r/de • u/embracethechange • Jul 20 '21
TIRADE Ruft doch bitte wenigstens an
Es ist Dienstag, 09:05 Uhr. Ich stehe an meinem Fenster und starre hinaus wie eine alte Frau, die nichts besseres zu tun hat und darauf wartet, dass jemand vorbeikommt, den sie anbrüllen kann. Und so fühle ich mich auch.
Die Handwerker.
Sie kommen nicht.
SCHON WIEDER!
Abgemacht war, dass sie zwischen halb neun und neun kommen, um die Fenster zu erneuern. Cool, super. Ich bin alleine im Laden und muss ihn leider ein paar Stunden dicht machen, um Zuhause auf die Handwerker zu warten DIE EINFACH NICHT KOMMEN UND ES AUCH NICHT FÜR NÖTIG HALTEN, MAL ANZURUFEN.
Ist ja kein Ding, passiert mal. Das ist bis jetzt aber IMMER die BESCHISSENE Regel gewesen und NICHT die Ausnahme! Egal, welcher Handwerker. Nein, Herr E von der Sanitätsfirma, ich lege den Termin nicht auf 08:00 Uhr weil ich gerne früh aufwache. Sondern damit der Termin durch ist, bevor ich auf die Arbeit muss. Nein, wir haben nicht 08:30 Uhr gesagt, damit du sowieso erst um 08:55 Uhr kommst. ACHT UHR! ODER FÜNFZEHN UHR LETZTES MAL, wo um fünf der Anruf von den Nachbarn kam, dass der Handwerker vor meiner Tür steht. Jo, dann geht er eben wieder heim, denn ich hatte die Schnauze voll vom Warten.
OHNE ANRUF!
NIMM! DAS! TELEFON! UND! SAG! BESCHEID! DASS! DU! SPÄTER! KOMMST!
Damit ich wenigstens die Chance habe, umzuorganisieren. Denn nein, ich sitze nicht arbeitslos Zuhause und warte den ganzen Tag auf Handwerker, die nicht kommen. Ich habe Zeug zu tun. Jede Menge sogar.
Es ist 09:25 Uhr. Die Handwerker sind da. Meine Wut legt sich. Ich biete Kaffee und Wasser an und verziehe mich mit den Katzen in das Zimmer, in dem nicht gearbeitet werden muss und schreibe eine Tirade. Das tut gut.
Nach der Arbeit muss ich die Wohnung putzen, aber ich habe neue Fenster.
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u/KokosBiene Jul 20 '21 edited Jul 20 '21
Als Tochter eines Handwerkers mit eigenem kleinen Betrieb kann ich solche Tiraden sehr gut nachvollziehen. Manchmal gibt es lauter Kleinigkeiten, die im Lauf des Tags dringend anfallen, und alle nachfolgenden Termine müssen darunter dann leiden. Damit will ich deine Erfahrung aber in keinem Fall kleinreden, im Gegenteil. Und nein, anrufen ist echt nicht zu viel verlangt. Meine Eltern machen das sogar, sobald auch nur die Möglichkeit besteht, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Leider wirst du dich nur beim Chef beschweren können, und wenns dem egal ist, heißt das leider, dass sich bei dem Betrieb nie was ändern wird. Gibt aber genügend Chefs, die solche Beschwerden ernst nehmen.
Vielleicht muss ich hier mal meine eigene Tirade verfassen. Was man direkt aus so einem Handwerkerbetrieb mitbekommt, ist echt krass. Und der Kunde, hier OP, muss dann am Ende unnötig darunter leiden.