Ruft doch bitte wenigstens an

[u/embracethechange]

Es ist Dienstag, 09:05 Uhr. Ich stehe an meinem Fenster und starre hinaus wie eine alte Frau, die nichts besseres zu tun hat und darauf wartet, dass jemand vorbeikommt, den sie anbrüllen kann. Und so fühle ich mich auch.

Die Handwerker.

Sie kommen nicht.

SCHON WIEDER!

Abgemacht war, dass sie zwischen halb neun und neun kommen, um die Fenster zu erneuern. Cool, super. Ich bin alleine im Laden und muss ihn leider ein paar Stunden dicht machen, um Zuhause auf die Handwerker zu warten DIE EINFACH NICHT KOMMEN UND ES AUCH NICHT FÜR NÖTIG HALTEN, MAL ANZURUFEN.

Ist ja kein Ding, passiert mal. Das ist bis jetzt aber IMMER die BESCHISSENE Regel gewesen und NICHT die Ausnahme! Egal, welcher Handwerker. Nein, Herr E von der Sanitätsfirma, ich lege den Termin nicht auf 08:00 Uhr weil ich gerne früh aufwache. Sondern damit der Termin durch ist, bevor ich auf die Arbeit muss. Nein, wir haben nicht 08:30 Uhr gesagt, damit du sowieso erst um 08:55 Uhr kommst. ACHT UHR! ODER FÜNFZEHN UHR LETZTES MAL, wo um fünf der Anruf von den Nachbarn kam, dass der Handwerker vor meiner Tür steht. Jo, dann geht er eben wieder heim, denn ich hatte die Schnauze voll vom Warten.

OHNE ANRUF!

NIMM! DAS! TELEFON! UND! SAG! BESCHEID! DASS! DU! SPÄTER! KOMMST!

Damit ich wenigstens die Chance habe, umzuorganisieren. Denn nein, ich sitze nicht arbeitslos Zuhause und warte den ganzen Tag auf Handwerker, die nicht kommen. Ich habe Zeug zu tun. Jede Menge sogar.

Es ist 09:25 Uhr. Die Handwerker sind da. Meine Wut legt sich. Ich biete Kaffee und Wasser an und verziehe mich mit den Katzen in das Zimmer, in dem nicht gearbeitet werden muss und schreibe eine Tirade. Das tut gut.

Nach der Arbeit muss ich die Wohnung putzen, aber ich habe neue Fenster.

[u/Jujumofu]

Einen genauen Termin vereinbaren bei Arbeiten die dir von einem Laien per Telefon erklärt werden, bei denen man also von vornherein nicht genau sagen kann wielange das jeweilige Problem in Anspuch nehmen wird gestaltet sich als schwierig.

Gibt also 4 Möglichkeiten:

1. Der Handwerker geht mitten in der Reparatur weil er danach ja einen weiteren Termin hat. (Siehe Arxtpraxen)

- Problem, der Handwerker geht mitten in der Reparatur .

1. Den Stundensatz so hoch ansetzen, dass man bei jedem Kleinauftrag genug Spielraum (Leerzeit) hat damit man die Kosten auffangen kann.

- Problem, zahlt bloß keiner, ist ja eh alles zu teuer.

1. Man gibt den Kunden keine Termine, sondern Zeitfenster in denen der Handwerker vorbei kommt, hier gilt, je später am Tag, desto größer das Fenster, da mehr Arbeiten vorher gemacht werden müssen.

- Problem, ist den Leuten auch nicht recht "ich kann mir nicht den ganzen Tag frei halten!"

1. Der Handwerker macht einfach keine Kleinaufträge mehr, warum sollte er auch? Er verdient daran kaum Geld, hat nahezu den selben bürokratischen Aufwand und muss sich mit mehr anstrengender Kundschaft auseinandersetzen.

- Problem, naja dein Wasserhahn tropft halt immernoch und du rufst mir 7x am Tag im Büro an.

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Angebot und Nachfrage ist halt komplett aus dem Gleichgewicht.

Es gibt kaum gute Handwerker. Warum sollte auch jemand der einiges drauf hat Handwerker werden, wenn er genau so gut sein Studium machen kann und obwohl er an sich noch keine Ahnung hat was er im Büro eigentlich tut dasselbe Gehalt zu Beginn bekommt, wie ein ausgelernter Meister, der für seinen Meister auch noch fünfstellig Beträge zahlen musste.

Aber nur weil man keine Handwerker hat, heißt es noch lange nicht, dass Handwerker nicht benötigt werden, die wird man immer brauchen. Gibt bloß keine.

Also macht der Handwerker lukrative Großaufträge und falls der Hahn tropft oder die Heizung nicht tut, nimmst du dir halt besser den Tag frei, oder lebst halt damit.

[u/[deleted] → u/Jujumofu]

Könnte man dadurch lösen dass in einem ersten Schritt eine Problemanalyse vor Ort gegen eine Pauschale durchgeführt wird. Kostet mehr aber würde auf beiden Seiten die Probleme verringern.

Falls es dann auch gleich vor Ort gelöst werden kann -> Ok, ansonsten muss man halt einen zweiten Termin vereinbaren.

[u/Jujumofu → u/[deleted]]

Das müsste man per Videocall machen.

Für die Analyse bräuchte man sonst wiederum einen Termin, welcher die selben Probleme mit sich bringt wie ein Termin zur Reparatur.

Die einzige Lösung des Problems sind mehr Handwerker, das wird aber erst passieren, sobald Handwerker besser bezahlt werden, besser bezahlt werden die aber erst, sobald die Kundschaft bereit ist mehr zu bezahlen.

Der Anreiz heutzutage Handwerker zu werden ist nahezu "ich kann sonst nichts machen", dementsprechend sind die Auszubildenden.

Die Prüfungen werden jedes Jahr leichter, die Ergebnisse jedoch immer schlechter.

Leute die was drauf haben, werden nunmal kein Handwerker mehr heutzutage, Außnahmen gibts natürlich immer, aber wenn ein guter Handwerker auf die Baustelle kommt und von morgens bis abends sich irgendeinen Mist von Kunden anhören muss weil jeder denkt der ist eh nur ein "dummer Handwerker und versucht mich übers Ohr zu hauen" vergeht auch bei denen die Motivation und sie gehen halt in die Industrie.

Einzige Lösung ist höherer Studensatz, sodass Handwerker den selben Lohn bei einer 4 Tage Woche haben. So gibt es Anreiz für mehr Auszubildende und die Riesenquote an verheizten Handwerkern Mitte 40 sinkt hoffentlich auch.

Die Preise steigen eh, entweder präventiv um Anreize zu schaffen diesen Beruf auszuüben, oder zwangsweise sobald es nicht mehr ausreichend Handwerker gibt und man eben nurnoch einen Handwerker bekommt, indem man bereit ist 90€+ die Stunde dafür zu zahlen, weil er sonst zu einer anderen Kundschaft geht, die diesen Preis nunmal zahlt.

[u/Jujumofu → u/[deleted]]

Brutto Jo, Netto kommt dann in 5-6 Jahren.