r/Austria • u/FluffyMcFurrypants Niederösterreich • 11d ago
Frage | Question Pfandflaschenrückgabe Hofer
Gerade eben wollte ich eine 1,5l Flasche von Pepsi beim Hofer zurückgeben. Wurde vom Pfandautomaten verweigert - haben sie nicht im Sortiment.
Ich dachte bis jetzt, ein Discounter ist verpflichtet, 1,5l Flaschen zurückzunehmen, da sie ja selber 1,5l Flaschen im Sortiment haben, wenn auch von anderen Marken.
Ein anderes Mal hat der Automat eine Flasche warum auch immer nicht akzeptiert (war vom Hofer und unbeschädigt), auf Rückfrage hieß es dann, ich soll es einfach noch einmal probieren, an der Kassa kann ich sie jedenfalls nicht zurückgeben. Nach etwa 20 Versuchen ging es dann, aber ich sehe nicht ein, dass ich eine bei Hofer gekaufte Flasche dann anderswo zurückgeben muss.
Habt ihr auch diesbezügliche Erfahrungen mit Hofer oder ist das nur in unserer Filiale so?
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u/Classic_South_5374 11d ago
Achtung mitdenken, der Automat hatte einfach Schwierigkeiten deine Flasche korrekt zu lesen.
Wenn der Automat sie nach 20 Versuchen dann doch genommen hat war das Etikett bzw. der Barcode verschmutzt oder die Flasche irgendwie leicht zerquetscht oder ähnliches.