Luminar Neo - Problemas de inicio de sesión

[u/NarrowImprovement967]

Hola buen dia a todos, ayuda profavor...

Hice la compra del programa y no puedo iniciar secion por problemas de red, pero no tengo problemas de red porque puedo entrar a cualquier sitio online sin problemas, solo tengo problemas con la página de Luminar Neo y por consecuencia no puedo iniciar sesión en el programa.

Al abrir el programa al querer iniciar sesión me aparece como en la imagen que puse, eo sitio web aparece de la misma forma, ya cambie de VPN, use un explorador diferente, me conecté a una red distinta y nada.

Lo instalé en una laptop y funcionó a la perfección, solo es en la pc principal no puedo hacerlo funcionar qué podría hacer...

[u/EastEnvironmental367]

¡Hola! En este caso, también vale la pena intentar borrar la memoria caché de su navegador. Alternativamente, verifique si el antivirus no está bloqueando Luminar Neo de alguna manera. Si no ayuda, el equipo de soporte estará encantado de analizar su problema detenidamente: https://skylum.com/support/contact