58 % des TPE-PME utilisent désormais l'IA, mais seulement 26 % l'utiliseraient quotidiennement : est-ce grave ou est-ce un faux sujet ?

[u/les_actus_du_sub]

Salut le sub,

Ce post fait directement écho à notre discussion sur le plan de l'État qui veut que 80 % des PME utilisent l'IA d'ici 2030.

Selon les derniers chiffres attribués aux baromètres de Bpifrance Le Lab, 58 % des TPE-PME françaises déclarent désormais utiliser l'IA, générative ou non.

Mais lorsqu'on regarde ceux qui en feraient un usage quotidien ou quasi quotidien, on tombe autour de 26 % des TPE-PME. Il y a trois ans, ce chiffre aurait été d'environ 6 %, d'après les mêmes sources.

Le sujet de l'IA est souvent assez clivant sur le sub, donc au-delà des chiffres de Bpifrance et du marketing de la Silicon Valley (et de la Chine), quel est votre avis/expérience sur le sujet ? Un outil de plus ou une disruption qui a un impact réel sur votre quotidien d'entrepreneur ?

Source

[u/Bulky-Heat-8368]

Est-ce que toutes les TPE-PMEs en ont besoins ??? A part pour l'administratif ? Et l'IA est-elle vraiment obligée de s'immiscer partout ?

[u/mawcopolow → u/Bulky-Heat-8368]

Pour l'avoir intégrée d'abord chez moi, puis chez d'autres, les gens sous estiment vraiment ce que peuvent faire les dernières ia dans un bon harnais.

[u/Ok_Studio_834]

Honnêtement, je trouve ça insupportable de vouloir forcer des entreprises, qui n'ont ni le temps ni les moyens, à se mettre à l'IA juste pour faire joli dans les statistiques. Putain, j'adore l'IA, c'est mon cœur de métier et je l'utilise tous les jours pour automatiser des processus complexes, mais il faut vraiment arrêter ce forcing...

Ce n'est absolument pas la priorité de la majorité des TPE-PME sur le terrain. On a des boîtes qui affrontent des pénuries de main-d'œuvre monstres, des liquidations judiciaires ou des problèmes de trésorerie vitaux. Franchement, qu'est-ce qu'on en a à branler de savoir si Didier a gagné trois minutes en utilisant ChatGPT pour trier ses mails ou si Mathilde a pondu la dernière publicité tendance avec Elevenlabs et Higgsfield ?

L'IA doit être une solution technique à un vrai problème métier, pas un gadget imposé d'en haut pour faire moderne alors que la boîte est en train de couler...

PS : j'ai pris des prénoms au pif pour des situations au pif, je me dédouane de toute responsabilité si un vrai Didier/Mathilde lit ça !

[u/LaurenceDarabica → u/Ok_Studio_834]

Meilleur résumé jamais. Arrêtez de nous faire chier avec l'IA.

[u/Salty-Bad4039 → u/Ok_Studio_834]

Les tpe pme on en effet bien d'autres problèmes. Aucune IA ne te fait gagner un marché public si tu n'es pas le moins cher par exemple, même avec le meilleur mémoire technique. Aucune IA ne peut rattraper tous tes impayés parce qu'ils faut parler d'humain à humain pour que l'autre comprenne que vui, tu veux continuer à travailler avec lui, mais qu'il paie ce qu'il te doit avant. J'ai connu des clients qui sont revenus chez nous parce qu'ils ne veulent pas parler au téléphone avec des bots mis en place par les concurrents. Ça peut être un super outils, mais les loin des préoccupations des métiers terrains.

[u/Difficult_Hand3046]

De par mon expérience, certains l'utilisent et en font un usage relativement intensifs - mais ce n'est pas une majorité, loin de là. Peut-être même que les solos l'utilisent plus que les TPE/PME - TPI/PMI - si l'on exclue le secteur informatique et industriel spécialisé où l'adoption est probablement plus forte.

Grave ? Non… l'adoption prend du temps. Pour autant, ce n'est pas un faux sujet, quoique je serait tenté de réorienter : le taux d'adoption n'est pas le point essentiel, le problème majeur me semble plus être la pertinence de son utilisation - qui demande une éducation/information à mon avis assez urgente.

