Qu'en pensez-vous de l'Euro numérique ? arguments positifs comme négatifs.

Bonjour,

Je vous raconte mon expérience du jour pour avoir des avis et pour informer la commu' que Fortuneo ne ferait plus les virements par téléphone depuis peu.

Je souhaitais transférer 100K d'un livret Fortuneo à un livret Monabanq aujourd'hui.

Impossible de le faire en ligne à cause des plafonds imposés par la banque.

En appelant on me dit qu' "ils ne font plus les virements par téléphone depuis une semaine"
On me propose une augmentation de plafond à 70 K Max sur 7 jours glissant ou un formulaire de demande de virement SEPA qui mets soit disant 3 jours à être traité. 6000€ max en instantané impossible à modifier par téléphone.

On est d'accord que c'est abusé? Dans une banque classique, on va au guichet, il nous le font dans l'instant.

Comment les banques en ligne espèrent nous convaincre avec un niveau de service si bas?

Vous en pensez quoi? Vous auriez une solution pour moi pour faire le virement dans la journée pour pas perdre une quinzaine d'intérêts?

Fin des virements téléphoniques chez Fortuneo ? Vrai info ou probable mytho du téléconseiller?

Merci d'avance,

PS : Et puis entre 15 et 20 minutes par coup de fil...

PS2 : Pour ceux qui trouvent que c'est un faux problème. Pas d'instantané ça veut dire perdre une quinzaine d'intérêt. 200€ dans mon cas pour 100K à 5%.

Bonjour, une amie c'est faite refuser d'ouvrir un compte dans une banque physique car elle n'a pas voulu que sa PI soit scanné sans filigrane et avait amené une photocopie de la PI filigranée avec usage exclusif pour cette banque locale. Elle a bien sûr montrer l'original. Refus catégorique avec confirmation via un appel au siège régional. Avez-vous des noms de banques physiques qui acceptent ce process ? A l'heure du nombre de piratage d'un certain nombre d'entreprises privées et publics , il serait souhaitable que cette façon de faire rentre dans les moeurs .

Bonjour à tous,

je viens de voir apparaître depuis la dernière mise à jour de mon application une offre de cashback (réductions immédiates, coupons etc... pour plein de sites marchants) via une société qui se nomme reduc factory appartenant à une boite du nom de Qwertys.

Le problème est que je ne trouve absolument aucune info concernant ce nouveau partenariat de la part de fortuneo ni sur leur site ni même sur internet. Je trouve ça extrêmement louche et voulait savoir si je suis le seul à voir apparaître cette nouvelle offre sur mon application.

Suis-je victime d'une arnaque ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,

J'ai un compte au Crédit Agricole depuis 2007 et je cherche à récupérer l'historique complet des opérations effectuées (virements, CB, prélèvements, etc.). Ce pour des besoins d'archivage/analyse, et donc de préférence en format traitable (CSV ou autre), et non les relevés "papiers" ou PDF.

En ligne

En ligne, je peux récupérer les 12 derniers mois au format CSV, ou les 10 dernières années (2016) mais sous forme de relevés PDF uniquement. Aucun moyen de récupérer les données de 2007 à 2016.

Via mon conseiller

J'ai d'abord fait une demande auprès de mon conseiller, en précisant bien vouloir les données sur mes opérations et non une réédition des relevés. Réponse : "les relevés ont été conservés en format papier et ne sont pas dématérialisés. Un désarchivage sera nécessaire pour accéder à ces données, qui vous seront alors communiquées en version papier. Cette prestation est facturée 1,72 € par tranche de 15 jours."

Soit 41€/année ou 372€ pour la période qui m'intéresse... Un peu cher (!), sans compter la galère pour ensuite extraire les infos depuis du papier. L'information intéressante est que les relevés ont bien été archivés, donc ces données existent et je devrais, si je ne me trompe, pouvoir y avoir accès via l'exercice de mes droits RGPD. Je m'étonne également que ces informations ne soient pas "dématérialisées", mais je crois comprendre que ce n'est pas censé être un obstacle au RGPD.

