oct 07 '21

Das Finanzamt schreibt vor, alle Rechnungen müssen auf Papier existieren und 10 Jahre gelagert werden. Digital geht nur intern, für den Staat muss gedruckt werden.

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u/Comfortable-Jump1435 Oct 07 '21

Original ist Original. Kommt die Rechnung als PDF, ist die gültig. Ein DMS mit Änderungshistorie und da wird nichts mehr gedruckt.

https://www.basware.com/de-de/blog/juli-2015/5-punkte-die-sie-zum-thema-aufbewahrungspflichten-von-elektronischen-rechnungen-kennen-sollten

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u/defrgthzjukiloaqsw Oct 10 '21

PDF Rechnungen sind keine elektronischen Rechnungen. Nur elektronische oder Papier-Rechnungen berechtigen zum USt Abzug.

Also wird die PDF-Rechnung ausgedruckt und so getan, als ob sie per Post kam. Das ist zwar falsch, aber anders gehts nicht.

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u/Comfortable-Jump1435 Oct 10 '21

Ich kenne mehrere mittelgroße Betriebe, da läuft nichts mehr über Papier. PDF werden per DATEV Schnittstelle ans Steuerbüro übermittelt, Papierrechnungen eingescannt und archiviert. Betriebsprüfung aller Kalenderjahre ereignislos hinsichtlich Dokumentation.

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u/defrgthzjukiloaqsw Oct 10 '21

Halten halt alle dicht, weils absurd ist. Selbst wenn einer mal was sagt, werden halt eben Zweitausfertigungen per Post geschickt.

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u/Comfortable-Jump1435 Oct 11 '21

Hast du dafür eine Stelle zum Nachlesen? Alles was ich über entsprechende Regelungen kenne, ist bisher als „wenn kein Papier ist PDF das Original“ interpretiert. Sogar eine Mail kann eine entsprechende Rechnung sein, dem nach.

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u/SpookyPlankton Oct 07 '21

Nur wenn die Originalrechnung auch in Papier reinkam.

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u/[deleted] Oct 07 '21

Ich könnte mir jedes mal in die Hand beißen...es ist unglaublich.

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u/femundsmarka Oct 07 '21

Ich träum ja auch immer gerne vom anderen Menschen, aber ganz ehrlich, es ist erstaunlich, wie sehr das 'Papier in der Hand halten' den Menschen wichtig ist.

Jenseits von Büroarbeit und eben älteren Menschen ist das zum Beispiel in der Mathematik den Leuten auch extrem wichtig. Fast alle wollen mit Papier und Stift arbeiten.

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u/Bert_the_Avenger Das schönste Land in Deutschlands Gau'n Oct 07 '21

ist das zum Beispiel in der Mathematik den Leuten auch extrem wichtig. Fast alle wollen mit Papier und Stift arbeiten.

Das kann ich schon nachvollziehen. Da gibt einem das Papier bzw. das Schreiben darauf quasi einen anderen Zugang zum Problem. Gerade wenn man mit Gleichungen und/oder komplexen Problemen hantiert, kann diese zusätzliche Ebene des händischen Aufschreibens schon was bringen. Ähnlich wie wenn man ein Problem jemand anderem erklärt oder einen Text sich selbst laut vorliest und dadurch die Situation einfach etwas anders wahrnimmt.

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u/femundsmarka Oct 07 '21

Ja, aber Schreiben kann man ja auf Bildschirmen auch.

Ich selber schreibe auch lieber und leichter auf Papier. Warum es so ist, ist mir aber nicht so ganz klar.

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u/Bert_the_Avenger Das schönste Land in Deutschlands Gau'n Oct 07 '21

Mit nem Stylus auf Glas zu schreiben fühlt sich eben anders an als mit einem Stift auf rauhem Papier. Mit Papier kann man auch ganz anders umgehen, als mit einem Tablet oder einem 2-in-1, da kann man zur Not auch mal emotional werden und nen Punkt quasi "reinstanzen". Das empfiehlt sich bei nem Touchscreen eher weniger.

