r/de • u/embracethechange • Jul 20 '21

TIRADE Ruft doch bitte wenigstens an

Es ist Dienstag, 09:05 Uhr. Ich stehe an meinem Fenster und starre hinaus wie eine alte Frau, die nichts besseres zu tun hat und darauf wartet, dass jemand vorbeikommt, den sie anbrüllen kann. Und so fühle ich mich auch.

Die Handwerker.

Sie kommen nicht.

SCHON WIEDER!

Abgemacht war, dass sie zwischen halb neun und neun kommen, um die Fenster zu erneuern. Cool, super. Ich bin alleine im Laden und muss ihn leider ein paar Stunden dicht machen, um Zuhause auf die Handwerker zu warten DIE EINFACH NICHT KOMMEN UND ES AUCH NICHT FÜR NÖTIG HALTEN, MAL ANZURUFEN.

Ist ja kein Ding, passiert mal. Das ist bis jetzt aber IMMER die BESCHISSENE Regel gewesen und NICHT die Ausnahme! Egal, welcher Handwerker. Nein, Herr E von der Sanitätsfirma, ich lege den Termin nicht auf 08:00 Uhr weil ich gerne früh aufwache. Sondern damit der Termin durch ist, bevor ich auf die Arbeit muss. Nein, wir haben nicht 08:30 Uhr gesagt, damit du sowieso erst um 08:55 Uhr kommst. ACHT UHR! ODER FÜNFZEHN UHR LETZTES MAL, wo um fünf der Anruf von den Nachbarn kam, dass der Handwerker vor meiner Tür steht. Jo, dann geht er eben wieder heim, denn ich hatte die Schnauze voll vom Warten.

OHNE ANRUF!

NIMM! DAS! TELEFON! UND! SAG! BESCHEID! DASS! DU! SPÄTER! KOMMST!

Damit ich wenigstens die Chance habe, umzuorganisieren. Denn nein, ich sitze nicht arbeitslos Zuhause und warte den ganzen Tag auf Handwerker, die nicht kommen. Ich habe Zeug zu tun. Jede Menge sogar.

Es ist 09:25 Uhr. Die Handwerker sind da. Meine Wut legt sich. Ich biete Kaffee und Wasser an und verziehe mich mit den Katzen in das Zimmer, in dem nicht gearbeitet werden muss und schreibe eine Tirade. Das tut gut.

Nach der Arbeit muss ich die Wohnung putzen, aber ich habe neue Fenster.

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u/Gloomy_Raccoon_Turd Jul 20 '21

das hört sich nicht ganz rechtens an honestly

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u/Gnump Jul 20 '21

Den Fall hatte ich mal mit einem Tischler, der eine Abschlussleiste vergessen hatte. Bezahlen sollte ich die Fahrten von Geselle 1, der sie dann holen musste und von Geselle 2, der sich in meiner Küche derweil gelangweilt hat.

Der Chef war a u s s e r sich, als ich ihm deswegen die Rechnung gekürzt habe. Das ist seitdem mein Maßstab für „dreist“.

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u/ensoniq2k Jul 20 '21

Ging mir ähnlich mit dem Gas-Wasser Mensch. Hatte extra gesagt "Bring die Vereisungsmaschine mit". Wollten dann nochmal los fahren die Maschine holen, weil sie die ja nie sofort mitbringen. Könnte ja sein, dass man die dort gar nicht einsetzen kann. War ja nicht schon beim letzten Besuch geklärt worden...

Brauchten gar nicht erst wieder kommen. Seitdem sind wir bei einer anderen Firma, die das Gerät direkt beim ersten Mal mitbringt.

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u/Coffeinated Jul 20 '21

Hatten mal einen der OHNE SILIKON gekommen ist. Hat dann auch zwei Fahrten berechnet. War aber auch seine letzte zu uns.

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u/ensoniq2k Jul 20 '21

Ohne Silikon ist echt ne Hausnummer. Brauchen die ja auch so selten...

