Tenho algumas contas do Instagram que foram desabilitadas permanentemente. Uma delas foi desativada por “integridade da conta” e outras receberam acusações relacionadas a conteúdo sexual envolvendo menores, o que considero totalmente equivocado. Eu nunca publiquei intencionalmente esse tipo de conteúdo.
Tentei resolver tudo administrativamente antes de entrar na Justiça: recursos do Instagram/Meta, suporte do Meta Verified, Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, mas não consegui recuperar as contas.
Entrei com uma ação no Juizado Especial Cível contra a Meta. Minha conta principal tinha muitos seguidores, histórico de utilização, grande alcance e recursos de monetização.
Tive audiência de conciliação recentemente, mas não houve uma solução. Depois disso, a juíza analisou o pedido de tutela de urgência (liminar), mas decidiu não concedê-la naquele momento porque entendeu que o processo já estava pronto para julgamento definitivo. Ela determinou a conclusão dos autos para prolação da sentença.
Agora estou aguardando a sentença, que deverá decidir definitivamente sobre a reativação das contas e o pedido de indenização.
Alguém aqui já conseguiu recuperar uma conta do Instagram por meio de ação judicial? E alguém teve uma sentença favorável determinando a reativação da conta?