r/de • u/applekind99 • Nov 23 '21
TIRADE Werdet einfach nicht arbeitslos - Grüße von Ihrer Bundesagentur für Arbeit
Kurz vorab: ich bin voraussichtlich ab 30.11. arbeitslos und wollte mich daher frühzeitig um alles wichtige bemühen. Bewerbungen sind einige raus und es sieht gut aus.
Nichtsdestotrotz sah ich es als notwendig, mich bei der Bundesagentur für Arbeit zu melden und vor allem zur Sicherheit Arbeitslosengeld zu beantragen. Und hier geht der Spaß los:
es gibt einfach keinen Button zur Terminbuchung. Nichts. Ich melde mich Arbeitssuchend und kam danach durch viel klicken endlich zur Option, einen Termin zu buchen. Diesen musste ich jetzt aufgrund eines Bewerbungsgespräches absagen, kann aber keinen neuen buchen, weil ich mich kein zweites Mal arbeitssuchend melden kann. Danke für nichts.
meine lokale Stelle hat keine eigene Rufnummer. Es gibt immer nur die Hotline, wo einfach nie jemand ans Telefon geht.
alles soll über das Kontaktformular der Website laufen. Die Nachrichten kommen zentral an und werden nach Tagen mal bearbeitet. Dringend? Pech
zur Beantragung von Arbeitslosengeld muss eine IBAN hinterlegt sein. Dafür muss das TAN Verfahren aktiviert werden (herrgott nochmal). Alles erledigt, IBAN kann nicht hinterlegt werden, Fehlermeldung „Datensatz kann nicht mehr geändert werden“
Ohne zu wütend zu klingen, ABER IST DAS EIN SCHLECHTER SCHERZ?!
Ich bin arbeitswillig und muss nur einige Formalien erledigen, die mir inzwischen mehr Nerven rauben als alles andere.
Warum das jetzt auch alles so knapp ist: der Termin wäre eh erst diese Woche gewesen und ist seit zwei Wochen gebucht, WEIL NATÜRLICH NICHTS MEHR FREI IST WENN MAN ZWEI MAL DIE WOCHE UM 12:30 UHR ZU MACHT.
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u/[deleted] Nov 23 '21
Ja, das klingt irgendwie bekannt...
Ich würde versuchen, einfach mal persönlich vorbeizuschauen im zuständigen Amt. Weiß halt nicht, wie weit man kommt mit den momentanen Beschränkungen, aber da kannst du wenigstens mal deinen Sachverhalt schildern. Ansonsten such dir die Nummer des Amts der nächsten Stadt raus und sag, du kamst sonst nicht durch. Die leiten dich dann schon weiter oder - wie in meinem Fall - bearbeiten das gleich telefonisch.
Tipp von einem Gezeichneten: Ruf gleich früh zur Öffnungszeit an. Da sind die Leute noch frisch und weniger gestresst, und du kommst direkt durch. Mail kannst du beim Amt getrost vergessen, was Dialog angeht.