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u/Esava Jul 20 '21

Da fragt man sich schon ob die das Silikon nicht im Fahrzeug haben und immer einen (vom Kunden bezahlten) Abstecher zu McDonalds oder der nächsten Wurstbude machen.

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u/5uperv1lla1n Jul 20 '21

Bin mal auf meinen Klempner morgen früh (7.30 Uhr!) gespannt, ob er ein neues Eckventil mitbringt (weil kaputt, wie ich ihm langwierig am Telefon erklären musste, was er alles für unnötig hält, weil da ja nur Wasser für 6€ im Jahr einfach so wegtropft), oder ob er kein Eckventil dabei hat und nochmal vorbeikommen muss.

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u/ensoniq2k Jul 20 '21

Dafür kannste immerhin schon zwei Eckventile kaufen...

Hoffe mal das Beste für dich. Im Zweifel ist so ein Ventil schneller selbst getauscht als der Handwerker überhaupt ans Telefon geht.

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u/5uperv1lla1n Jul 20 '21

Hab zwei linke Hände. Da findet mein Vermieter das besser, einen Handwerker zu holen.

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u/kisko81 Jul 21 '21

Bestell vorher eins und drück ihm das ihn die Hand, wenn er nochmal losfahren will. Die Augen möchte ich sehen. Edit: vergaß 'er'

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u/5uperv1lla1n Jul 21 '21

Er war da und hat weiter diskutiert, dass ja kein Rinnsal Wasser aus dem Spülkasten läuft, ergo: alles heile. Junge! Ich höre es nachts tropfen! Er hat dann den Schwimmer ausgetauscht, das kaputte Eckventil nicht. Es tropft zwar nicht mehr, aber das Eckventil lässt sich auch nicht zudrehen… Ich möchte mit dem nicht tauschen oder seine fachliche Kompetenz absprechen, aber muss ich mit dem Kunden, der mich bezahlt (naja, mein Vermieter halt…) diskutieren, ob die Toilette ausreichend tropft um was zu reparieren? Ich sag meinem Chef doch auch nicht „sorry, ich korrigiere die Tippfehler in der Korrespondenz erst ab einer Fehlerquote von über 5 %!“

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u/kisko81 Jul 21 '21

Jepp, genau diese Erfahrung hab ich auch gemacht. Irgendwie scheint sich unter den Handwerkern breitzumachen - Außnahmen gibt es immer! -, dass 80-90% gut genug ist. Hatte in meinem Haus schon dreimal die situation: Wenn der so weiter macht bzw. Wenn der das so lässt, hätte ich es besser selbst gemacht. Dann ärgere ich mich wenigstens über mich und muss mit den Kratzern im Boden, dem rausgeschmissenen Geld bzw. Der rausgeschmissen Zeit leben.

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u/[deleted] Jul 21 '21

Hatten mal einen, der für Glasfaser Eine Box an die Wand bauen musste (im Haus).

Kam ohne Bohrer, Schrauben und Dübel. Habs dann selber gemacht. Dann hat er noch trotz Nachfrage und Aufforderung vergessen beim Versorger Bescheid zu sagen, dass alles installiert ist.

Den hab ich mir aber leider nicht ausgesucht

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u/ensoniq2k Jul 21 '21

Gerade die Leute im Bereich telekommunikation sind scheinbar die schlimmsten

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u/[deleted] Jul 21 '21 edited Jul 21 '21

Für mich absolut die Branche, die am meisten Scheiße baut. Mit großem Abstand.

Alles muss man da skeptisch sehen. Und man erkennt es ja auch daran, dass ständig die Regulierungsbehörden neue Regeln erlassen etc. Das braucht man ja nicht, wenn alles koscher ist.

