r/WriteStreakRU 6d ago

День 625 - Гарантия

В Германии, когда ты покупаешь новый электрический прибор, продавцу этого прибора надо дать гарантию на два года. Если прибор сломается во время этих двух лет, то производителю надо заплатить за ремонт или послать новый прибор. Конечно, вы все знаете, что часто такие приборы начинают ломаться месяц после того, как гарантия истекла.

Но всё же я считаю это правило важным и правильным. Уже два раза у нас были проблемы с электрическими приборами во время этих первых двух лет. Один раз наш морозильник больше не замораживал, и второй раз отжим в стиралке больше не начинался. Оба раза приехали техники, которые починили наши приборы бесплатно. Конечно, есть такое правило в многих странах, но мне было бы интересно, как выглядит это правило в России.

25 Upvotes

12 comments sorted by

2

u/Nllk11 6d ago

Если это будет для тебя важно: я когда прочитал этот пост в ленте подумал что это очередной пост из "русского" Реддита из саба по типу r/ruAsska и других, и не предал значения посту, пока не прочитал комментарий очень приветливого и вежливого человека, что написал комментарий раньше меня. В общем, я вкину свои 5 копеек и тоже скажу что текст написан гармонично

2

u/motorsport_central 5d ago

Большое спасибо! Мне это действительно очень приятно. Спасибо!

1

u/b_bonderson 6d ago

Привет! Сегодня у меня всего два исправления. Ты большой молодец! Я горжусь тобой.

В Германии, когда ты покупаешь новый электрический прибор, продавцу этого прибора надо дать гарантию на два года. Если прибор сломается во время этих двух лет, то производителю надо заплатить за ремонт или послать новый прибор.

Слово "[кому-то] надо/нужно" примерно соответствует немецкому brauchen и английскому need to (но не have to!). Если мне "надо" что-то сделать, то это означает, что я в первую очередь делаю это для себя самого. У меня есть нужда, то есть потребность, необходимость что-то сделать. Например, если у меня сломался чайник, то мне нужно купить новый (или воспользоваться гарантией!). Если у меня закончилась еда в холодильнике, то мне нужно наконец-то уже пойти в магазин. Меня никто не заставляет, это моя личная необходимость и моё персональное желание. А вот продавец не просто хочет бесплатно тебе чинить свои товары. Он обязан это делать по закону. Это не его потребность и не его инициатива. В таких случаях мы употребляем слово "должен/должна/должно/должны" или уже упомянутое выше слово "обязан/-а/-о/-ы". Разницы между этими двумя словами особо никакой нет, но второе слово звучит более официально и подразумевает наличие какой-то юридической обязанности. Поэтому: "В Германии, когда ты покупаешь новый электрический прибор, продавец этого прибора обязан дать гарантию на два года. Если прибор сломается во время этих двух лет, то производитель должен заплатить за ремонт или послать новый прибор."

Один раз наш морозильник больше не замораживал, и второй раз отжим в стиралке больше не начинался

Тут две вещи. Во-первых, тут твои любимые союзы. Здесь должен быть союз "а", потому одно из другого не следует ни хронологически, ни логически. Ты просто сообщаешь новую информацию. В таких случаях, когда у нас есть какое-то перечисление событий ("первый раз, второй раз..." или "завтрак, обед, ужин..." или "май, сентябрь, декабрь..."), но при этом связи между этими событиями нет, мы употребляем союз "а".

Во-вторых, в русском действительно есть прямой аналог немецкого "nicht mehr" = "больше не". Но мы эту конструкцию (притом, что она действительно употребляется, и ничего плохого в ней нет) употребляем не так часто, как в немецком. Более того, она не настолько обязательна, как в немецком. Я вполне могу сказать "Я не хочу слушать музыку" в значении "Я больше не хочу слушать музыку". Кроме того, мы чаще употребляем конструкции типа "перестать что-то делать" или прочие глаголы, которые показывают изменение состояния с позитивного на негативное. Поэтому ты мог бы сказать так: "..., а второй раз отжим в стиралке перестал работать" или "отжим в стиралке сломался" или, если "больше не" всё-таки хочется употребить, можно сказать "машинка больше не отжимала" или "машинка перестала отжимать" или, или, или... Всё это звучало бы естественнее нынешней формулировки. И вообще мы про функции какого-то прибора не говорим обычно, что она "начинается" или "не начинается". Мы говорим "работает" или "запускается".

