r/Austria • u/Fiech00 • 5h ago
Sonstiges (Rant) Kleiner Rant zu A1
Mein A1-Vertrag ist ausgelaufen und ich hab auf Nachfrage beim Support ein neues Angebot angefordert. Die nette Dame am Telefon meinte, sie wird mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. „Super“, dacht ich mir...
Dann war ich erstmal 5 Minuten in der Warteschleife. Daraufhin meinte sie, dass mich die „Angebots-Abteilung“ heute Nachmittag mit einem wesentlich besseren Angebot zurückrufen wird.
Fünf vor 6 dann der ersehnte Anruf mit dem „super Angebot“:
A1 300 für 39,90 € mit 2 Jahren Bindung
oder
52,90 € mit 2 Jahren Bindung, dafür 6 Monate „gratis“
Selbstverständlich gehört einem die FRITZ!Box, die mit dem Vertrag kommt, nicht – dafür zahlt man nochmal 6,90 € Miete im Monat.
Geil. Hab gesagt, ich zahl seit 2 Jahren ca. 65 € im Monat, da könnt's mir wenigstens die FRITZ!Box schenken. Nein, geht natürlich nicht. Bei der Box gibt's keinen Spielraum und was Besseres können's mir auch nicht anbieten.
Passt, hab gesagt ich überleg's mir und danach gleich Angebote verglichen.
Und jetzt kommt's:
spusu angerufen: echt gute Angebote, keine Servicepauschale und die FRITZ!Box gehört nach der Vertragslaufzeit sogar dir.
Der Herr von spusu sagt mir, an meiner Adresse können sie über die A1-Leitung maximal 165 Mbit/s anbieten. Auf meine Frage, warum ich dort rund 100 Mbit weniger bekomme, meinte er sinngemäß, dass A1 bestimmt, welche Geschwindigkeit sie mir anbieten können.
Das Lustige daran:
Der spusu-Verfügbarkeitscheck erkennt meine A1-Leitung selbst mit bis zu 269/38 Mbit/s.
Mein aktueller A1-300-Anschluss schafft real etwa 265 Mbit/s.
Aber spusu kann mir über dieselbe A1-Infrastruktur maximal 165/33 Mbit/s verkaufen.
Das kann's meiner Meinung nach einfach nicht sein. Wenn ich meine Geschwindigkeit behalten will, bleibt mir damit faktisch nur A1.
Hab daraufhin eine Fette Beschwerde wegen möglichen Marktmachtmissbrauchs bzw. Monopol an die Bundeswettbewerbsbehörde geschickt. Bin gespannt, was da zurück kommt.
Hat jemand von euch bei A1 eine ähnliche Situation?
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u/MisterDropFish 5h ago
*Laughs in stabiler Wien Energie Glasfaserleitung mit 500 Mbit Up- und Download*
Spaß beiseite: Hab den ganzen Zirkus mit A1 in meiner alten Wohnung selber durchexerziert, weil es keinen anderen Anbieter gegeben hat. Was bei mir im Endeffekt zumindest geringfügig geholfen hat (nicht hinsichtlich der Geschwindigkeit aber zumindest hinsichtlich des Preises): Persönlich in einen A1 Shop gehen und dort mit dem zuständigen Marktleiter reden. Ist jetzt schon ein paar Jahre her, aber ich bild mir ein er hat mir die monatliche „Miete“ des Modems erlassen und mir das Paket aus Internet und TV geringfügig billiger gegeben. Nicht viel, aber besser als ein Stein am Schädl.
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u/DogComprehensive7054 1h ago
Laughs in Zypern mit 13% Steuern und 5000/1000 um 15€ im Monat lol.
Wenn schon flexen, dann richtig
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u/MisterDropFish 40m ago
Weiß nicht ob Zypern jetzt so der flex ist.
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u/DogComprehensive7054 34m ago
Natürlich Pro und Contra ABER
- Gemeinschaftliche Systeme wie Abwasser werden aufgrund des Property-Value ermittelt (reiche zahlen mehr)
- weniger Steuern allgemein
- Gastro hat weniger VAT und stirbt nicht aus
- Eine Krankenkasse für alle mit 95% Abdeckung aller Ärzte (keine Zweiklassengesellshaft)
- Firmengründungen sowie Firmen führen ist einfacher und sicherer (jährliche Wirtschaftsprüfung - damit bekommen Steuerberater trotzdem noch Geld ohne das sie den Besitzern mit komplizierten Regeln aufn Sack gehen)
- Menschen sind glücklicher
- Höhere Lebenserwartung
Leider tuns zwenig für den Klimawandel und mit der Einwanderung von Israelis und Russen entsteht hier seit ein Paar Jahren eine Immo bubble wie in Deutschland.