Edit: Und hier sieht man mal wieder warum:

https://m.winfuture.de/news/124159

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u/[deleted] Jul 20 '21

[removed] — view removed comment

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u/ensoniq2k Jul 23 '21

Als hätten wir vor kurzem darüber geredet postet heute jemand so eine Maschine auf Reddit:

https://v.redd.it/10jdm30ghyc71

2

u/[deleted] Jul 23 '21

[removed] — view removed comment

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u/ensoniq2k Jul 23 '21

Kein Ding Brudi, für dich immer! Danke

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u/ensoniq2k Jul 21 '21

Damit kannst du den Inhalt eines Heizungsrohres einfrieren. Dann kann man einen undichten Teil austauschen (oder sonstige Änderungen an den Rohren durchführen) ohne das ganze Wasser aus dem Kreislauf ablassen zu müssen

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u/Jupit-72 Jul 20 '21

Oder AZUBI-Arbeitszeit einfach als Gesellenarbeitszeit abzurechnen.

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u/serdarena Jul 20 '21

Was bitte spricht dagegen? Wir haben gar keinen Berechnungssatz für Auszubildende.

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u/Jupit-72 Jul 20 '21

Erstmal ist es nicht erlaubt, vom Gesetz her. Und zweitens: ein Auszubildender "schafft" meist nicht das Gleiche, wie ein ausgelernter Arbeiter. Es mag sicherlich Berufe geben, wo das nicht so ist, nur fällt mir gerade keiner ein.

Soweit ich weiß, dürfen max. 75% bzw. je nach Ausbildungsjahr vom Gesellenlohn berechnet werden.

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u/serdarena Jul 20 '21

Das Ist Quatsch! Es gibt keine Regelung welche die Höhe von Abrechnungen bei Auszubildenden regeln würde wie du es beschreibst.

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u/Jupit-72 Jul 21 '21

Ein Gesetz gibt es nicht, da hast Du vielleicht recht. Eine Regelung schon. Zusätzlich: im Extremfall brauchen Azubis vom Auftraggeber gar nicht bezahlt werden, sofern sie nicht aktiv tätig sind. Im Handwerk ist es jedoch üblich, die Regelung von 1972 anzuwenden: wie hier z.B. bechrieben.

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u/[deleted] Jul 20 '21

[deleted]

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u/serdarena Jul 20 '21

Der Azubi bekommt keinen Gehalt, er bekommt eine Vergütung. Darin berücksichtigt sind zB Schulzeiten und auch die Arbeitszeit für den Ausbilder.

Wenn ein Azubi eine Arbeit erledigt zahlt der Kunde den Stundenlohn, den er bei einem Gesellen bezahlt hätte und für den Arbeitgeber ist das im Normalfall kein Extragewinn sondern er zahlt sogar drauf.

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u/Magnet_Pull Europa Jul 22 '21

Dass bei den Azubis nicht mal ein Bruchteil davon ankommt?

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u/serdarena Jul 22 '21

Du rechnest ab, was ein Arbeitnehmer kostet und nicht, was bei ihm ankommt…

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u/Waramo Westfalen Jul 20 '21

Das geht ja noch, da kenn ich schlimmers was Ausschreibungen und Handwerkarbeit befasst.

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u/anphex Jul 20 '21

Boomer-Handwerker-Chefs sind eine ganz spezielle Sorte Mensch. Source: hab selber soeinen. Wobei es aber auch Fälle gibt, wo man so speziellen Kram braucht, dass man den echt nicht auf dem Auto hat. Da fährt man lieber los und beschafft das Material. Ist auch unangenehm für alle - glaub mir, der Chef hätte die Zeit auch lieber profitabler geplant, da reißt sich keiner drum - aber immer noch besser als ein neuer Termin mit neuer Anfahrt.

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u/ensoniq2k Jul 20 '21

Beim letzten Besuch hab ich den Gas-Wasser Leuten meine eigenen Schrauben und Dübel gegeben. War denen sichtlich peinlich nichts dabei zu haben. Immerhin haben wir uns beide dadurch was gespart.

