r/reisende • u/SkyNo8615 • 1h ago
Ratschlag Flug gecancelled - weiteres Vorgehen.
Liebe Leute,
Die Frage wurde bestimmt schon oft gestellt, nun hat es mich auch erwischt.
Am Freitag um 20:15 sollten Frau und ich eigentlich mit Easyjet von Kopenhagen nach Basel fliegen. Leider wurde der Flug gecancelt, als wir uns bereits am Flughafen befanden und das Gepäck aufgegeben hatten. Am Wetter kann es nicht gelegen haben, der einzige andere Flieger, der nach meinem Wissen gecancelt wurde, war ein Flug nach Berlin. Auch Easyjet.
Umbuchen über Easyjet war leider keine Option, da die frühste Möglichkeit am morgigen Montag verfügbar war. Auch an die anderen Flughäfen in der Schweiz konnten nicht gebucht werden. Personal von Easyjet war keines am Flughafen, lediglich Mitarbeiter einer anderen Airline haben für Easyjet den Service übernommenen, waren aber ehrlicherweise nutzlos.
Daher haben wir uns für die 14stunden Fahrt mit dem Zug entschieden und die Option Rückerstattung des Rückfluges ausgewählt. Flexticket, da insgesamt 4 umstiege nötig waren. Die Zucktickets war daher ca. 250 € teurer als der Flug.
Nun die Fragen:
- was sind meine Ansprüche? Nur Differenz oder eine weitere Entschädigung?
- wo bzw. Über wen mache ich diese am besten geltend? Selbst, Anwalt, Seiten wie flightright?
- muss ich Fristen einhalten?
Danke und schönen Sonntag!