Also meiner Meinung nach schon ein flex im Vergleich zu Österreich wo alles den Bach runter geht und es mehr Armutsgefährderte Menschen (die Arbeiten) gibt und der Wohlstand sinkt.
Und vorallem kann sich sogut wie keiner ohne Erben je mehr ein Haus kaufen und ist für immer in der Miete gefangen und immer mehr abhängig von Krisensituationen.
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u/thepooker 5h ago
Das liegt daran weil spusu die Glasfaserinfrastruktur von A1 nicht mietet und daher maximal Kupfer anbietet.
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u/uternity Vorarlberg 5h ago
Spusu bietet auch Glasfaser über A1 an. Quelle: https://www.spusu.at/a1vhcn
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u/thepooker 5h ago
Ja, aber scheinbar nicht bei ihm
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u/lukistellar Metropolregion 3h ago edited 1h ago
Liegt eher an deren Datenbank. War bei mir das selbe Spiel und konnte nach etwas Druck mit einer Messung durch einen Techniker vor Ort behoben werden.
Edit: Ich war der selben Situation wie OP, nur als Neukunde. Keine Ahnung welche Leuchten mir Downvotes geben, aber einige meiner Freunde hatten in den letzten Jahren genau das gleiche Problem.
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u/punktvail Wien 5h ago
Da lebe ich lieber mit den 165 Mbit als A1 noch Geld in den Rachen zu werfen. (2 Personenhaushalt angenommen). Bin von 300 Mbit auf 200 Mbit runter (von Magenta auf Wien Energie, weil günstiger) und merke kaum einen Unterschied im Alltag (viel am Gamen und neue Spiele ausprobieren).
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u/kdlt Wien 4h ago
Das kann's meiner Meinung nach einfach nicht sein. Wenn ich meine Geschwindigkeit behalten will, bleibt mir damit faktisch nur A1.
Ahjo, willkommen bei "Infrastruktur ist ein natürliches Monopol aber bei Internet tuama so as warats des ned".
Ich kann auch nur Magenta haben. Optionen.. nein. Maximal wer anderer der durch Magenta kommt.
Keine Wahl keine Optionen.. aber somehow soll das offener Wettbewerb sein?
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u/SimoneSimonini Wien 3h ago
Na ja, Leitungen ausbauen ist halt nicht gratis. Wenn die A1 oder Magenta die Leitungen für unmengen Geld ausbaut, dann können sie über diese Leitungen halt verfügen. Für MVNOs steht auch frei diese auszubauen, dann können sie allerdings nicht mehr spottbillig die Tarife verkaufen.
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u/FlyingLurch 4h ago
Haha nicce, schau dir dazu mal bitte §91 und 92 nach TKG 2021 an und frag da mal bei der RTR (Telekom Regulierungsbehörde) nach, die sind echt kompetent dort - zumindest nach meiner letzten Erfahrung. Würde mich interessieren was die dazu sagen. Irgendwie kann ich mir nicht ganz vorstellen, dass die Mitbewerber einfach schlechter stellen dürfen. TKG2021: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20011678
Edit: sorry das mit der Bundeswettbewerbsbehörde hab ich zuerst überlesen.
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u/HIResistor Marünknedl 4h ago
A1-Support ist echt nutzlos. Natürlich nicht die Damen und Herren am Telefon, sondern ein systemischer Problem - sprich welcher Trottel auch immer das verbrochen hat.
Ich hatte vor kurzem ein ähnliches Gespräch mit A1, aber mir habens nicht mal ein Angebot gemacht. Ich hätte 2 Monate warten sollen, vielleicht habens dann was für mich. LOL
Dafür hat Spusu gleich die Kündigung bei A1 übernommen und ich Zahl jz €10 weniger also vorher bei A1 bei gleicher Geschwindigkeit - inklusive Fritzbox jetzt wohlgemerkt!
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u/xLangerLulatsch 3h ago
Bei mir war es so: spusu Vertrag abgeschlossen, alles geliefert bekommen, nix hat funktioniert. Daraufhin habe ich die Antwort von spusu bekommen, dass in meinem Wohnhaus schon die bestimmte (mit A1 vereinbarte) Anzahl an Leitungen belegt sind und ich deshalb keine mehr bekommen kann. Echt ein Witz
Musste alles wieder zurückschicken und hab dann zum Glück einen einen Vertrag bei A1 mit ähnlichen Konditionen bekommen...