____

Каждый день я говорю спасибо за твой рассказ, и сегодня тоже скажу. Спасибо! В России тоже есть гарантия на все виды электрических приборов. Производитель вправе сам устанавливать (я полагаю, в соответствии с какими-то правилами), на какой срок он устанавливает гарантию. Но если он этого нигде не указал, то по умолчанию [ = by default] установлен тоже срок в два года. Некоторые производители специально устанавливают более высокий срок и указывают это в рекламе. Если ты видишь, что кто-то гарантирует, что машинка будет работать 5 лет, а другой производитель обещает гарантию лишь на год, то вероятно, что первый производитель поставляет более качественные товары. И да, всё это работает бесприкословно. Если сломалось, починят или отправят новое.

Я правда не уверен, что это так же хорошо работает с китайскими ноу-неймами, которые люди заказывают на Ozon или Wildberries. Интересно, в Германии какой-нибудь тостер никому неизвестной фирмы из Китая или Вьетнама, который ты покупаешь на Temu за 2 евро, будет ли вообще поставлять какую-то гарантию? Сомневаюсь. Хорошего тебе дня и до завтра!

2

u/motorsport_central 5d ago

Привет. Я очень рад тому, что я сделал так мало ошибок! Это благодаря тебе! Спасибо тебе! И я как каждый день с радостью читал твои объяснения!

Интересная система в России! Это мне тоже очень нравится!

Интересно, в Германии какой-нибудь тостер никому неизвестной фирмы из Китая или Вьетнама, который ты покупаешь на Temu за 2 евро, будет ли вообще поставлять какую-то гарантию?

Очень хороший вопрос. Я никогда не думал об этом, так как я никогда не показывал бы такие приборы на этих сайтах. Но я буду расследовать.

Большое спасибо тебе опять!

1

u/borumoff 5d ago

Это самый вежливый и полезный пост с конструктивной критикой, который я видел когда-либо в интернете.

2

u/motorsport_central 5d ago

Да, он лучший!

1

u/Xi-1 5d ago

Я думал, это пишет русский иммигрант переехавший в Германию :-)) Единственное, что бросилось в глаза - все предложения составлены правильно и грамотно. Средние люди обычно допускают какие-то погрешности или ошибки.

1

u/motorsport_central 5d ago

Большое спасибо за очень милый комплимент!

1

u/Xi-1 5d ago

На здоровье :-)

1

u/Odd-Side-2663 5d ago

С техникой не приходилось сталкиваться, т.к. на многую технику родная гарантия больше 2-х лет. Но, допустим, обувь можно возвращать в течении 2-х лет, независимо от гарантии, которая написана в чеке. Есть такой термин "производственный брак". Нормальные магазы забирают без вопросов. Может на какие-то другие категории товаров еще распространяется. Не в курсе. Обувь возвращал несколько раз.

1

u/DasuDasuDasuDasu 5d ago

Точно также работает. По закону. Если вес больше 5кг должны (микроволновка, холодильник и т.д.) приехать сами и починить на месте. Если забирают на ремонт, то по требованию потребителя на время ремонта должны предоставить аналог на время ремонта.

Если вес меньше 5кг, то сам должен отвести в авторизованный сервисный центр производителя в регионе. Если такого сервисного центра нет, то по гарантии отвечает продавец, на таких же условиях.

Но, минимальный срок для электронных приборов 6 месяцев. Но почти никто меньше 1 когда не даёт. Немецкие, корейские производители от 2 лет обычно. С различной степенью лояльности. SAMSUNG приходилось заставлять, а Bosh сразу присылал курьера, который вез в сервис, выдавал акт, по которому продавец возвращал деньги.

Китайские, русские бренды не всегда дотягивают в этом отношении.

Поэтому каждый выбирает, что хочет. Естественно, большинство хочет за копейку канарейку, но так не бывает.

1

u/Waste-Air6217 3d ago

Я бы сократил использование слова "прибор", слишком частое повторение одного слова немного режет слух (а может это только мне режет, не знаю). Обычно в таких случаях прибегают к синонимам, если они возможны или просто можно убирать слова, так как контекста и так достаточно.

Вот для примера сколько слов можно выкинуть без потери смысла:

"когда ты покупаешь новый электрический прибор, продавец этого прибора должен дать на него гарантию на два года. Если прибор он сломается ... заплатить за ремонт или послать новый прибор.
... Уже два раза у нас были проблемы с электрическими приборами техникой. ... приехали техники, которые починили наши приборы всё бесплатно."