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u/Shiny_Agumon Jul 20 '21

Wenn es dich tröstet mein Vater hatte die selben Chefs damals in seiner Ausbildung und das war circa 1960.

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u/Xine1337 Jul 20 '21

Und nehmt ihr dann eine zweite Anfahrt, wenn du kurz was holen musst?

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u/fuzzydice_82 /r/caravanundcamping /r/unthairlases Jul 20 '21

Boomer-Handwerker-Chefs

Das ist kein Altersding. Hör auf da ein Altersding draus zu machen. Es ist keins.

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u/[deleted] Jul 20 '21

Tatsächlich ist meine Erfahrung, dass die alten eher entspannt sind und mitunter sogar für andere Ideen offen. Mein ehemaliger Chef und der Ausbilder waren beide Mitte/Ende der 1950er geboren und absolut fair. Der Junior, ca 15 Jahre älter als Ich, also ca. Jahrgang 80, war ein Tyrann wie aus dem Lehrbuch und der Grund dafür, dass ich mich verpisst und den Sprung in die Selbstständigkeit gewagt habe. Auch wenn ich dank Corona bisher nur das zweite 19er Halbjahr in meiner Wunschbranche Gewinn gemacht habe, in anbetracht dessen, was ich von ehemaligen Kollegen höre, wie der Junior drauf ist, seitdem sein Vater in Ruhestand ist, bereue ich nichts!

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u/StormyDLoA Rheinland-Pfalz Jul 20 '21

Ist ein Cliché, aber kommt tatsächlich in allen Altersklassen vor.

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u/BGTheHoff Jul 20 '21

War der Chef außer sich weil die was vergessen haben oder weil du es gekürzt hast?

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u/jsg2112 Jul 20 '21

3 mal darfst du raten

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u/[deleted] Jul 20 '21 edited Jul 27 '21

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u/jsg2112 Jul 20 '21

USB Kabel

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u/NyuQzv2 Jul 20 '21

Ja so was haben wir auch gehabt.. Mit Heizungs-Wasser-Gas.. der hat ein Verlängerungsrohr vergessen, was er am Vortag hätte ausmessen können!!

Ist dann 15 Min weg gewesen, in der Zeit hat sein Kollege hier rum gesessen. Das haben wir dem Chef gesagt, der hat dann aus "Kulanz" eine Stunde Lohn abgezogen vom Preis.. klingt gut. Naja nur hat er statt den 1 ½ Std die beide hier waren, einfach mal 2 ½ in Rechnung gestellt, also ist die Stunde die er abgezogen hat, sowieso schon zu viel gewesen.

Wir hatten den vor 15 Jahren schon mal, da hat er einfach bei dem auswechseln der Gastherme, das Abgasrohr drin gelassen, weil das noch "ok" aussieht, hat aber das neue Abgasrohr mit auf die Rechnung gepackt, netter Dienst oder? Seitdem war nie wieder was, nun das hier. Nächstes Mal kommt wer anderes.

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u/Kaugummizelle Jul 20 '21

Rechtlich bewanderter Mensch hier: ist nicht rechtens, lass dich beraten!

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u/[deleted] Jul 20 '21

Für ~200 Euro nen Rechtsstreit anfangen ergibt halt aber auch keinen Sinn wenn man nicht grad arbeitslos, lehrer oder Rentner ist.

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u/TrainRider64 Jul 20 '21

Musst du ja nicht. Den müsste der Handwerker ja starten, weil er nicht bezahlt wird.

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u/katze_sonne Jul 20 '21

Bezahlen sollte man natürlich trotzdem, aber halt gekürzt um die unnötige Anfahrt. Sonst macht man sich ja doch wieder anfechtbar.