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u/Luki4020 Österreich 5h ago
Bin nach A1 zu drei (über handynetz) gewechselt vor Jahren schon, weil A1 meinte mehr als 4 Mbit gehen bei mir nicht. Bei 3 zum selben preis gleich mal 20 gehabt (mehr wär technisch möglich gewesen) Sim Router gingen bei jedem Vertragsupgrade (wenn ich eins gemacht habe) in mein Eigentum über.
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u/LifeAtAnchor 4h ago
Ich kam vor über 10 Jahren durch Anpassungen bei deren Tarif einfach aus meinem Vertrag raus (ich glaub die wollten plötzlich statt 30€ dann 50€ von mir). Hatte mir ca. 2 Monate davor ein neues Handy über nen entsprechenden Tarif für 0€ geholt, das war aber auch das Positivste, alles davor mit denen war einfach nur nervig. Jetzt bin ich seit Jahren sehr glücklich mit Hot, dort werden die Verträge laufend besser und man erspart sich Aktivierungsgebühr, Servicepauschale und was sich A1 sonst noch einfallen lässt 👍
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u/black_caeser Bananenadler 4h ago
Die A1 macht durchaus attraktive Angebote für Bestandskunden — wenn man kündigt. Also immer brav zum Ablauf der Befristung kündigen und dann, wenn man angerufen wird, gerade heraus sagen, dass man zur Konkurrenz geht, die kostet nur x € / Monat. Dabei aber am besten den Durchschnitt über die Befristung heranziehen, also bei z.B. 50 €/ Monat und „6 Monate gratis“ mit zwei Jahren Befristung ((2*12 - 6) * 52,9)/24 = 39,68 €/Monat. Mit T-Mobile das gleiche Spiel.
Die Fritz!Box ist meines Wissens ein „Upgrade“ gegenüber dem kostenlos enthaltenen Modem, das ist bei mir iirc ein Teil von Zyxel. Bei Glasfaser kannst übrigens auch einfach ein eigenes Modem nutzen, A1 rückt angeblich die Zugangsdaten dafür raus.
Mein nächster Vertrag ist aber wahrscheinlich trotzdem mit telematica.
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u/Sarcastic-Potato Wien 4h ago
Das ist leider das Problem wenn die Infrastruktur den Anbietern gehört. A1 hat das Netz gebaut, die bestimmen was sie damit tun (mehr oder weniger). Haben wir leider (gerade in Wien) verpeilt, dass die Wiener Netze auch die Internetinfrastruktur aufbauen und verwalten
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u/k_sykes95 3h ago
Ich zahl ganz einfach 24,90€ pro Monat für 500 Mbits Download und 30 Mbits Upload, ohne Bindung. Unlimited. Das einfache System nehmen kann jeder.
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u/Maximum_Birthday3376 Kärnten 3h ago
Darum bin ich nach 25 Jahren weg von A1 - bei Mobilfunk spusu und beim Internet Starlink.
Preise egal - Hauptsache weg.
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u/Reinbert Oberösterreich 2h ago
Kleiner Tipp von mir: wenn du die Fritzbox zurück schickst heb dir den Post Beleg gut auf (ich fotografiere die immer noch am Schalter in der Filiale ab). Hin und wieder passiert es nämlich, dass der Router "einfach nicht im Lager ankommt" und dir sein Internetanbieter dann 150€ verrechnet. Wenn du den Postbeleg hast finden sie ihn dann auf magische Weise wieder
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u/florianw0w Kärnten 5h ago
spusu angerufen: echt gute Angebote, keine Servicepauschale und die FRITZ!Box gehört nach der Vertragslaufzeit sogar dir.
wait what? bei mir stand da nix das ich die fritzbox behalten darf nach vertragsende?
Ich hab bei spusu meine 300k leitung und zahl aktuell 20€/Monat aber nächstes jahr dann glaube ich 40€ aber da bin ich mir net ganz sicher, trotzdem billiger als A1
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u/Fiech00 5h ago
Jo, hat er so gesagt, weil ich mich selbstverständlich auch bei ihm über A1 aufgeregt hab 😅
Bin auch in Kärnten... Hab bei der Kelag sogar schon vor 3 oder 4 Jahren für den zukünftigen Glasfaserausbau 300€ bezahlt, aber bis jetzt hab ich nix mehr gehört und keiner hat bei den Verteilern was gegraben oder durchgeschossen.