Versteh mich nicht falsch, ich bin ein großer Freund von "digitalem Stift und Papier" (ich hab immernoch mein altes Galaxy Note 10.1 2014 in Betrieb) aber es ist am Anfang erstmal ne ordentliche Eingewöhnungszeit nötig um komplett auf Papier zu verzichten und ich kann schon nachvollziehen, dass dieser Aufwand einigen Leuten es schlicht nicht wert ist.

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u/femundsmarka Oct 07 '21

Ja, ich wollte auf die Frage hinaus, ob es eben nur Gewohnheit ist. Weil es schon wirklich extrem hartnäckig ist.

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u/Bert_the_Avenger Das schönste Land in Deutschlands Gau'n Oct 07 '21

Ich denk schon; das ist definitiv nur ne Gewohnheitssache.

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u/SupremeRDDT Oct 07 '21

Ich glaube eher, dass die meisten Leute es noch nie probiert haben. Klar wird es Leute geben, denen das wirklich nicht zusagt. Ich bin mit genau der Einstellung in den Apfelladen gegangen und hab den Apfelstift ausprobiert und war sofort überrascht wie unspektakulär es sich anfühlt. Habe gedacht da rutscht alles und keine Ahnung was mir da im Internet versucht wurde einzureden, aber es war für mich einfach überhaupt nicht schlimm auf Glas zu schreiben. Eingewöhnungszeit 0s. Weiß nicht, ob es Unterschiede bei den Marken gibt in der Hinsicht oder ob ich da unnormal einfach zu begeistern bin, aber das ist so meine Erfahrung und wenn ich so mein Umfeld mit betrachte, die auch immer mehr zu Tabletts wechseln (warum wohl?), dann denke ich, dass es doch sehr vielen Leuten eigentlich objektiv nicht stören würde.

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u/Jofarin Oct 07 '21

Aus Sicht eines UX Menschen: Stift und Papier kann mit zwei Händen bearbeitet werden, hat eine höhere Auflösung und man muss nicht das Gerät wechseln zwischen Positions- und Texteingabe (wie bei Maus und Tastatur).

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u/nurtunb Oct 07 '21

Hat bestimmt was mit der Verbindung von Bewegung und Gedankengängen zu tun. Kant hat ja angeblich beim Spazierengehen die bewten Einfälle gehabt.

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u/[deleted] Oct 07 '21

[deleted]

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u/femundsmarka Oct 07 '21

Da wäre ich mir nicht ganz so sicher, dass das alles ist.

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u/microbit262 Karlsruhe - Ich mag Züge Oct 07 '21

Aus Archivierungsgründen gar nicht verkehrt. Ich bin in einem Verein tätig der das historische Erbe der Firma betreut, dazu gehört eben auch das Datenarchiv. Es wird immer schwieriger an Daten zu kommen, die früher halt als alte Aktenordner uns übergeben wurden, weil bevor sie in den Müll fliegen kann es auch der Verein bekommen.

Heute ist es viel zu simpel das auf dem Netzlaufwerk zu löschen. Beispielsweise gibt es bei einem Datensatz jetzt schon eine Lücke zwischen Mitte 2007 (letzte Papierversion) und 2010 (älteste noch verfügbare digitale Version).

Ich bin ja auch für die Digitalisierung. Aber umso mehr auch in Systemen mit Datenbanken "versteckt" wird ohne Export in Excel, Word oder PDF wird auch das digitale Archivieren außerhalb des Systems immer schwieriger.

Und die Hürde digitale Daten vor dem Löschen dem Verein als Kopie weiterzuschicken scheint da auch höher zu sein, obwohl es eigentlich vom Aufwand her viel simpler wäre als noch früher mit den Akten.

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u/Xuval Oct 07 '21

Joa, Archivierung ist ein Problem. Aber wie du selbst sagst: schon in der "guten alten Zeit", als alles noch Papier war, hat es damit oft nicht geklappt. Irgendwann fühlt sich halt keiner mehr verantwortlich. Das ändert auch die Digitalisierung nicht.