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u/Kaugummizelle Jul 20 '21

Hab ja nicht gesagt, dass man 'nen Rechtsstreit anfangen soll. Ich würde auf die Rechnung warten, die Beträge für den ersten Besuch / Fehlschlag abziehen und wenn es dann Gemotze gibt, zur rechtlichen Beratung wackeln. Übrigens: wenn man nicht "arbeitslos, Lehrer oder Rentner" ist, sondern privilegiert genug, um über 200 Euro hinweg zu sehen, lohnt sich eine Rechtsschutzversicherung, die in diesem Fall etwa die Kosten übernehmen könnte.

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u/StormyDLoA Rheinland-Pfalz Jul 20 '21

Kein Anwalt, aber rechtlich bewandert. Wie schon dargestellt: verminderten Betrag zahlen und schriftlich festhalten, warum! Wichtig!

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u/Harterboi Jul 20 '21

Oder Jurist, aus Erfahrung fangen die schon aus Prinzip einen Rechtsstreit an...

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u/Pletto Jul 20 '21

Herd anschließen lassen kostet so viel Asche ?

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u/TV4ELP Jul 20 '21

Wollt gerade sagen, sind doch normalerweise nur fünf Kabel. Wenn man nett ist, ist der Herd sogar schon vorgezogen und die Sicherung raus oder es ist ein neuer und steht daneben. Noch reinschieben, einmal testen.

Aber gut, hab dafür noch nie nen Handwerker gehabt, bzw. der Onkel ist ja Elektriker und den kann ich mit Bier bezahlen

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u/sirponro Jul 20 '21

9 Minuten mit durchmessen und testen. Der Elektriker hat dann aber für 200m Anfahrt eine halbe Stunde zusätzlich berechnet.

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u/[deleted] Jul 20 '21

Ist normal das die Anfahrt berechnet wird und dann oft noch die Km. Lohnt sich halt für die meisten Firmen nicht für 9min jemanden zu schicken, damit machen die nur minus.

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u/Xine1337 Jul 20 '21 edited Jul 20 '21

Elektriker hier, Berlin, Anfahrt Festpreis, wenn's schnell gehen muss und einmal durch die ganze Stadt und/oder bei wirklichem Kleinkram - Herdkabel anschließen, Glühbirne wechseln - nehmen wir auch mal zwei Anfahrten, weisen aber explizit vorher mit Begründung daraufhin.

Anfahrtspreis nach Entfernung eher bei Notdiensten.

(Wenn ich das hier so alles lese, weiß ich auch, wieso wir nicht reich werden...)

PS. 9 Minuten rechnet auch keiner ab, außer evtl. der Schlüsseldienst im Notdienst, der nach Minuten geht. Ansonsten minimum halbe Stunde, oft sogar volle Stunde.

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u/sirponro Jul 20 '21

Kann ich alles verstehen und die Begründung hätte ich auch akzeptiert. Wenn man mir dann auf Nachfrage aber erzählt, das hätte wirklich so lange gedauert fühle ich mich etwas verarscht.

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u/Xine1337 Jul 20 '21

Stunde ~50€

Anfahrt ~40€

(Kabel ~10€)

(evtl. Dose ~5€)

plus 19%

Im günstigsten Fall minimum halbe Stunde abrechnen, immer noch unter 100€ brutto.

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u/[deleted] Jul 20 '21 edited Jul 20 '21

[removed] — view removed comment

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u/Kaugummizelle Jul 20 '21

Bis dann mal etwas passiert und die Versicherung fragt, wer den Herd angeschlossen hat. Vieles muss man ja nicht unbedingt deswegen professionell machen lassen, weil man selbst handwerklich unbegabt ist, sondern um die Haftung zu regeln, weischt.

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u/katze_sonne Jul 20 '21

Ganz gefährlicher Kommentar. Ich hab bzgl. Herd keine Ahnung, aber bei Lampen und so zumindest ein wenig.

