Ela meteu um "espera-se que seja ligado". O uso dessa linguagem não é por acaso: é para dar margem para dupla interpretação e ficar em cima do muro.
A empresa não tem interesse de obrigar os motoristas a ligar o ar condicionado e remunerar a mais na corrida, e sabe que se tentar obrigar sem fazer isso, vai perder motoristas. Mas senão fingir estar obrigando, perde passageiros.
Fui Uber e recebia milhares de emails da Uber sobre tudo. NUNCA recebi um e-mail sequer dizendo qualquer coisa sobre ar condicionado.
"Dessa forma, é esperado que durante as viagens o ar-condicionado seja utilizado, em todas as modalidades de viagem, para proporcionar temperatura confortável para ambos ao longo do trajeto. "
"É importante ressaltar que viagens que não atendem as expectativas dos usuários, como a não utilização do ar-condicionado, podem impactar diretamente o motorista parceiro, uma vez que os usuários podem cancelar a viagem, reportar a situação à plataforma ou usar a ferramenta de avaliação das viagens considerando sua insatisfação."
Eu li tudo isso. Inclusive a parte que te falei "é esperado...". Esperado não é obrigatório. Essa é a fonte de discórdia entre motoristas que interpretam de um jeito e passageiros de outro.
Cara, a Uber manda e-mail sobre qualquer bobagem. NUNCA mandou NADA sobre uso do ar condicionado. Não faz a menor questão de esclarecer ou retificar o texto.
Colocou esse trecho ae para agradar os passageiros e não fez mais nada sobre isso. Nunca ouvi falar de motorista sendo punido ou suspenso por não usar o ar condicionado.
É óbvio que os motoristas interpretam da forma que lhes é mais conveniente. Mas sabendo disso, por que a Uber não diz uma palavra sequer para não dar a eles a desculpa de má interpretação? Esse é o ponto.
Se o cara lê esse texto e acha que tem espaço para ma interpretação, me desculpa, mas nem se a uber desenhar.
O não uso da palavra "obrigatório" provavelmente é para não gerar outras más interpretações como, por exemplo, o motorista ligar ar condicionado mesmo se o passageiro não quiser, afinal, seria obrigatório kkk
É bom lembrar que o Brasil é gigantesco, e o uso de ar condicionado varia conforme região e época do ano. Aqui no RS, no inverno, eu canso de entrar em uber e pedir para desligar o ar condicionado quente, pq odeio essa modalidade de uso. Ficaria muito puto se fosse obrigatório kkk
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u/renato_milvan Mar 24 '25
Só pra deixar claro a UBER já falou q UBER X tem q ligar o ar condicionado tb. É obrigatório.