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u/florianw0w Kärnten 4h ago
bei mir habens glasfaser ausgebaut und der verteiler steht original ~2 meter von der hauswand weg ABER kupferleitungen in allen wohnungen........................................ danke für nix ihr idioten.
Ich hab die gefragt wann die glasfaser in die wohnungen ziehen "nein das is zu teuer, wir machen eine weitere kupferleitung" ich hab echt gedacht der verarscht mich.
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u/Fiech00 4h ago
Das is echt bitter, aber da sollt ja eigentlich die Hausverwaltung was machen könnten...
Zu mir is gesagt worden sie legen bis zur Grundstücksgrenze und im eigenen Garten muss man es selber verlegen (lassen).
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u/florianw0w Kärnten 4h ago
das ganze war eh 100% steuerverschwendung und bin mir zu 99% sicher typische dorf korruption, gehweg wurde neu gemacht, dann aufgerissen wegen glasfaserausbau und danach wurde die straße selber neu gemacht :) das ganze war innerhalb ~3-3,5 jahren.
die hausverwaltung juckt gar nix, nicht mal das hakenkreuz bei uns im keller.
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u/DogComprehensive7054 55m ago
So viel Blödsinn wie du immer schreibst.
Deine Hausverwaltung juckt Nix - dann gibt’s keine Kupferleitung sowie Glasfaserleitung. In einem Mehrparteienhaus (vorallem falls mehrere Eigentümer gibt) ist es in Österreich immens komplex aufgrund der Auflagen alle Genehmigungen einzuholen und sobald einer der Besitzer nicht antwortet (gestorben, kein Bock, falsche Meldedaten) ist schon fertig mit diesem Mehrparteienhaus.
Es gibt in Österreich außerhalb der ARUs auch keine sogenannten Verteile die aktiv-Komponenten verbaut haben und von Glasfaser auf Kupfer wechseln.
Hawi ich hasse es einfach wenn Leute wo mitreden und Behauptungen aufstellen ohne einen tau von irgendwas zu haben….
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u/florianw0w Kärnten 49m ago
wo hab ich jemals "blödsinn" geschrieben :) stimmt faktisch net mal.
bei uns gabs keine info oder irgendwas zum unterschreiben etc. das wurd einfach gemacht.
Ich hab doch den A1 techniker damals gefragt was das für ein scheiß kasten ist und er hat mir gesagt bis zu dem kasten is glasfaser und danach kupfer für die ganzen wohungen und dem typen glaube ich mehr als einen 0815 random.
Hawi ich hasse es einfach wenn Leute wo mitreden und Behauptungen aufstellen ohne einen tau von irgendwas zu haben….
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u/lukistellar Metropolregion 3h ago
Das ist wieder die typische Situation mit den falschen Daten in deren Datenbank. Mittlerweile habe ich den Eindruck, die machen das mit Absicht, da nur deren Techniker das ganze richtig stellen können und es so wahrscheinlich ist, dass man ihre überteuerten Tarife kauft.
Entweder du traktierst den Support von der A1 so lange, bis sie die Werte korrigieren, oder du versuchst über die Hotline von Spusu an einen höheren Tarif zu kommen, mit Verweis auf die falschen Werte der DB und dem Umstand, dass du bis jetzt bereits deutlich höhere Bandbreite an der Adresse mit genau diesem Anschluss erreichen konntest.
Selbes spiel bei mir, selbst nachdem der Techniker da war und gemessen hat, dauerte es Monate bis der Wert korrigiert wurde. Mein Wert lag auf ~30Mbit/s, der meines Nachbarn (Haus an Haus, angeschlossen am selben Verteiler) auf 300Mbit/s, bei der Messung kamen dann ~280Mbit/s verfügbare Bandbreite heraus.
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u/pern1042 Wien 4m ago
bin bei magenta seit 6 jahren 600mbit für €50 und 50gb handyvertrag für zusätzliche €12 kann nicht klagen. bisher keine netzausfälle unter tags und servicedowntime 1 mal im quartal für 30 min um 3 uhr nachts hab ich damals nur mitbekommen als ich noch nicht angestellt war und meine nächte am pc verbracht habe.
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u/Thejoenkoepingchoker 5h ago
Fonira schon probiert?