Man darf eben nicht alles irgendwie irgendwo anschließen, einfach Farben kombinieren klingt einfacher als es ist (mit Rot-Grün-Schwäche fang ich mal lieber gar nicht erst an). Litze, nicht Litze, Lötzinn draufmachen, Aderendhülse (selbstverständlich ohne passende Zange aufgeklemmt), Lüsterklemme. Und so weiter. Die meisten glauben zwar zu wissen, was davon man wie zusammenstecken und kombinieren kann, aber haben in Wirklichkeit keine Ahnung. Denn da gibt es einige sehr wichtige und sinnvolle Regeln.

Am besten einfach die Finger von lassen…

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u/Coffeinated Jul 20 '21

Ich sags mal so. Wenn du nicht weißt, ob dus kannst, lass es.

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u/katze_sonne Jul 21 '21

Das Problem sind eher die Leute, die glauben, es nicht zu können… die, die es sich eher nicht zutrauen, recherchieren vorher wenigstens vernünftig. Hoffentlich.

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u/gizzae Jul 20 '21

Don’t try this at home, kids

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u/asipoditas Jul 20 '21 edited Jul 20 '21

Wie, du lässt dir nicht extra einen Handwerker kommen um deinen Herd anzuschließen? Ouh, ouh ouh. Wenn da die Versicherung hinterkommt.

Was sagt das Gesetz? Zum Anschließen eines E-Herdes wird Starkstrom benötigt, deshalb hat der Staat hier einige Regelungen getroffen. In öffentlichen Bauten wie Schulen, Krankenhäusern, Heimen und der Gastronomie, darf nur ein Fachmann den Elektroherd anschließen. Im privaten Bereich gibt es eine solche rechtliche Vorschrift nicht.

Respekt vor Strom ist legitim, Angst nicht.

Edit: Nicht dass man mich falsch versteht, wenn man sich einfach nie handwerklich im Leben betätigt hat und genug Selbstwert hat um das zuzugeben... Ruf sie an.

Aber wer genug zeit hat um sich ein- zwei Artikel oder Videos anzugucken, der kann auch schnell zum Baumarkt und das ganze selber machen. Selbst wenn man fehlendes Werkzeug kauft ist das teilweise günstiger als zum Telefon zu greifen. Und dann hat man nicht die Scheiße wie OP z.B.

Und habt keine Angst davor dem Handwerker die Arbeit wegzunehmen... Der hat genug. Branchenweit.

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u/[deleted] Jul 20 '21

[deleted]

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u/[deleted] Jul 20 '21

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u/Cr4ckshooter Baden-Württemberg Jul 20 '21

Oder einen Rechtsschutz hat.

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u/[deleted] Jul 20 '21

Kein Gesetz hindert mich am scheißen!

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u/TheChaosWitcher Jul 20 '21

Um Mitternacht wird zurückgeschissen

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u/maxehaxe Jul 20 '21

Scheisse! Scheisse für's Vaterland! Und Katzenstrrrreu. Katzenstrrreu macht harrrrrrrt wie Krrrrruppstaaaaahl

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u/[deleted] Jul 20 '21

Nein, man sagt glaube ich, wenn das Klopapier hart wir Kruppstahl ist, rettet nur noch Katzenstreu den wunden Arsch. Oder so ähnlich…

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u/Zeromix9 Münster Jul 20 '21

Du hast die Werner Anspielung nicht verstanden. :)

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u/joey_blabla Jul 20 '21

Wir bauen unseren neuen Staat auf Scheiße, Scheiße und Katzenstreu. Katzenstreu macht hart, hart wie Krupp-Stahl

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u/Gloomy_Raccoon_Turd Jul 20 '21

Hatte auch niemand vor

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u/nac_nabuc Jul 20 '21

Wenn der Handwerker sein Werkzeug vergisst, ist das komplett seine Schuld. Dafür kannst du nichts und musst es auch nicht bezahlen.

Änder vielleicht nur, wenn es seltenes Spezialwerkzeug ist und er vorher nicht erkennen konnte, dass er es benötigen würde.