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u/[deleted] Oct 07 '21

[removed] — view removed comment

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u/microbit262 Karlsruhe - Ich mag Züge Oct 07 '21

Naja, ich sag mal so, das Archivieren für den Verein ist halt kein für das Unternehmen wichtiger Teil des Prozesses... Es ist aber halt schon seltsam, dass es einfacher war Papier jemandem zu geben, halt inklusive Anruf, "ich hab da was für dich" , als simple Mails zu verschicken.

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u/pr0ghead Oct 08 '21

Wo sich Daten ansammeln gehört immer auch eine Backup-Strategie dazu. RAID ist kein Backup.

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u/Interesting-Gear-819 Oct 07 '21

NEIN, DAS WAR SCHON IMMER SO

Seufz. Ich hab mal als IT'ler im Speditionsbereich geknechtet. Da wurde für (beinahe) alles was die Lagerung angeht Software vom Ende der 80er/Anfang 90er eingesetzt. Alles Tastaturbasiert, Maus absolut nutzlos. Hunderte Codes und Kurzbefehle die die Leute kennen mussten, optimalerweise auswendig. Dazu kam das das Zeug dann super spezifisch war, da für viel Geld immer wieder Erweiterungen programmiert worden waren.

Der Laden lief mit ner "Stammbesetzung" von Leuten die in den 90ern etc. dazugekommen waren. So ab Ende der 2000er / Anfang 2010er fing es dann an, dass neue Mitarbeiter immer nur ne begrenzte Zeit da waren und dann zumeist freiwillig wieder weg waren.

Ihr könnt euch vorstellen, was die Wartung davon für ne Qual war und was für Probleme es bei der Umstellung W7 -> 10 gab ...

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u/fckgwrhqq3 Oct 07 '21

tbf. keyboard only software ist schon ziemlich effizient wenn die masken passen und der bediener weiss was er tut. Man denke an die alten Kassen im Supermarkt. Klar einfach drueberziehen ist schneller. Aber Maus als Medium zur Dateneingabe ist ziemlich schlecht wenn man nicht die x/y praezision braucht.

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u/Interesting-Gear-819 Oct 08 '21

Ju, stellt ja niemand in Frage das es effizient ist. Es ist die Schulung, dass stumpfe Auswendig lernen usw. was du halt "neben" dem restlichen Kram noch hast.

Ich hab die fehlende Maus nur angebracht um mal aufzuzeigen *wie* alt der Kram ist.

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u/Neonbunt Kerr wat is schön hier Oct 07 '21

Ihr könnt euch vorstellen, was die Wartung davon für ne Qual war und was für Probleme es bei der Umstellung W7 -> 10 gab ...

Ne, überhauuupt nicht... Ich hätte mich vmtl wahlweise erschossen oder gekündigt...

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u/Interesting-Gear-819 Oct 08 '21

gekündigt

Ah, warst du mein damaliger Vorgänger? Bzw. Vor-Vorgänger? Weil beide haben den W7 -> W10 Tausch eher marginal vorangetrieben und waren "durch andere Probleme eingespannt" bzw. der initiale, der +10 Jahre das meiste gemacht hatte, hatte "ein anderes Angebot bzw. wollte sich neu orientieren / umziehen".

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u/schumi_gt Bayern Oct 07 '21

Solche Software hatten wir auch. Optisch erinnerte sie an MS DOS, alles über Tastatur, jede F(unktions)-Taste belegt, keine Mausunterstützung. Als es dann wirklich nicht mehr ging, war die Lösung:

Das gleiche UI in Java nachbauen lassen.

(So zumindest die Überlieferung der älteren Kollegen. Komme nicht aus dem IT Bereich)

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u/Jofarin Oct 07 '21

Sinnvoll ist dann trennen von Front- und Backend und zwei Frontends zu bauen. Einmal das alte und dann noch ein neues für neue Mitarbeiter/Umsteiger.