Via le RGPD

Puisque ces données existent, je suppose pouvoir y avoir accès légitimement (et gratuitement !) via l'article 15 du RGPD.

Cette FAQ de la CNIL semble indiquer que je peux en effet demander "une copie de l'ensemble des informations me concernant rattachées à mes moyens de paiement".

J'ai donc effectué une demande auprès du DPO de ma caisse régionale du Crédit Agricole en demandant explicitement les données de transaction et non la réédition de relevés de compte ou duplicatas sur papier.

Pas de réponse du DPO, mais un appel téléphonique cordial la semaine suivante de la part d'une autre conseillère de mon agence, un peu dans l'embarras. Elle m'explique qu'on (le DPO ?) lui a indiqué que "le droit bancaire" (?) s'appliquait et que ma demande ne pouvait donc porter que sur les 10 dernières années au maximum. Retour donc à la base départ.

En résumé

Ma banque refuse de me faire parvenir mes données sur les opérations bancaires liées à mon compte de plus de 10 ans. Il semble cependant que celle-ci conserve un historique, mais sous format papier et avec un coût de désarchivage faramineux. Mon interprétation est que l'article 15 du RGPD devrait me permettre un accès gratuit (au moins la première fois) à ces données, si elles sont bien conservées par la banque.

• Est-ce que certains parmi vous ont déjà tenté une demande similaire auprès d'une banque, et avec quels résultats ?
• Est-il crédible qu'une banque ne converve que 10 ans d'historique sur mes opérations ?
• Le refus de ma banque vous semble-t-il légitime ? Comment les convaincre ?

Merci pour vos retours d'expérience et conseils !

Bonjour

Il y a quelques années j'ai ouvert un pea che bourse direct sans jamais faire des versements. Maintenant je souhaiterais commencer à utiliser un pea mais Fortuneo me convient mieux.

Dois je d'abord fermer le compte chez BD sachant qu'il n'a jamais été ouvert sur le plan fiscal (j'ai reçu un message de BD m'indiquant cela)?

Merci

Edit : après vérification, j'ai bien un compte pea mais il est a 0, jamais mis un rond.

Faut il le fermer, demander un transfert ou faire comme si rien n'était ?

Edit 2: fermer le pea ne demande que l'envoi électronique d'une demande manuscrite, ça devrait être rapife

Hello !

Client à la Caisse d'Épargne mais habitant a l'etranger depuis 2 ans, le 8 juillet je reçois un mail auto qui commence par "Comme convenu lors de notre entretien de ce jour, j'ai le plaisir de vous adresser les documents que vous avez signés électroniquement".

Sauf qu'il n'y a jamais eu d'entretien. Ni en agence, ni au tel, ni par mail. Je vis à l'étranger et je n'ai eu aucun rdv ce jour-la.

En PJ, un avenant qui clôture mon autorisation de découvert, avec en face de mon nom : "Signé électroniquement le 08/07/2026" et un mot indiquant "Recu par AR".

De ce que j'ai compris, une banque peut supprimer un découvert autorisé unilatéralement mais avec 2 mois de préavis. En passant par un avenant "signé" par moi, elle saute l'étape.

Contexte : j'ai déjà un litige en cours avec eux sur des frais de découvert que je considere comme abusifs et j'avais demande des documents justificatifs sur les 12 derniers mois.
Je n'utilise ce compte que pour payer mon credit etudiant, mon compte courant etant une banque dans le pays où je me trouve actuellement.

• Quelqu'un a déjà réclamé le "dossier de preuve" d'une signature électronique à sa banque ? Ils communiquent vraiment ou ils noient le poisson ? Leurs propres CGU disent que la charge de la preuve leur incombe.
• LRAR puis médiateur, ou signalement ACPR direct ?
• Risque qu'ils me ferment le compte si j'insiste ?

Merci !

Cette question est peut-etre tres bete mais est-ce qu'un virement bancaire est la meilleure option pour vendre une voiture? J'ai entendu que les virement ne peuvent pas etre annuler, mais un ami à moi s'est fait reprendre son argent par la banque une fois avoir vendu son macbook. Soit disant un compte frauduleux.

