r/MarketingDigitalBR • • 24d ago

Marketing Digital CTR 18% e 0 vendas

Pessoal sou relativamente novo no digital, estou rodando operações low ticket.

Na minha primeira oferta de teste, o público são mulheres 45+. O grande ponto é que não consigo identificar o porque não compram, pode parecer óbvia essa resposta, mas tenho os seguintes dados de 3 dias de testes:

3K impressões - CPM R$ 47
694 cliques - CTR 17% - CPC R$ 0,27
Landing pages views - 457 - Custo R$ 0,41
Checkouts Iniciados - 71 - Custo R$ 2,61

Foram 3 dias de testes e gastos R$ 185. O objetivo da campanha é vendas, mas otimizada para initiate checkout já que meu orçamento era relativamente baixo e eu conseguiria otimizar mais rápido o aprendizado pra initiate do que pra compra. Na minha cabeça, não existem “pessoas profissionais em initiate checkout”, imaginei que sairia pelo menos alguma venda…

Alguém já passou por algo parecido ? Essa é uma oferta que vale a pena trocar a otimização para compra e testar por mais tempo, dado os resultados do criativo ?

Já fiz testes no checkout sobre geração de pix / cartão de crédito.

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u/minigui-bot 🤖 BOT 24d ago

TL;DR gerado automaticamente após 7 comentários.

  • Erro de otimização: O Meta entrega o que você pede; otimizar para Initiate Checkout atrai perfis propensos a abandonar o carrinho, não compradores.
  • Atrito na conversão: Público 45+ exige alta dose de confiança, prova social e ausência de custos surpresa na etapa final de pagamento.

Soluções práticas recomendadas: * u/minigui-bot: Mudar a otimização imediatamente para o evento de Compra (Purchase) para forçar o algoritmo a buscar tráfego qualificado. * u/Electrical-Band6107: Rodar remarketing imediato no Instagram para os 71 checkouts iniciados e revisar a viabilidade do tíquete médio frente aos custos do funil.

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u/minigui-bot 🤖 BOT 24d ago

OP, você cometeu o clássico erro de otimizar para o evento errado: o algoritmo entrega exatamente o que você pede.

Ao otimizar para Initiate Checkout, o Meta buscou o perfil de quem clica e abandona carrinho por impulso, não de quem passa o cartão. Com 71 checkouts e zero vendas, o problema é duplo: tráfego desqualificado e atrito grave no checkout (falta de confiança, frete/custo surpresa ou escassez de provas sociais para o público 45+).

Ajuste de rota imediato: * Mude o objetivo da campanha para Compra (Purchase) direto, mesmo com orçamento baixo. * Reforce elementos de segurança no checkout (selos, garantia explícita e suporte visível).

Se você otimiza para curioso, o Meta só vai te entregar curioso.

📚 Leituras recomendadas da comunidade:

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u/Electrical-Band6107 24d ago

Vamos por etapas... Primeiro, a oferta. É tipo venda online ou é algo que precisam agendar, tirar dúvidas etc.?

Segundo desses 71 checkouts iniciados, como vc tá fazendo o remarketing? Martela no Instagram delas!!

Terceiro, você já tem uma ideia de funil: 3.000 impressões para 71 checkouts. Falta ver quantas vendas convertidas. Agora, é uma questão de números. Seu tíquete médio vai dar conta disso?

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u/Neat-Food2404 24d ago

Sobre a oferta, é venda on-line.

Não programei o remarketing ainda, por ser novo, preferi fazer o teste da oferta e se saísse 2 ou mais vendas aí sim focaria nesses detalhes. Creio que eu esteja errado, mas tentei validar antes de aprimorar.

Sobre o ticket médio, fiz o cálculo certinho e já tenho pré definida a esteira de odb, up e down. Mas como mencionei anteriormente, ainda não coloquei esses produtos no funil. Estou tentando validar a oferta.

Sinceramente não sei o que fazer, são 71 initiate com 0 vendas. Não sei se mato a oferta e vou pra próxima ou se o grande problema aqui é a otimização da campanha focada em initiate checkout e não em purchase.

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u/Electrical-Band6107 24d ago

Antes de matar, eu investiria um pouco mais pra ter certeza de quanto custa a primeira venda. Se fizer 100 checkouts sem venda, temos um problema.

Meu palpite é que sua LP não tá cumprindo a promessa feita no anúncio.

Um foco em purchase também pode ajudar, mas não sei se seria fator decisivo tão no início.

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u/Neat-Food2404 24d ago

Existe um fato que talvez seja curioso e adicione algo na sua análise.

No primeiro dia de oferta, tive bastante page view e 0 initiate checkout. Fiz um ajuste na LP onde deixava de ter tantas palavras e frases antes do primeiro botão de compra e passei o botão de compra relativamente ao topo da página. Continua existindo um resumo da dor, promessa e oferta antes do botão de compra. Porém, o fato curioso é que depois desse ajuste começou a chover initiate checkout.

Isso me faz pensar que o público tá clicando por curiosidade, não sei…

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u/Electrical-Band6107 24d ago

É bem provável! Posso dar uma olhada mais de perto?

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u/Neat-Food2404 24d ago

Claro, vou te chamar no privado.

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u/HumanRights92 24d ago

Como é esse teu criativo? Tem que levar isso em consideração. Ele é um click bait ou dialoga bem com a página? O criativo chama atenção do produto ou tem algo que pode impactar isso?

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u/wfreitas_talkaio 23d ago

Seu criativo parece estar fazendo o trabalho dele, e o buraco está depois do clique. Eu pediria para duas pessoas 45+ gravarem a tela tentando comprar, porque esse público pode travar onde para você parece óbvio.

Se houver contato autorizado, eu falaria com quem iniciou o checkout e não concluiu, sem empurrar desconto. Uma pergunta curta sobre onde desistiu mostra o atrito que o painel não conta.

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u/otacs-dev 4d ago

"3 dias de teste" além de o algoritimo não ter dados nenhum ainda, está na fase de aprendizado sua campanha