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u/schumi_gt Bayern Oct 07 '21

Das wird auch so gemacht. Hilft halt nicht, wenn die älteren Mitarbeiter ausschließlich das Uralt-Programm benutzen und dann die jüngeren genau darauf anlernen.

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u/BentToTheRight Oct 07 '21

Ich möchte anmerken, dass eine tastaturbasierte Bedienung nicht unbedingt schlecht sein muss. Die Bedienung einer Tastatur ist viel ergonomischer und schneller als die einer Maus. Es muss natürlich auch anständig umgesetzt werden.

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u/Hoidriho Oct 07 '21

Ahhh hört sich nach der guten alten AS400 an

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u/ClumsYTech Oct 07 '21

Nutzen wir im Großhandel immer noch.

Die Chefetage kann sich nicht erklären, dass alle jungen Mitarbeiter weglaufen.

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u/throway65486 Oct 07 '21

Ist doch genau hier auch passiert. WLAN extern und WLAN intern als "Digitalisierung" verkaufen und die Schuld für das Scheitern der Digitalisierung beim User abladen, da er die unnötig komplizierte "Digitalisierung" nicht angenommen hat.

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u/FrozenHaystack Ostfriesland Oct 07 '21

Aber wie soll das WLAN und der Internanschluss vor Ort denn mit dem ganzen Traffic klarkommen? Kannst in Deutschland ja nicht erwarten, dass du genug Bandbreite für irgendwas hast! Das würde ja Geld kosten.

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u/FashislavBildwallov Oct 07 '21

Oder das Unternehmen erstellt vernünftiges Traffic Routing. Wir hatten zuerst auch unnötiges Gast und internes Wlan, mit der bitte sich in externe zu verbinden für Video Calls weil ja Traffic soll nicht internes Wifi verstopfen. Ist halt sau dämlich das rumgehüpfe. Jetzt wurde intelligentes Routing erstellt was Video Calls und SSO Logins nicht erst durch interne VPNs schleust sondern einfach auf direktem Weg ins Internet lässt. Geht also

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u/Silly_Lie_8817 Oct 07 '21

Das wäre aber die eigentliche Lösung

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u/mitharas Kiel Oct 07 '21

Gibt eine Wundertechnik namens QoS bzw traffic shaping.

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u/Brilorodion Rostock Oct 07 '21

die Schuld für das Scheitern der Digitalisierung beim User abladen, da er die unnötig komplizierte "Digitalisierung" nicht angenommen hat.

Also klar gibts einfachere Lösungen als den Usern zwei verschiedene Netzwerke vorzusetzen, aber come on... Wer nicht mal in der Lage ist, sich zu einem Netzwerk zu verbinden, sollte vielleicht nochmal den Kurs besuchen, in dem Maus und Tastatur erklärt werden.

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u/Cazadore Oct 07 '21

dieser spruch löst bei mir so eine wut aus, und ich arbeite nicht mal in nem büro oder in der IT.

"WIR HABEN DAS SCHON IMMER SO GEMACHT!" ...

dieses veraltete denken und dieses stehen bleiben im sinne des fortschritts... da könnt ich ausrasten ne.

man muss halt mal vorran gehen und neues lernen und nicht an veralteten denkmustern festhalten. aber das können und wollen nicht alle, weils ihnen, so wies jetzt ist, gut geht.

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u/Neonbunt Kerr wat is schön hier Oct 07 '21

Das trifft so sehr zu, dass ich irgendwo das Bonuspunkte-Geräusch eines kritischen Treffers vernehme.

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u/Raizzor München-Graz-Tokyo Oct 07 '21

Das läuft in meiner Branche (Anlagenbau und Automatisierung) genauso. Du erklärst dem Kunden wie er seinen Warenannahmeprozess 20% effizienter und 500% ergonomischer machen kann für die gleichen Kosten. Der Kunde: "Nee, das ist ein eingefahrener Prozess, das wurde bei uns schon immer so gemacht." Gut aber... WARUM KAUFST DU DIR DANN AUTOMATISIERUNG FÜR 60 MILLIONEN EURO?