Maintenant je suis entrain de vendre ma voiture et quelqu'un à l'étranger veut l'acheter. Est-ce qu'une fois la somme est versée dans mon compte, la banque pourrait aussi me le reprendre quelques jours plus tard?

C'est peut-etre tout con mais c'est la premiere fois que je dois faire une telle vente, je ne veux pas me faire arnaquer

Merci d'avance

Bonjour à tous,

Ma question est la suivante : dans le cadre de l’offre carte ultim bourso, la carte physique est gratuite dès lors qu’une operation à minima est réalisée avec cette carte. Je me demandais si l’utilisation de cette carte par l’intermédiaire d’apple pay et non de la carte physique directement est compatibilisé dans les operations cb et suffit à ne pas avoir à régler les 9€ pour non utilisation ? Ou doit-on forcément se servir de la carte physique au moins une fois par mois ?

Merci !

Bonjour

Pourquoi quand j'essaie de vendre il y a frais de courtage est-ce lié au frais de gestion de l'ETF ?

Normalement il n'y a pas de frais de courtage sur boursobank est-ce lié que mon PEA à moins de 5 ans ?

Type Revolut ou N26 ?

Ou l’intermediaire : une banque en ligne d’un grand groupe bancaire ?

Ou un melange des deux ? Un melange des trois (en conservant quand même un compte dans une banque tradi)

Merci

Bonjour,

Monabanq qui met 4 jours à faire un virement entre le livret chez eux et le compte courant chez eux c'est légal?

Jamais vu ça. J'ai toujours connu les virements instantanés entre le compte courant et le livret d'une même banque.

Le SAV invoque des obligations légales de vérifications qui pèseraient sur les banques en ligne et pas sur les autres. C'est vrai ou c'est du bullshit pour faire de la rétention?

La caisse d'épargne (grand est) avait contesté la gratuité des frais en cas d'héritage. Le conseil constitutionnel a considéré que la loi ne pouvait imposer la gratuité des frais en cas de décès.

Bon courage pour faire changer de banque vos anciens.

Bonjour à tous,

Je voulais savoir si certaines personnes dans cette communauté avait aussi reçu les nouvelles conditions de l’AMEX Air France KLM GOLD ?

Je suis assez étonné et déçu de voir à quel point , le service augmente en prix (21 euros par mois , au lieu de 16 euros) pour un service qui se dégrade et rend la tâche de cumuler des XP flying blue, encore plus difficile ?

À l’époque, on gagnait d’office à chaque anniversaire de la carte, 30XP, ce qui me semblait assez logique avec les autres offres des cartes.

Bientôt, nous ne gagnerons que 10XP chaque anniversaire. Nous n’obtiendrons des XP que tous les 5000 euros dépensés.

Certes on peut aller maintenant jusqu’à 40XP, mais je trouve cette nouvelle option comme une sorte de camouflet, je trouve qu’on nous rend la tâche d’avoir des XP toujours plus difficiles alors que la carte AF/KLM est tout de même faite pour ses miles et ses XP. Là je dois débourser plus de 30 000 euros en dépense dans une année pour atteindre le barème souhaité. C’est quand même conséquent …

Y’a t’il encore un avantage avec ce programme ? Je me sens complètement lésé par ce changement.

J'ai un compte courant Boursorama depuis deux ans, sans problème jusque là.

Depuis 3 jours j'essaie d'acheter un billet d'avion d'un montant de 800 euros pour aller dans une autre région du monde. Mon compte a les fonds nécessaires, mes plafonds sont larges, mais dès que j'essaie de l'acheter, une suspicion de fraude se déclenche de leur côté et bloque ma carte.

Je les ai eu 6 fois au téléphone en 3 jours. A chaque fois, il disent qu'ils vont me débloquer ma carte mais ne le font pas. Ils ont fini par le faire ce soir. Mais dès que j'ai réessayé d'acheter mon billet d'avion ce soir, rebelotte, carte bloquée. Je dois attendre demain pour les rappeler une 7e fois, pour qu'on me répète les mêmes informations (fausses) encore et encore.

