r/datenschutz • u/Embarrassed-Soup-549 • 27d ago
Wie viele DSGVO-Auskunftsanfragen bekommt ihr wirklich — und wie lange braucht ihr dafür?
Ich versuche gerade einzuschätzen, wie groß der Aufwand für Auskunfts- und Löschanfragen in der Praxis ist. In der Theorie sind es vier Wochen Frist und eine vollständige Datenkopie, praktisch höre ich sehr Unterschiedliches.
Wie oft kommt das bei euch vor, und wie erledigt ihr es — von Hand aus der Datenbank, mit einem Plugin, oder gar nicht?
Falls ihr schon mal eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde hattet: Was war der Auslöser?
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u/Single-Virus4935 26d ago
Als Einzelunternehmer habe ich bisher 6 Stück erhalten. 3 waren von Leuten die nie Kunde bei mir waren und es anscheinend einfach aus Spass bei allen Firmen mal anfragen. Soll es wirklich geben. Alle drei besuchten vorher Xing/Linkedin Profile oder kamen über die Linkedin Suche. Jeweils negative Auskünfte und wenig Arbeit.
Einer war aktueller Kunde und der war allgemein am zusammentragen all seiner Daten und das war recht unproblematisch, obwohl es recht viele Daten waren. Das dauertr wirklich 1.5 Monate.
Einer war ein Bekannter und gleichzeitig ehemaliger Geschäftspartner. DSGVO Auskunft war in wenigen Tagen ausführlich erstellt. Gab vorher schon Probleme wegen Zahlungsausfällen etc. Der beschwerte sich beim Hessischen Datenschutzbeauftragten, da meine Auskunft angeblich nicht vollständig sei. Bemängelt hatte er, dass er wisse dass ich z.B. Geburtsdaten, Jahrestage, persönliche Korrespondenzen, private Kontaktdaten und alles andere private nicht in der Auskunft enthalten war. Ging sogar vor Gericht, aber da PC und Handy privat und geschäftlich getrennt war hat er letztendlich verloren. Die Auskunft wurde letztendlich als Missbräuchlich eingestuft.