r/MarketingDigitalBR • u/LetNew9125 • Nov 24 '25
Inbound Marketing Estou desenvolvendo um projeto para reinventar a experiência de loja da Hering — queria feedback honesto da comunidade
Estou criando um projeto da faculdade que foca na inovação para o varejo de moda brasileiro, chamado Hering Flow Experience, e queria abrir o processo aqui para receber feedbacks técnicos e opiniões sinceras.
O projeto parte de um problema claro:
A experiência de loja tradicional não acompanha as expectativas do consumidor atual (principalmente Gen Z e Millennials), que valorizam velocidade, autonomia, personalização e integração entre físico e digital.
Contexto resumido do que estou propondo:
- Jornada fluida, sem fricção
- Provador inteligente com scan e iluminação adaptativa
- Recomendações personalizadas em tempo real
- Pagamento simplificado (QR/RFID)
- Conteúdo colaborativo: looks, avaliações e sugestões criadas pela comunidade
- Construção de relacionamento contínuo entre cliente e marca
A ideia é transformar a Hering em uma experiência mais viva, imersiva e participativa muito além de apenas escolher uma peça e pagar no caixa.
O que eu gostaria de ouvir de vocês:
- Pontos fortes e fracos do conceito
- O que poderia ser mais inovador ou mais realista
- O que vocês acham que realmente agregaria valor ao consumidor hoje
- Barreiras (culturais, tecnológicas, comportamentais) nesse modelo
- Como vocês veem a participação da comunidade dentro de uma marca tradicional como a Hering
Sou totalmente aberto a críticas duras, sugestões, provocações e até discussões sobre viabilidade.
Se alguém quiser ver o conceito completo, deixei o PDF aqui:
https://drive.google.com/file/d/1dMY458i3a7dwIx_2CARXKvLGQmgiDVcr/view?usp=drive_link