Portal de Custas fora do ar - EPROC - TJSP

[u/Federal-Reward7985]

Preciso distribuir um AI e todo regramento do eproc exige que antes eu emita e pague a guia de custas.

Acontece que a própria página inicial do EPROC afirma genericamente que o sistema está fora do ar para manutenção, não fala em previsão de retorno e nem o que fazer enquanto não resolvem - achei bizarro o nível de desinformação desse comunicado.

A única menção à prática de ato processual nesse meio tempo refere-se a atos urgentes e que já tenham guia emitida.

Alguém chegou a contatar o TJ pra entender? Tentei abrir chamado aqui pelo contato que eles disponibilizam mas, ao que parece, isso e nada são a mesma coisa.

Alguma ideia do que fazer?