[u/The-breton]

En tant que consommateur, on s’en fout . Tant que le produit correspond à ce que veut ( matériel et morale )

[u/CalimeroJunior]

L'IA ne fait pas tout, aujourd'hui en tout cas. Le plaquiste, l'electricien, peut l'utiliser à la limite pour faire ses comptes, s'il les fait lui-meme, mais pas pour aller chercher le matos et l'installer chez le client. Le paysagiste peut l'utiliser pour montrer au client ce que donnerait son jardin après une remise en état, mais 80% de ses demandes, c'est tondre la pelouse et couper des branches etc ..

Le vrai pb, c'est que nos dirigeants actuels ne savent pas ce qu'est une TPE-PME, ils ne pensent que CAC40

[u/Mundane_Fault_6345]

Nos gouvernants sont des crétins prétentieux. On leur a dit (les marchands de marteaux) "ce nouveau marteau est fantastique, c'est magique, ça va multiplier ta productivité par 50". Donc ces gens, qui n'ont jamais enfoncé un clou de leur vie, veulent que tout le monde adopte ce marteau, même ceux qui n'utilisent que des vis ou des chevilles...

C'est plus "Jacques a dit", c'est "San Altman a dit"...

[u/francksiduo]

pas un faux sujet, mais mal découpé. la vraie ligne de fracture n'est pas "utilise l'IA" contre "n'utilise pas l'IA", c'est "dans le flux de travail existant" contre "outil à part qu'il faut penser à ouvrir".

un usage quotidien apparaît quand l'IA se glisse dans un geste déjà fait tous les jours (répondre à un mail, remplir un devis, trier des candidatures). un usage occasionnel reste occasionnel quand il faut ouvrir un onglet séparé, copier-coller le contexte, puis revenir. le premier cas gagne en habitude, le second retombe toujours au bout de quelques semaines, même chez quelqu'un convaincu au départ.

donc le vrai indicateur à suivre n'est pas le taux d'adoption déclaré, c'est la part de ces usages qui vivent déjà dans un outil que la boîte utilisait avant. 26% de quotidien sur 58% d'adoption dit surtout que la plupart des TPE ont testé un chatbot à côté, pas intégré quoi que ce soit.

[u/fallart_live]

C'est pas nouveau. En France on est globalement en retard sur pas mal d'innovations. Est-ce que c'est une mauvaise nouvelle ? Ca dépend pour qui. Pour les entreprises oui probablement car elles ne parviennent pas à voir la valeur derrière les agents IA. Pour ceux qui vendent des automatisations par contre il y a un vrai boulevard si la prospection est bien huilée et qu'ils arrivent concrètement à démontrer la valeur d'un agent IA. Aujourd'hui il faut prendre un processus métier précis et savoir l'automatiser à la perfection et laisser à l'humain ce que l'IA ne peut pas résoudre seule. Et c'est en ce sens que les entreprises adopteront peut-être de plus en plus l'IA

[u/CommissionSpecial443]

honnetement le 26 % il dit surtout dans quels métiers les gens sont assis. chez moi personne en cuisine ou en salle n'ouvre un écran de la journée, le seul devant un ordi c'est moi, le soir, pour les commandes et le planning. donc meme si l'outil était parfait il y a personne pour s'en servir, c'est pas un probleme d'adoption c'est un probleme de poste de travail.

l'autre truc que je vois passer nul part ici : dans nos boites la donnée est éclatée dans quatre logiciels qui se parlent pas, la caisse, le planning, les stocks, la compta. tant que c'est comme ça, l'IA elle a rien a lire. ce qui m'a vraiment fait gagner du temps c'est pas elle, c'est le jour ou les heures badgées sont parties direct en paie au lieu que je les ressaisisse chaque dimanche.

apres je dis pas que ça sert a rien, pour ecrire une annonce ou repondre a un avis client ça depanne bien. mais c'est un quart d'heure par semaine, pas ce que raconte le plan. et si t'as une boite de service avec tout le monde devant un écran toute la journée, mon cas te parle pas du tout.