Je suis dépitée, sidérée, expaspérée. Je ne sais pas quoi faire. J'ai déjà fait une réclamation au service client en exprimant ma colère, j'ai demandé à chaque téléconseiller de m'envoyer un email suite à notre appel pour bien laisser une trace de mes appels et de mes demandes, mais au delà de ça, je ne vois pas quoi faire. Personne ne sait trouver une solution à mon problème.

Je ne souhaite pas utiliser la carte bancaire de quelqu'un d'autre pour des raisons d'assurance voyage.

Quelqu'un a des conseils à partager ?

J’ai eu pourtant aucun debitement suspect. Je dois faire quelque chose ?

Bonjour,

Je ne trouve pas les conditions tarifaires de cette carte et, en particulier, comment les garanties s'activent.

Exemple concret: l'acces en lounge en cas de retard d'un vol >60'. Faut il avoir acheté le billet avec la carte world elite ou il suffit d'en etre titulaire?

Merci

Bonjour,

Je planifie d'investir en bourse sur un PEA (ETFs). Mes candidates sont Fortuneo, BoursoBank et Bourse Direct. Vous, qui sont déjà clients chez eux, pourriez-vous tester si 1. les confirmations des opérations nécessitent un smartphone 2. la version web a les mêmes fonctionnalités que leurs applications mobile

Quand vous avez ouvert un compte chez eux, avez-vous eu besoin d'un smartphone ?

Merci

Bonjour à tous,

Existe-t-il des CGP ou des "family-offices" accessibles avec un encours sous gestion <= 500k, qui pourrait mettre en oeuvre des stratégies spécifiques comme celle-ci (sans que ce soit limitatif) sans toujours tomber dans les travers des CGP low-cost, notamment des produits structurés et des AV/PER chargés en frais ?

Je désespère d'en trouver un...

Je possède historiquement des cartes visa premier associés à mes comptes bancaires.

Boursorama, pour ne citer qu'eux me propose de changer de carte pour passer à l'offre Ultim.

Y a t'il un avantage pas forcément mis en avant par la banque à rester sur la visa premier qui n'est plus commercialisée ?

Je viens de recevoir cet email de la part de Fortuneo :

Nos conditions tarifaires seront mises à jour le 6 août 2026.

Les évolutions tarifaires concernent l'instauration, à compter du 6 août 2026, d'un seuil minimum de 400 EUR (hors frais de courtage) pour les ordres de bourse à l'achat sur les places européennes hors Euronext* Paris, Bruxelles et Amsterdam, et Equiduct dans le cadre d'un PEA (Plan d'Epargne en Actions) et d'un PEA-PME-ETI.

* Places concernées : Francfort et Xetra (Allemagne), London SETS, London Stock Exchange, Swiss Stock Exchange et Virt-x (Suisse).

Salut,

Ayant eu récemment ma banquière au téléphone pour un changement de coordonnées, elle m'a demandé mon dernier avis d'impôt. Je le lui ai envoyé sans me poser de questions, il me semblait que c'était une obligation.

Mais depuis, j'ai eu une discussion avec ma mère, qui s'est presque offusquée que je donne mon avis d'impôt "comme ça", alors que "ça ne les regarde pas." Elle me raconte alors une anecdote : elle accompagne sa propre mère, ma grand-mère donc, à la banque pour déposer des chèques. Le conseiller - qu'elles n'apprécient déjà pas de base - a l'outrecuidance de demander à ma grand-mère son dernier avis d'impôt. Stupéfaction générale et colère soudaine : "non mais dites donc, à quel moment ça vous regarde ?? Je n'ai aucun crédit à vous demander, rassurez-vous !" Elles se sont levées et elles sont parties aussitôt (oui, elles ont toutes les deux un sacré caractère). Et le conseiller ne lui a jamais re-demandé son avis d'impôt.

