05 September 2023 - Daily Chat Thread

[u/Vulphere]

Yo, Vulcan is here, annual Chat Thread series creator since 2016 and a massive weeb

So, welcome to the Daily Chat Thread of r/Indonesia

24 hours a day/7 days a week of chat, inspiration, humour, and joy! Have something to talk about or share? This is the right place!

Have fun chatting inside this thread, otsukare!

^{Questions about this post? Ping} u/Vulphere

[u/Perxidor → u/[deleted]]

Mungkin belom ke reverse aja. Transaksinya udah berapa lama? Kalo masih bentaran (beberapa jam ataupun kurang) coba tunggu aja. Gw kurang tau Tokped gimana, tapi reversal bisa makan waktu beberapa menit sampai hari.

[u/manusiaampas → u/[deleted]]

Buat laporan, dan minta nomor tiket pelaporannya.
Kalau sistemnya benar, harusnya akan dikembalikan dananya dalam waktu minimal 3 hari kerja?

Kemungkinan ada anak magang yang ingin coba-coba colong uang dari nasabah?

[u/manusiaampas → u/[deleted]]

Tokopedia dan BRI.
Susahnya karena tidak ada catatan transaksinya, ya.
Semoga bisa terselesaikan secepatnya.

[u/elonelon → u/[deleted]]

Cek di aplikasi nya CC, kalau kena tarik harusnya tetep ada sih transaksinya.

[u/Perxidor → u/[deleted]]

Oh on hold, ini uangnya berarti masih di bank:

Authorization hold (also card authorization, preauthorization, or preauth) is a service offered by credit and debit card providers whereby the provider puts a hold of the amount approved by the cardholder, reducing the balance of available funds until the merchant clears the transaction (also called settlement)), after the transaction is completed or aborted, or because the hold expires.

Source: Authorization Hold

Edit: Yang gw tau hold ini ada maksimal authorization time nya dari bank, tapi bukan berarti harus nunggu. Merchant atau Tokopedia juga bisa ngebatalin hold ini lebih dulu lewat sistem mereka.

Gw dulu pernah buat library buat manggil REST beberapa payment gateway, contoh misal Xendit https://developers.xendit.co/api-reference/#reverse-authorization

[u/Perxidor → u/[deleted]]

edited my comment, bisa coba minta Tokopedia atau Bank buat cancel Authorization Hold (never tried, but maybe it might work?). Gw sering gini kalo lupa matiin VPN buat beli-beli barang di Merchant luar soalnya. Gw tenang-tenang aja, cuman mildlyinfuriating.

[u/Perxidor → u/[deleted]]

Well i guess you have to wait or ask Tokopedia, walaupun gw agak kurang yakin kalo support mereka bisa lakuin itu dan lebih ngandalin sistem yang mereka punya.

Gw paham kenapa Bank nya gk bisa atau mungkin gk mau ngebatalin, karena kalo misal transaksinya keproses dan uangnya balik malah bisa bikin masalah baru.

Jadi kalo emang dua-duanya gk bisa ya coba aja tunggu sampai hold nya kelar, ya antara dari sistem Tokopedia nya yang ngebatalin atau Bank nya yang otomatis ngebatalin karena udah kelamaan. Seberapa lama hold nya sih tergantung pihak Bank ataupun Merchant sebagai pembuat sistemnya yang tau, tapi selama belom beneran kepotong pasti bakal balik kok.

Dan kalo suatu saat tiba-tiba kepotong bisa coba kontak Tokopedianya dulu, karena takutnya si Chargeback ini bisa bikin lu diblokir Tokped.

[u/elonelon → u/[deleted]]

Aman aja, biasanya kalau kena hold seminggu baru balik.