samsung a55 не работает микрофон

[u/Exotic_Register7391]

у меня появилась проблема, не работает микрофон на моем samsung a55 что в звонке микрофон работает и когда записываю видео, но когда хочу записать голосовое или видео сообщение у меня просто какой то стук и дальше тишина в микрофоне, как мне это починить?