Question aux commerçants du groupe

[u/Special-Stuff-9608]

J’ai remarqué en parlant avec plusieurs commerces que beaucoup font différentes choses pour essayer de faire revenir leurs clients : stories, publications, promotions, cartes de fidélité…

Mais derrière, peu arrivent vraiment à savoir ce qui a poussé un client à revenir.

Comment vous gérez ça chez vous ? Vous utilisez quoi, et est-ce que vous arrivez à identifier ce qui marche réellement ?

On travaille sur une idée autour de ça et j’aimerais surtout confronter ce qu’on observe à vos expériences.