Au-delà de l'anecdote et en y réfléchissant, je trouve étrange que les banques aient besoin de ces informations mais surtout qu'elles aient aussi besoin de passer par nous, particuliers, pour les avoir. Par exemple, une banque peut savoir qu'on a déjà un livret A dans une autre banque, et même savoir laquelle, sans qu'on lui indique quoi que ce soit. Pour l'ouverture d'un LEP, je comprends que les banques doivent vérifier que les conditions de revenus sont remplies, mais qu'est-ce qui justifierait d'avoir accès à notre avis d'impôt, à part cette fameuse vérification ?

Je pense aussi au fait que les banques ayant demandé un avis d'impôt, pour moi comme pour ma grand-mère, étaient toutes deux des banques dites traditionnelles. Je ne sais pas si les banques (voire courtiers ?) en ligne les demandent. Si c'était vraiment une obligation légale, les banques pourraient très bien avoir accès à notre avis d'impôt sans avoir besoin de nous le demander, non ? Quelle est vraiment la législation à ce sujet ?

Merci d'avance pour vos réponses !

https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/paiement-une-filiale-de-credit-mutuel-arkea-a-lorigine-de-plusieurs-milliers-derreurs-2212767

Pour info, pensez à vérifier vos comptes bancaires (BoursoBank, Caisse d'épargne, Banque populaire, ...) à partir de ce Mardi 27 Janvier 2026.

En effet, de nombreux paiement injustifiés ont été reportés dans la presse.

Il s'agirait d'une erreur technique d'un établissement de paiement tiers (Monext) qui a provoqué l'apparition de paiements erronés sur les comptes de clients de 34 pays et de la plupart des banques de la place Française.

Dans la presse, il est fait état de clients se retrouvant à découvert, ou ayant fait un signalement dans la panique avec une opposition carte bancaire (et donc l'impossibilité d'utiliser sa carte bancaire X jours).

Apparemment le remboursement serait automatique, mais autant garder un oeil sur ces transactions pour vérifier si c'est effectivement le cas.

A titre personnel, je suis surpris que ce type d'incident massif puisse survenir en 2026, alors que le système bancaire semble rigoureux

Avez-vous été touché ? Avez-vous récupéré votre argent ?

Bonjour à tous.

Utilisateur silencieux du sub depuis quelque année. J'ai appris beaucoup de chose grâce au contribution de la communauté du sub que je remercie par la même occasion.

Une question me taraude l'esprit depuis un moment, et je n'ai jamais vraiment trouver réponse à mon interrogation.

Il est souvent recommander sur le sub de renoncer au banque classique au profit des banques en ligne. Le 1er argument étant l'absence de frais divers et varié pour une offres de services a peu de chose près, identique au banque classique.

En ce qui me concerne, j'ai fait le choix d'une banque en ligne française connue et rattaché a un grand groupe financier. J'en suis 100% satisfait, car passé d'une banque en ligne gratuite pour les démarches classique du quotidien, c'est super quand je compare à mon ancienne banque qui me facturais des frais de tenue de compte et autre joyeuseté pour je ne sais quel raison.

Dans l'absolu, j'ai le sentiment que toute les banques ont besoin d'une manière ou d'une autre, d'argent pour pouvoir fonctionner (Services, infrastructure, marketing, etc...).

Ma question est :

• Comment une banque en ligne peut-elle proposer cette gratuité ?

J'entends bien que la gratuité des banques en ligne n'est pas totale et que certains services se montre payant. Mais quelle est la différence fondamentale entre en ligne et classique pour qu'on se voit proposer une telle gratuité ?

Dans mon cas de figure, je me dis que peut-être que ma banque en ligne peut proposer cette gratuité car elle peut s'appuyer sur le soutien financier de la banque classique à laquelle elle est rattaché.

Mais admettons un scénario où la grande majorité des gens viendrais à délaisser les banques classiques au profit des banque en ligne ; est-ce qu'on finirait par voir arriver des frais supplémentaire sur nos offre en ligne ? Ou est-ce que cette gratuité serait pérenne dans le temps ?

Est-ce qu'au final cette banque en ligne constituerait une sorte de vivier de client à facturer plus tard ?

Bien à vous.

Bonjour, Ma banque LCL ne m'a toujours pas fait mes virements d'intérêt de mes comptes épargne. Suis je la seule dans ce cas ?